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大學生職場禮儀

課程背景 
   如今，人才競爭的時代，商業競爭的背后是人才的競爭，人才的職業化能力是人才競爭力的核心。而眾多初入職場的新人與結束校園生活準備進入職業階段的新新人，職業化能力的修煉成為必修課。正確的擇業心態，專業的職業形象，成功的職業面試，得體的職業素養，良好的職業溝通，完善的職業規劃，成為職業勝任力的表現！正確心態是心臟，職業素養是骨骼，職業溝通是血肉，職業形象是皮膚，職業規劃是大腦，這樣才能真正實現學生到職業人的蛻變。學歷代表過去，能力代表現在，而職業力代表將來。要想在職業道路上有長遠的發展與自我價值的實現，職業力是未來的立足之本。不怕工作找不到，就怕不為面對職業狀態的自我不改變。
   就業壓力隨著經濟與人口的發展，呈現嚴峻的趨勢。在社會就業的現實環境下，能從眾多就業者中脫影而出，獲得更大的成功就業機會，就決定于職業的勝任力是否能展現無疑，從求職過程中得到顯露，成為獲得工作就業機會的制勝法寶。很多學生因為職業化的勝任力欠缺而與自己理想的就業機會擦肩而過失之交臂，學歷能力都是就業利器，而有機會讓利器發揮是職業化的勝任力，助你順利敲開職業大門！
－在求職過程中：
－如何在理想與現實間做選擇？
－如何在專業與企業間矛盾時做好職業定位？
－如何在所學與所能，所想與所得中找到平衡？
－如何在面試中取得深刻良好的第一印象？
－如何在面試中塑造職業人的專業形象？
－如何從容舉止在眾人中脫影而出？
－如何讓他人清楚的記住你的名字？
－如何自信地表達實現與面試官的良好溝通？
－如何適應新的職場環境？
－如何在職場中建立良好的人際關系？
－如何清晰的認識自我的職業潛質？
－如何進行職業生涯規劃在職業道路走的長遠？
    面對種種困惑，結束學生生活，準備進入職業狀態的新新人，如何能增強面試力，獲得求職的成功率？沒有工作，意味著職業狀態的停滯，時間在流逝，恐慌在加劇，如何度過這一段非常時期？職業化的勝任力修煉，就成了開啟成功職業生涯的必修課。

課程收益 
－認清自我的角色與職業定位
－明白了如何做職業的選擇
－樹立正確的職業心態
－掌握專業的職業形象的塑造
－掌握職業禮儀的應用為你提升職業素質
－學會如何應對面試的各種考驗
－掌握自我介紹的要點與機會
－了解新職業生活的工作狀態
－如何與職場人的交際溝通
－對自我職業的規劃與目標的實現
－對自我職業潛質的了解

課程對象：即將求職就業的學生及新入職場的職業新手 

課程大綱 
職業化勝任力實戰訓練
Professional Interview Skill Training 
在這里，我們會根據大家在求職面試中所經常遇到的問題，結合一些實際案例，
重點分析求職面試過程中的各個環節的要點.
心態---技能---職業規劃
真正具備職業化的素養
實現職業人的轉變
在整個課程中，我們將深刻的意識到就業前心態的調整的重要，塑造職業形象與氣質,掌握并運用面試技巧，改善自己的求職行為，提升求職的成功機率。
 在實際的求職過程中，我們的面試將能更好的應對*，更容易與企業用人單位及HR面試官的溝通,得到他們的認可與聘用。最終將成功實現學生到職業人的轉化，讓我們在未來的職業生涯中成就自我!

【課程內容】 
如何認識自我與對職業的選擇,樹立正確的成功求職心態
如何塑造良好的職業形象為求職留下好的印象
如何有效的撰寫簡歷與應對面試的各種考驗
如何進入職場適應企業氛圍與建立良好的人際環境
了解自我的職業潛質,為未來運籌帷幄
 

模塊一 職業心態 心態篇致歡迎詞及課程介紹
提問:形象與*？: 理想很豐滿，現實很骨感.
A：不打無準備之仗,你準備好了嗎－
1、現實與理想的距離
2、選擇準備：如何做選擇與地位
3、角色定位：職業人與學生的區別
你想做什么－
你喜歡做什么－
你能做什么？
游戲：職業竟聘“職業拍賣”測試心態
4、形象準備：第一印象的管理
沒有第二次展示你的第一印象
”初次亮相”   10秒中的世界
5、風格準備：心理定勢
”跟著感覺走”
第一眼的吸引力
6、成功的求職心態:
自信/勇氣/積極/自省/胸懷/同理心 游戲來感受
形式:提問,故事分享, 案例, 圖片展示,游戲、視頻 

模塊二 求職禮儀 技巧篇
B、面試禮儀
1、三儀美
a、儀表:服/飾的選擇: 
女生 男生 各行業的差別特色
b、儀容:  個人的良好習慣
面試妝容與化妝技巧
c、儀態:站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手勢
d、表情:微笑/目光/距離/豐富你的眼神
視頻電影與”讓我們一起來練習”
游戲：讀懂<微表情>樂趣休閑
2、電話禮儀 :接聽/提問/掛機
a、能被聽得見的笑容
b、及時記錄面試信息
c、可以要求重復及確認
d、提出合理請求
互動：電話通知面試的現場體驗
3、現場應對*
a、位次禮:找準自己的位子
b、遞接禮
c、稱呼禮
d、聲音的魅力
e、文明語掛嘴邊
f、鞠躬禮
g、握手禮
h、名片禮
互動：示范,演練,
4、郵件禮儀
C、面試技巧
1、應聘流程
a、信息搜尋的方式
b、信息的篩選優劣分析
2、簡歷制作
a、簡歷是你的敲門磚
b、制作要點與要求：
干凈整潔 言簡意賅 突出特點 用事實和數據說話
b、制作要點與要求：
c、標準模板
3、面試應答
面試的形式（一對多，多對多，多對一）
常用的提問問題
工具：便攜卡片發放: 面試秘籍與禁忌:   總結幾條注意的事DO *T
小結回顧:結論
成功就業=充分的信息搜集+正確的職業定位+良好的自我展示
情景：1、現場面試體驗 
2、腦力激蕩（面試問題群答）
形式:圖片,照片,案例.情景演示.    
作業：請制作精美的簡歷

模塊三 職場規劃 應用篇
D、職場生活
1、每天上班后十分鐘(大家也想想內容)
2、每天下班前十分鐘(大家也想想內容
3、崗位要求（知己知彼）
4、企業文化（事先了解）
5、公司所在地（實地考察)
E、人際溝通 
6、與同事的交往
7、與領導的交往
8、與HR人員的交往
9、學會聽,再學會說
10、自我介紹的藝術
形式:案例分享. 
練習:自我介紹練習.
F、職業生涯規劃
洋蔥解剖分析法
視頻：<杜拉拉升職記>電影版 <奮斗>電影 《早間主播》電影

自我評估 測試篇
G、<問卷自測-職場指數>(出題目)
1、個性特質測量
2、你會是受歡迎的新人嗎－測試
課程回顧

大學生職場禮儀