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員工工作行為培訓

課程背景：
*貿易如火如荼，任正非關于教育和人才的遠見想必令人嘆服，華為現有700位數學家，800位物理學家，120位化學家，6萬多名工程師等等。每個企業家和老板都會佩服華為的人才儲備，可是公司人才從哪里來呢？
1. 高薪聘請
2. 名校委培，校企合作
3. 外派學習......
途徑很多，可是成為人才的第一步首先要留下來，喜歡上這里，唯有注重新員工入職培訓，才是人員變為人才的關鍵步驟。可是新員工的培訓現階段是如何達成的呢
半天或一天時間的規章制度學習
安排老員工幫帶，散養文化，暗中觀察，
帶員工拉練喊口號，軍訓.....
 如何讓新進員工尤其是絕大多數90后員工留下來，喜歡上公司和同事呢，只有將新員工培訓落到實處而非停留在口號上，必須有正向的企業文化影響、系統的基礎禮儀技能培訓、公司的政策支持和人性關懷、運營部門的技能大師和有趣的領路人，以及后續的培訓跟進和反饋等等，提高新員工的滿意度和體驗感，減少新員工的流失率，才能讓人真正長成，實現企業和員工的雙贏。

課程收益：
養成良好的職業習慣，實現從學員到職場人士的良好過渡
學員更準確職業定位，增強員工對企業的歸屬感
更好的發現企業潛力人才，幫助企業對員工更科學合理的定崗定位
培養學員的自我表達能力，實現企業內部的良性溝通

課程對象：
企業新進員工

課程方式：
角色扮演、案例分析、情景模擬、自我評測、互動討論

課程大綱
一、員工的角色認知與定位
1、行業發展和公司價值觀
2、我是誰——認知自己的工作行為
DISC工作行為分析
3、認清角色才能做對事情
4、正確的做事還是做正確的事

二、自我展示
自我介紹
有效表達
三分鐘演講

三、團隊認知
什么是團隊
團隊的四個發展階段
團隊角色
高績效團隊的特征
如何打造高績效團隊

四、職場禮儀
1、商務禮儀
每一次和客戶交流的過程都是展示公司形象的第一機會
2、工作郵件和微信使用禮儀
別因為一些細節讓你不能升職加薪
3、個人職業形象
服飾TPO原則、禮儀儀態
微笑 職場的必備絕技

五、融入團隊
1、不同性格人士的工作方式
了解自己了同時了解他人，才能真正做到主動傾聽、換位思考
2、讓你在團隊受歡迎的制勝法寶
做事靠譜、認真跟進、及時反饋
3、職場基本功
時間管理——和自己要績效
和你的辦公桌友好相處
善用你的工作筆記

六、有效溝通
部門內部溝通、跨部門溝通、如何和上司溝通

員工工作行為培訓