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JI工作教導課程

一、課程背景：
員工沒有做好,是因為主管沒有教好!
在一線管理工作中,我們經常聽到很多班組長抱怨:
現在的員工執行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位
工作現場也有標準,也有規定,教也教了,可是員工就是做不好
現場質量問題老是重復性發生,班組長也強調了很多次還是沒用
現在員工素質低,太笨,能不能給我配點聰明的
生產變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓練時間……
一線主管擔負著生產現場各項目標有效達成的重任,工作的核心首先要保證現場員工能有效掌握崗位的各項操作技能,嚴格按照班組長所布置的任務去完成.因此,訓練員工技能,提高一線員工的執行力,是一個一線主管最主要的技能之一.
優秀的(de)(de)(de)基(ji)層一線(xian)主(zhu)(zhu)管,首(shou)先必須是(shi)一個好的(de)(de)(de)教(jiao)練員！TWI系列之工作教(jiao)導(dao)技能(neng)在豐田內部被認(ren)為是(shi)基(ji)層一線(xian)主(zhu)(zhu)管最重(zhong)要的(de)(de)(de)一項技能(neng),是(shi)一線(xian)執行(xing)力的(de)(de)(de)基(ji)礎.通過工作教(jiao)導(dao)技能(neng)的(de)(de)(de)提升,曾使(shi)豐田在質量與效率(lv)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)問題(ti)比原來降(jiang)低20%以(yi)上(shang).

二、課程收益：
明確一線主管在工作教導方面的職責,理解工作教導對于一線執行力的重要性
了解常見工作教導中的錯誤,掌握及實際演練工作教導的四階段法
學習工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導的意義
掌握訓練預定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓練計劃
學習人員技能的評價方法,掌握對操作工技能評價的依據
學習利用工作教導(dao)方法(fa),降低生產線的(de)質量及效率問題,提升(sheng)員工的(de)執行力.

三、參訓學員：
一線主(zhu)管、班長(chang)、組長(chang)、領(ling)班、優秀的班組長(chang)儲(chu)備人(ren)員

四、培訓方式：
講(jiang)授+案(an)例分析+討論互動+現場實操+視頻觀看等

五、課程大綱
第一單元一線主管的角色定位和角色意識
案例分析：忙碌的小馬
管理的五大職能
現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
現場管理者應具有的七大意識
討論：失敗與成功的現場管理者
如何制定工作規劃
現場管理(li)者執(zhi)行(xing)力(li)提升(sheng)：PDCA與(yu)SDCA

第二單元領班的職責與工作教導四階段法
案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執行不好
一線領班需要具備的5個條件
生產與問題
現場發生問題的主要原因
訓練的重要性—-一線執行力的基礎
何時需要訓練
不完善的指導方法示范
正確工作教導方法演示
工作教導四階段方法建立
實際演練

第三單元工作分解
演練:學員實際工作教導演練
為什么有工作教導四階段法還是教不好
工作分解示范1
工作分解表的重要性及目的
工作分解的步驟及說明
學員實際工作的工作分解演練
工作分解示范2
教導前的兩項準備工作

第四單元訓練預定表
訓練預定表的方法
員工技能評價的方法--ILU
工作教導方法實習
工(gong)作教導實習(xi)評價

第五單元特殊指導方法的問題
訓練預定表演練
指導方法實習
工作分解練習
特殊指導方法說明
--冗長工作的指導方法
--嘈聲環境下的指導方法
--感覺與訣竅的(de)指導方法(fa)

第六單元總結
指導方法總體實習(三人實習)
工作教導后期轉化及效率/質量項目改善說明
課程總結

JI工作教導課程