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青年管理人才培訓

【課程背景】
您是否曾經遇到以下情況：
與他人意見相左時，要么很強勢要么很順從，卻很難真正影響他人。
遇到壓力和挑戰的時候，比較容易情緒化，或焦慮或情緒低落。
在接受他人反饋的時候，很難保持心平氣和，比較容易有防御心理，要么聽不進去，要么想反駁。
很容易生氣和發脾氣，但又很難有效控制，事后又會有悔意。
遇到困難和挫折比較容易出現悲觀心理，很難真正做到樂觀。
喜歡抱怨，總覺得別人都是跟自己過不去，很難活出真正的快樂和正能量狀態。
在人際相處的過程中，很個色，較難圓融地處理復雜的人際關系。
不知道如何有效地平復和安撫他人的情緒。
Denial Goleman發現，不論產業類別，一個人在職場要表現得好的話，情商的貢獻度至少是智商的兩倍，越往高層走，情商的重要性就越大，甚至達到6：1。此外，對于某些工作類別，例如營銷、業務以及客戶服務等，EQ的影響就更為明顯。 
 本課程是由我們專業的研發團隊精心編寫的情商課程。通過輕松有趣的教學設計，好學好用的技巧方法，生動形象的學習體驗，迅速幫助企業管理者和員工提升EQ能力，激發情緒生產力，有效提高個人與組織績效。

【課程收益】
懂得情商對人際關系與工作績效的重要性
能夠運用情緒管理能力激勵自己與他人
能夠創造良好雙贏的人際互動關系
提升自己和他的情緒生產力
維護自己的身心健康
維護工作與家庭的平衡

【課程大綱】
一、如何做到小改變-大影響？
1、人格魅力來自你詮釋世界的方式
故事編輯
檢驗干預項目的有效性
用積極詮釋增加幸福感
用積極詮釋減少偏見
互動討論
2、持久改變的方法
案例分析：靈活運用解決方案
工具
方法介紹
二、如何戳破關系中的迷霧？
1、給對方正確的投射才能贏得關系
人際關系和性格
工具：同理心訓練
積極傾聽訓練
工具：溝通“賦能”模型訓練
2、人際關系中矛盾化解大法
工具：3招輕松化解矛盾沖突
三、如何做到情商提升？
1、情緒管理技術
案例
工具：*冰山模型訓練
工具：ABC合理情緒療法訓練
2、壓力管理技術
六類科學減壓的方法
工具：壓力管理模型練習
四、激勵—魅力管理人才的必修課
1、激勵的作用
如何激勵員工
工具：動機轉換模型練習
2、實用激勵技術
練習：贊美的核心技術練習
如何設定目標
五、課程回顧和答疑

青年管理人才培訓