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新員工職業素養修煉課程

課程背景：
企業的發展離不開優質的產品，更離不開優秀人才。優秀人才可以成就企業，優秀的企業同樣可以造就員工。身處職場，專業技能是敲門磚，而職業素養是一個人能否在職場長遠發展的穩定基礎。
 本課程通過同上百家企業的溝通，并結合企業崗位要求的大數據篩選，依據美國芝加哥大學管理學院的研究成果，提煉出在每個企業都必須要求的六個基本“職業素養“，重新定義了六個職業素養，并給每個職業素養提供了10套落地的應用工具，既能做到與時俱進，讓新員工接受認可，又可以進行現場練習和有效應用，提升新員工的職業意識和敬業度，實現新員工和企業的共贏。

課程收益：
培養新員工正確的職業心態和職業素養，清晰自我與企業的關系；
重新理解六大職業素養：結果導向、執行力、責任心、職業化溝通、時間管理和積極心態；
10套落地可操作方法工具，指導新員工主動承擔工作，提升職場能力
體驗式培訓，快速幫助學院改變認知，做出行動；按企業需求培養及提高工作技能。

課程對象：
新員工

課程大綱
第一部分：職業價值地圖
職業價值公式引入職業素養力
職業價值 = 專業技能 x 職業素養
高價值員工的職業發展
職業素養是所有職業的基礎素質
六大職業素養：結果導向、執行力、責任心、職業化溝通，時間管理和積極心態
課程游戲：職人連連看討論職業價值

第二部分：執行力：如何提升執行力
執行力的概念和內涵
搞定職場任務的三大原則
目標一致：要和上司確認清晰任務要求
出選擇題：遇到問題主動思考，帶著腦子工作
持續反饋：主動反饋任務進度，掌握工作主動性
工作任務紅綠燈模型
綠燈：任務的標準，關鍵考核指標
黃燈：任務的要點，多快好省排序
紅燈：任務的底線，企業禁忌和上司禁忌
練習：我的工作任務紅綠燈實操

第三部分：結果導向：如何培養結果導向思維
結果導向的概念和內涵
引入視頻：結果為什么很重要
能力的核心是要產生結果
練習：我的工作能力產生什么工作結果
結果導向心法：外包思維
把自己當作一家公司來經營
如何實現結果呈現，使命必達
結果導向技法：結果三感
如何在工作中體現專業感
如何在工作中實現滿意感
如何在工作中達成獲得感
練習：讓任務出結果

第四部分：責任心：如何培養責任心
責任心新解
為什么我們對責任心會看法迥異？
責任心的本質：承諾兌現 + 持續反饋
課程討論：最長外賣員視頻討論
承諾：什么承諾是一個好承諾
滿口答應和直接搖頭都不是好承諾
做出好承諾的GREEN-T思考
課程練習：現場分組完成GREENT思考
反饋：如何在工作中做出反饋
反饋的滾動條思維
為什么職場中要做一個會說的人？
工作的四次反饋

第五部分：職業化溝通：如何成為溝通得體的職場人
引入視頻：職業化場景溝通本質
職場溝通的兩個基本原則
30秒原則：前30秒清晰溝通的類型和目的
不傳話原則：一并多并聯溝通
五種典型的職場溝通場景溝通技巧
場景一向上匯報：如何快速匯報清楚任務要點和重點
場景二部門例會：部門例會中三種任務的匯報技巧
練習：部門例會匯報要點練習表
場景三：跨部門溝通
練習：跨部門溝通準備清單
場景四：微信群溝通技巧
場景五：線上會議溝通禮儀

第六部分：時間管理：如何提升工作效率
測評：我的時間管理能力如何
時間管理的四個技巧
時間管理的三個方法

第七部分：積極心態：如何調整工作心態積極樂觀
視頻引入：《理想之城》
視頻討論：工作中，什么情況下更需要積極心態
結論：積極心態是正向、建設性和樂觀的看待事務的認知和行為
三種典型的消極認知：
被迫認知、固定認知和受害認知
改善消極認知的三個方式：
被迫認知、固定認知和受害認知
從被迫到選擇，從固定到成長，從受害到掌控
消極行為：如何才能積極行動起來
推動自己積極行動的CUP方法
練習：用CUP法則幫助伙伴積極行動
注：實際課程會與課程大綱稍有差異

新員工職業素養修煉課程