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8D問題分析課

培訓對象
生產、質量、工程和技術等相關工程師和主管等

課程大綱
第一模塊：概述
質量管理的發展過程
質量的含義
8D的含義

第二模塊：基本統計
偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數據類型：連續數據和邏輯數據
邏輯數據的衡量指標（DPU、DPO）
連續數據的衡量指標（中心偏移和離散趨勢)
正態分布與正態檢驗

第三模塊：D1-小組組建
尋找恰當的團隊成員—SIPOC  
設定團隊成員職責及活動方式
練習與點評

第四模塊：D2-問題描述
問題的選擇（Pareto圖、CT矩陣）
描述問題的方法（五個方面）
工具：趨勢圖
課堂練習與點評

第五模塊：D3-臨時措施
采取臨時措施的意義
臨時措施的具體方法

第六模塊：D4-根本原因分析
判定標準確定嗎？ 
—確定衡量指標
—績效標準 （可操作性定義、目標&規范、缺陷）
測量系統滿足要求嗎？-MSA 
—測量系統的目的及其組成
—計量型數據的測量系統分析的路徑
—計量型數據的測量系統分析
過程穩定嗎？—直方圖、趨勢圖、箱線圖
尋找所有潛在的X—頭腦風暴、魚骨圖 、SIPOC 
篩選重要的X 
—缺陷分類及篩選（Pareto圖）
—可控、不可控分類
—要素、參數分類
—要素類重要X的篩選：分層法、多變量圖
—參數類重要X的篩選：全因子實驗
課堂練習與點評

第七模塊：D5-制定*改進計劃
關鍵要素的改進計劃
運行參數的改進計劃
課堂練習與點評

第八模塊：D6-效果驗證
試運行的目的
效果驗證的方法—直方圖、趨勢圖等

第九模塊：D7-防止再發生
過程控制系統的含義
過程控制系統的組成
培訓與實施 收集數據，進行過程監控
課堂練習與點評

第十模塊：D8-祝賀

第十一模塊：案例分析與項目分享

8D問題分析課