課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業化認識培訓
【課程背景】
未來中國只有一種公司能夠騰飛,那就是裝有職業化引擎的公司
企業的戰略沒有問題,制度沒有問題,可還是難以強大,為什么?
作為一個有抱負而又困惑的企業家,你是否發現以下問題:
為什么有些員工辛苦工作、任勞任怨,而你總是找不到提升他的理由?
為什么多數員工都遵守了企業的規章制度,可令你賞識的員工少之又少?
為什么招聘了不少高學歷的員工,而仍然感覺人才匱乏?
為什么很多員工可以在有效的激勵下努力工作,卻很難有企業主人的感覺?
為什么不少員工能夠很好的完成銷售任務,卻很難得到客戶的贊賞?
從烏合之眾到精銳之師,總裁的第一使命就是點燃職業化引擎。
【授課對象】
企業基層管理者、核心員工、有志于提升職業化素質的商務人士
【課程大綱】
(以下四個單元、十二大模塊,可根據企業實際需要自由選擇)
引言:課程導入
分享王岐山的一段話
現場討論發言
第一單元:職業化認識與自我定位 (1小時)
模塊一:時代解讀與環境分析
1、我們所處的新時代特點、環境解析
2、認識企業與企業文化
3、企業中的四種人
4、未來市場競爭中企業需要什么樣員工?
案例:互聯網營銷渠道、公司要求化妝
討論:你是新時代的人么
模塊二:優秀員工的自我認知
1、認識自己,我究竟是誰?
3、我要去哪里,我要怎么去?
4、我的優勢與劣勢分析
5、從普通到優秀到卓越能力模型
6、職業生涯規劃與職業選擇
7、職場危機與商戰危機
案例:迷茫的小趙、王經理升職記
故事:兩顆種子,兩種人生
模塊三:優秀員工必備的職業理念
1、職業化素質的冰山模型
2、職業化的表現與誤區
3、職業化的內涵
4、職業化的四個要求
5、職業素養提升的要點
案例: 二戰女狙擊手柳德米拉
故事:飛刀來襲等
互動游戲、微笑互動
第二單元:優秀員工的職業化態度(2小時)
模塊四:職業精神與職業道德
1、什么是職業精神
2、職業精神的體現
3、職業道德的內涵
4、職業道德的修煉
案例:2015年3.15晚會、馬班郵路上的忠誠使者
模塊五:職業化態度
1、個性影響職業的前途
2、何為積極的工作態度
3、工作中的情緒認知
4、培養自控能力
5、壓力管理方九秘訣
6、怎樣創造成功與幸福的人生
案例:A\\B\\C你是哪一位?、壓力測試表等
故事:蘇東坡與佛印
第三單元:優秀員工的職業化形象(1小時)
模塊六、外在形象塑造
1、優秀員工的儀容儀表禮儀
2、優秀員工應有的儀態禮儀
3、商務場合的幾種重要禮儀
4、注重工作中的談吐與內涵修煉
模塊七、行為形象塑造
1、客戶接待禮儀
2、客戶引導禮儀
3、客戶交談禮儀
4、個人品牌增值與魅力修煉
案例:圣誕樹來了、愛問的人、 王總請客
互動:你坐對位置了么
第四單元:優秀員工的職業化技能(2小時)
模塊八:贏在執行力
1、什么是執行力?
2、執行力=做到位
3、要執行力,不要借口
4、執行力強的員工九大特征
5、執行力就是把目標細化到日常工作中
案例:DM連鎖店、楊總的做法、煎蛋啟示
模塊九:時間管理
1、我們為何忙亂
2、時間管理的四個原則
3、會談的時間管理
4、第五代時間管理
案例:任經理的一天等
故事:魚竿和一簍魚
模塊十:目標管理
1、目標管理法解與SMART原則
2、工作追蹤與目標管理法實操
3、績效考核的目的與對象
4、績效考核的難點與績效循環
5、如何設定績效標準及量化
案例:某企業目標管理績效表、PDCA循環分析
小組練習:如何制訂工作目標?
模塊十一:有效溝通
1、溝通基本理念與目的
2、溝通細節與技巧
3、多層次溝通技巧演練
4、資源整合,協調共事
案例:不能一次到位、不同的意見、客戶的時間等
故事:秀才去買材
模塊十二:團隊精神
1、團隊價值與沖突
2、好團隊的特征
3、組織角色與團隊角色
4、梳理團隊意識,學會與人合作
案例:企劃部和銷售部的會議
故事:天堂與地獄、小白羊與小黑羊
團隊游戲:我們是一個人等
職業化認識培訓
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已開課時間Have start time
- 高秋紅
職業素養公開培訓班
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- 員工責任心與執行力打造 汪文輝
- 職業化淬煉 趙少賓
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- 職業素養提升與職業精神塑造 劉鵬
- 高級文秘職業化訓練 毛一卓
- 890軍校“職業化”特訓營
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- 贏在角色 王竟冬
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