課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職商綜合提升課程
授課對象:
職場新人,核心骨干員工,技術人員,研發人員,新晉管理者
課程特色:
情境模擬 視頻案例 案例分析 角色扮演 知識講解
培訓目標
塑造陽光心態,識別自我優勢,發揮個人主動積極的工作價值
掌握邏輯思維的思考模式,理性解決工作中的各種問題
消除壓力來源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生
了解不同人際風格的溝通特點,知己知彼,溝通有的放矢
理解心靈地圖,增強團隊協作的互補效能,融入團隊彼此賦能,
通過溝通的影響力技巧,可以提升職場的綜合競爭力和職務績效
經驗傳承復盤畫布,幫助新老員工充分交流學習
【課程背景】
每個職場人都是一棵樹,從樹苗成長為參天大樹的職業生涯中,力量之源在于扎根于土壤中的根莖體系,職業綜合素養就是職業生涯的根莖系統。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發達。
職業素養量化而成“職商。”英文career quotient 簡稱CQ。也可以說一生成敗看職商。職業素養至少包含兩個重要因素:敬業精神及合作的態度。敬業精神就是在工作中將自己作為公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,發揮出實力,對于一些細小的錯誤一定要及時地更正,敬業不僅僅是吃苦耐勞,更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態度是職業素養的核心,好的態度比如負責的、積極的,自信的,建設性的,欣賞的,樂于助人等態度是決定成敗的關鍵因素。本課程立足多方位發展職場人的職商訓練,從心態,思維,溝通,人際等多維度提升職場人的綜合職場能力。
【課程大綱】
第一模塊:職業化心態
職場心態定錨:做你能做,做你想做,做你該做(說到做到)
達克效應職場之路:從愚昧山峰螺旋上升的職場路徑圖
關注圈與影響圈:擴展自己的邊界思維,突破職場能力
積極心態:從批判者思維向學習者思維轉變
壓力管理:壓力在時間軸上的運作,推動性動力轉化
情緒管理:情緒ABC理論的金鑰匙,第三者定律
高效能職場人士的時間管理:阿爾卑斯時間管理法
第二模塊:全景式溝通
什么是全景式溝通?
溝通漏斗模型
影響式溝通的兩大驅動力:欲望 恐懼
影響式溝通六步法:
溝通前準備;確認雙方溝通需求;闡述自己的觀點-表達
處理異議;達成共識;共同實現
溝通中沖突處理:沖突消云圖
提問促進思考的語言模式,以終為始的雙贏溝通,提問的力量
職場中的高效率溝通:向上溝通,跨部門溝通
第三模塊:人際風格與團隊協作
辨識不同性格的團隊協作特點:優點,缺點,盲點
個人性格風格測試:老虎,孔雀,考拉,貓頭鷹,變色龍
沒有完美的個人,只有完美的團隊:團隊協作的重要性
團隊與團伙的區別
團隊角色與職能分工
團隊協作的五項障礙
缺乏信任
懼怕沖突
缺乏承諾
逃避責任
忽略結果
第四模塊:開放空間-職場新人經驗萃取
時間成長軸:從新員工的成長路徑捕捉關鍵節點,按時間推移來排序,時間軸情景框
新員工提出需要討論的職場話題,問題沙拉攪拌法-篩選大家都希望討論的成長話題
張貼議題走廊,新老員工一起交流,匯集自己在職場中的工作經驗
第五模塊:復盤畫布-職場經驗傳承經驗復利
全面復盤的八大流程
全面復盤對工作和人員的要求
回顧目標:盤點目標與階段目標的關鍵指標
評估策略:盤點策略執行的成果與偏差
盤點過程:萃取成功經驗與失敗經驗總結
萃取規律:盤點過程中的領悟點和經驗規律,對未來趨勢的預測
優化行動:歸類整理需要停止的行動,持續的行動和需改善的行動
第六模塊:4R原子習慣法畫布
好的習慣養成的復利模式
改變的法則:增強回路,調節回路,滯后反饋
身份導向與結果導向的習慣驅動因素
習慣觸發器:讓好習慣顯而易見,讓壞習慣隱蔽難尋
習慣吸引力:運用幸福激素法則讓好習慣養成
習慣激勵法:持續的獎勵機制確保習慣過程塑形
習慣養成途徑:兩分鐘法則,讓習慣易行
職商綜合提升課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/305927.html
已開課時間Have start time
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職業素養內訓
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