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勝任管理者角色培訓

課程介紹：
不管(guan)(guan)是(shi)新晉管(guan)(guan)理(li)者，還是(shi)企業“管(guan)(guan)理(li)老手”，都會在企業管(guan)(guan)理(li)中面臨這些棘手難(nan)題：管(guan)(guan)理(li)經驗不足，權利職責認知模糊；業務能力(li)(li)不高，下屬信(xin)任危(wei)機四(si)伏(fu)；溝通協作困難(nan)，執行(xing)(xing)落(luo)地難(nan)以達成；管(guan)(guan)理(li)素養缺失，團(tuan)(tuan)隊乏力(li)(li)效(xiao)(xiao)率緩(huan)慢……本課程以企業內部管(guan)(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊中存(cun)在的(de)(de)現實問(wen)題為切入點，通過結(jie)構化的(de)(de)思維方(fang)法和系統性(xing)的(de)(de)問(wen)題解決(jue)工具，引(yin)導學員(yuan)挖掘管(guan)(guan)理(li)痛點，結(jie)合企業實際(ji)工作中的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)案(an)例，進行(xing)(xing)有效(xiao)(xiao)剖析(xi)，通過團(tuan)(tuan)隊共(gong)創(chuang)和群策群力(li)(li)的(de)(de)方(fang)式，針對一(yi)個管(guan)(guan)理(li)主(zhu)題擬定一(yi)套切實可行(xing)(xing)的(de)(de)解決(jue)方(fang)案(an)和行(xing)(xing)動計劃，確(que)保(bao)培訓效(xiao)(xiao)果的(de)(de)現場(chang)轉化與高效(xiao)(xiao)落(luo)地。

培訓收益：
1：體系化學習管理者需要具備的管理素能；
2：從定目標、追過程到拿結果的業務能力；
3：了解從一線到高管的能力進階指南；
4：培養和提升管理者良好職業素養和工作習慣；
5：善用管理(li)能(neng)力模(mo)型和管理(li)工具，讓(rang)人(ren)才管理(li)更簡(jian)單。

培訓方式：
小組(zu)研討、頭腦風暴(bao)、團(tuan)隊共創、案例分析(xi)等

培訓對象：
企業中(zhong)基層管理(li)者(zhe)、職場新(xin)晉管理(li)者(zhe)

課程大綱：
第一章：如何勝任管理者角色
一、管理者成長十大難題
二、心態篇：猴子爬樹理論
三、管理者生命周期
四、不是員工難管理，是你沒有管理意識
a)管理者的“聞味道、識人心、懂人性”
五、管理者的三重境(jing)界：從基(ji)層(ceng)到(dao)中(zhong)層(ceng)、決策(ce)層(ceng)

第二章：從業務骨干到管理高手，如何建立體系
一、管理者工作中的三大窘境
二、優秀管理者畫像
三、目標設定常見問題
四、如何追過程、拿結果
五、管理的三大體系-自我管理、業務管理、團隊管理
六、管理的體系，源自(zi)于練習

第三章：管理者的自我修養
一、初階——管理者的定位
1、以身作則勝千言
2、通過別人拿結果，通過結果培養人
3、心要仁慈，刀要快
4、選拔比培養更重要
5、大膽使用是最好的培養
6、教是最好的學
7、苛求過程，釋懷結果
8、“沒有過程的結果”VS“沒有結果的過程”
9、丑話當先，No Surprise！
10、跟我上，還是給我上？
二、中階——管理的體系化
1、以身作則勝千言
2、流動的人心，不變的人性
3、聞味道，揪頭發，照鏡子
4、疑人要用，用人要疑
5、宰相出于州郡，猛將出于士卒
6、今天最好的表現是明天*的要求
7、為過程鼓掌、為結果付酬
8、上級看能力、平級看胸懷、下級看人品
9、激勵是要對得起好的人，對不起不好的人
三、高階——眼光、胸懷、超越伯樂
1、以身作則勝千言
2、大惡乃大善，大善乃大惡
3、小企業經營業務，大企業經營組織
4、管理者的胸懷是委屈撐大的
5、愿有多(duo)大，路(lu)有多(duo)長(chang)。

第四章：領導力五部曲
以身作則
共啟愿景
挑戰現狀
使眾人行
激勵人心

第五章：好的工作習慣意味著什么
一、好的工作習慣意味著什么？
管理者的工作習慣決定公司整體運營效率，是戰略落地，績效追蹤最有效的工具。
“一個團隊效率最高的狀態，往往出現在有共同的管理語言和共同的工作習慣的時候。”
二、銷售管理者的工作習慣：狀態>習慣>流程>技能>工具
三、HR建立績效體系的工作習慣
1、目標達成一致，自上而下、自下而上目標通曬
2、績效追蹤：績效目標落地時，每個季度要做review
3、績效考評：分出271，晉升與淘汰
4、績效復盤：與公(gong)司(si)目(mu)標對齊

第六章：管理者必備工作習慣
一、To Do List（TDL）
1.TDL三要素：
1)抓重點，優先級；
2)有目標，有策略；
3)有規劃，有總結。
2.TDL是每天、每周、每月必須要做的事情，必須要與日常工作結合。
二、Review復盤
1、Review是什么？
2、Review的重要性
3、Review成功的核心法則
4、Review的周期
5、Review的流程
6、Review的層次
三、三個一（每周、每月、每季度、每年）
1.每周三個一：學習會（晚課/夜校）、周會、周報
一次業務復盤周會=信息同步+共性問題解決+價值觀宣導+下周重點工作布置
2.每月三個一：總結啟動會、業務復盤會、團隊建設（團建）
業務復盤要從結果復盤到過程、到方法策略
3.每季度三個一：管理論壇、績效復盤（Review）、業務熱點
4.每年三個一(yi)：戰(zhan)略會(hui)、人才盤(pan)點會(hui)、財務預算(suan)會(hui)

第七章：管理者備用工具（思維模型）
1.PDCA循環管理工作法
2. 5W1H工作分析法
3. SWOT分析法
4. SMART目標管理原則
現場作業：531學以致(zhi)用行動(dong)方案

勝任管理者角色培訓