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競爭力凝聚力執行力

第一模塊 提升職業化
1、剖析概念：什么是職業化？
2、贏得更多顧客三步走：不夠“職業化”現象很常見；我們反思一下，主管和員工不“職業化”，是因為什么？如何用企業文化，提升“職業化”，增強企業的競爭力？
3、提升“職業化”增強企業的競爭力的三大原則：行業核心文化；顧客意見的應用；同行業交流；
4、職業化的工作道德：
①誠信；
②嚴守職業規范和公司制度；
③堅持公司的品牌信譽；（包括：產品產生溢價的4個方法，公司品牌打造的6大根基；）
5、職業化的工作態度：
①以顧客的眼光看事情，但超越顧客的期待；
②“把職業當成事業”的職業化態度；
③“高標準要求自己”的職業化態度；
④“為實現自我價值而工作”的職業化態度；（包括：拓展顧客、鎖定顧客有效方法，職業經理人必備10項技能；）
6、職業化的工作技能：
①概念技能；
②人際技能；
③技術技能；（包括：提升思維能力三原則；處理團隊人際關系重要法則；）
7、職業化的工作形象：
①職業化的公司形象；
②職業化的員工形象；
③職業化的經理形象；（包括：提升公司形象的軟實力方法，員工形象塑造5個工具；經理人領導力提升2思路；）
8、職業化的團隊意識：
①缺乏團隊意識的現象；
②強化職業化的團隊意識；（包括：提升團隊合作意識的重要的3大法則；）

第二模塊 塑造團隊凝聚力和執行力
1、團隊的凝聚力，要有信賴的文化；（包括：信賴型團隊文化的特征、運作、動力的輸出方法；）
2、團隊的凝聚力，要有給予的文化；
①給予的文化就是對顧客需求的滿足；
②給予的文化就是對員工的認可；
③給予的文化就是對員工的授權；（授權的具體方法和原則；）
3、團隊的凝聚力，要有付出的文化；
4、堅決貫徹執行，提升執行力，才能使工作流程正常運轉：
①企業經營管理，是靠人才？還是靠體系？
②執行力保證了，企業的工作流程正常運轉；
③科學的工作流程也保證了，企業整體的執行力和競爭力；
④支撐企業做大、做強、做久的根本是什么？
5、堅決執行到位，提升執行力，才能大幅提升，人力資源價值：
①人力資源的價值，是在做具體工作中體現出來的；人力資源價值，也是在做具體工作中提升起來的；
②人不是因為會干什么，才去干什么的；人是因為干了什么，才會干什么的；
③人要在戰斗中學習戰斗；

競爭力凝聚力執行力