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西安管理心理學課程

【課程背景】
管(guan)(guan)理(li)(li)心(xin)(xin)理(li)(li)學以人(ren)(ren)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)活動(dong)(dong)規律性為(wei)研究對(dui)象(xiang)，有這樣幾個原因(yin)：首先，“企(qi)(qi)(qi)業(ye)就是人(ren)(ren)”。企(qi)(qi)(qi)業(ye)要(yao)(yao)靠人(ren)(ren)來實現企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，因(yin)此(ci)了(le)解(jie)的(de)(de)(de)行為(wei)和心(xin)(xin)理(li)(li)規律，以調(diao)(diao)動(dong)(dong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)積(ji)極性，必然成為(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)心(xin)(xin)理(li)(li)學的(de)(de)(de)研究對(dui)象(xiang)。其次(ci)(ci)，人(ren)(ren)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)首要(yao)(yao)資(zi)源，企(qi)(qi)(qi)業(ye)資(zi)源 包括人(ren)(ren)、財、物等(deng)，而人(ren)(ren)是最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)資(zi)源，重(zhong)視人(ren)(ren)的(de)(de)(de)因(yin)素，發揮人(ren)(ren)的(de)(de)(de)主動(dong)(dong)精(jing)神，挖掘人(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛在能(neng)力 顯得(de)更重(zhong)要(yao)(yao)。再次(ci)(ci)，人(ren)(ren)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)主體，企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)強調(diao)(diao)以人(ren)(ren)為(wei)中心(xin)(xin)，建(jian)立以人(ren)(ren)為(wei)中心(xin)(xin)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)度(du) 。因(yin)此(ci)，學習(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)心(xin)(xin)理(li)(li)學后，了(le)解(jie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)理(li)(li)規律，采取科學的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)方法，可促使企(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)取得(de)*的(de)(de)(de)成績。

【課程時間】一天，6小時
【課程對象】管理人員
【課程形式】講授(shou)+案例+討論(lun)+分享

【課程大綱】
單元一：自我覺醒, 打鐵還需自身硬
一、人生成就事業的三種境界
1、立志2、求索 3、自得
二、如何了解自己
1、身心定位
2、社會定位
3、自我定位
4、面對逆境的方法
5、乾卦人生啟示
三、管理心理學的基礎原則
以人為本的思想
四、管理心理學的方法
1、觀察法 2、調查法 3、實驗法 4、定量分析法
五、打鐵還需自身硬
1、管理者十項品德修煉
2、管理者十項能力修煉
課堂視頻：《心理訪談》虐貓狂人
課堂討論：描述(shu)我(wo)們(men)的工作生活(huo)現狀(zhuang)

單元二：攻心為上，個人心理與管理
一、個人社會知覺偏差
1、光環效應
2、首因效應
3、投射效應
4、對比效應
5、刻板效應
6、近因效應
二、情緒的狀態的類型
三、引發情緒不穩定的因素
1、不良的工作環境
2、社會文化環境的改變
3、生活關系的劇變
4、不良生活習慣
四、管理中需要關注的情緒問題
1、自身的情緒
2、下屬的情緒
3、工作內容與環境對員工情緒的影響
五、個性心理特征與管理
1、四種氣質類員工
2、對不同氣質的員工采取不同的引導方法
3、了解下屬的性格有助于因人施教
4、注意員工能力的互補
課堂視頻：《三國演義》桃園結義；
課堂討論：馬斯洛需求層次（在中國本土的表現）；
課堂討論：監獄實驗

單元三：消除挫折感，激發正能量
一、挫折感產生的過程
二、挫折認知與下列因素有關
1、思想基礎
2、個人經歷
3、個性特點
4、情緒狀態
5、個人期望
6、健康狀況
三、挫折反應：積極反應與消極反應持表現
四、減少挫折源的方法
1、人際關系
2、管理制度方法
3、工作硬件條件
五、建立正確的職場理念
1、從錢談起：你擁有正確的金錢觀念嗎？
2、工作是純粹的賺錢的工具嗎？
3、放下功利心、浮躁心、投機心
4、一切問題的根源都是“心的問題”
5、覺醒，從踐行“本性”開始
六、舒緩壓力的4個技巧
課堂討論：幸福是什么
課堂視頻：什(shen)么(me)是專業

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