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新員工拓展訓練

課程背景：
校園招聘員工是企業新鮮血液的重要來源，他們通過層層選拔從校園進入企業，邁入職業生涯的起點，從角色轉變、磨合適應到價值發揮，都會有一段成長周期。對于企業來說，如何通過培訓合理地引導新員工形成良好的職業意識和職業心態，是新員工培訓首要的。對于新員工來說，如何從校園人過渡到企業人，構建穩固的職場心理契約，又是必須的課程。
什么是員工職業化？職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方法，說合適的話，做合適的事。員工職業化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上等符合職業規范和職業標準。
 本次培養從企業和新員工雙向角度進行設置，從職場定位、職場技能、職業規劃等方面幫助新員工樹立良好的職業心態，掌握職業基本技能，使其從校園人能夠迅速成長為符合組織需要的職業人。

課程目標：
▲ 新員工能夠迅速轉變角色，進行清晰的職場定位，快速融入新的組織
▲新員工能夠建立良好的職業意識，樹立積極的職場心態，構建穩固的職場心理契約
▲新員工能夠掌握初入職場的溝通技能，建立起良好的職場人際關系
▲新員工能夠充分認識自由的優缺點，形成客觀認知，并做好合理的職業生涯規劃
▲新員工積極進取、腳踏實地、不畏艱難的優良品質能夠得到激發和引導，養成優秀的職業習慣
▲幫助學員正確認識自我、橫向理解自我、清晰定位自我；
▲培養員工職業化意識與心態，樹立從內而外的自我修煉、進取學習；
▲塑造職業形象，提升職業技能，掌握職業化工作的方法與習慣；
▲覺察自我，換位思考、理解現實、注重實效，提升自我管理能力；
▲讓員工真正成為優秀組織的基石，推動高效的組織價值。

課程特色：
▲復雜問題簡單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉。
▲形式多樣：運用23個課程案例和1個課堂游戲，形成更加全面的職業化認知，應用職業化的訓練方法和工具，提升自我職業素養。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：新員工
授課方式：工具講授、案例分析、小組研討、實操練習

課程大綱
第一講：職場定位——角色轉變與職業化塑造
一、步入職場，你準備好了嗎？
1、不得不問自己的3個問題
2、角色轉變：從學生到職業人你準備好了嗎？
3、職業選擇就意味著責任與承擔
4、認識企業：你在為誰工作？
5、成為企業人：珍惜眼前的工作機會
案例分析：刷墻的年輕人
二、動力之源：職業保障與就業保障
1、我們的知識有保鮮期么？
2、就業與事業有什么差異？
3、自我管理與組織管理的真諦是什么？
4、為什么我不太適應企業的文化？
案例分析：福特汽車首席技術官看待職業化
案例分享：《時代的未來》告訴您未來已來
三、轉變心態，職業化心態培養
1、職業化意味著什么？
2、數據分析：中國職場快樂指數令人憂
3、人生的歷程，態度決定一切
4、關于心態的體驗：遭遇與態度
5、走向成功：職業化員工必備素質
6、職業化員工必備的十二種心態
案例分析：學生和老鼠的故事
案例分析：經理、老員工與新員工辦公室的故事
7、親愛的，陽光之下也有黑暗，黑暗之中也有陽光
8、現實中的雷區
9、你讓上司省心了嗎？
四、成長通道：專業能力與職業能力
1、信息是如何轉化為績效？
2、你不能不知道的10000小時定律
3、標準化對我們的工作和生活有什么幫助？
4、職業能力提升的四大保障系統
案例分析：《西游記》的人物特征分析來看待職業角色
案例分析：專家是怎樣煉成的
五、修煉之道：職場僵尸與職場達人
1、產生職業懈怠有哪三大原因
2、贏家心態的五大構成要素
3、職場達人訓練三大系統是什么？
案例分析：職場達人的工作策略

第二講：職場社交——社交禮儀
一、良好形象，是職場的最好名片
1、明確個人形象與職業形象
2、職場形象塑造的要點：三“儀”
3、形象塑造之一：提升你的“儀容”
4、形象塑造之二：禮交場合儀表規范
5、形象塑造之三：提升你的“儀態”
6、職業形象塑造的一些差異化要求
7、職業形象背后的內心狀態
二、社交禮儀，做個彬彬有禮的人
1、職場中的社交場合認知
2、社交禮儀的基礎規范與原則
3、迎送、引位與陪同、乘電梯的禮儀
4、現場示范：介紹、稱謂、問候、握手、名片、距離、致意禮儀
5、位次禮儀：尊位的特點與排序的原則
6、餐飲禮儀：不同場合的餐飲禮儀要求
7、“辦公室”禮儀：環境、溝通、相處的禮儀
案例分析：接受工作任務的曉楠
結對練習：跟客戶交往場景演練

第三講：職場溝通——做一個受歡迎的職業人
一、精準溝通力
1、人際關系作為資源帶來的價值
2、人際關系來源于溝通與交往
3、建立聯結，啟動職場關系
4、溝通渠道分析與管理
5、完美溝通破冰的三策略
6、有效溝通的四大方法
7、長短句訓練之提高精準性
二、高情商是關鍵
1、何為情商
2、情商對玩轉職場以及玩轉人生的重要影響
3、提高你的情商、提高你的逆商
4、重中之重：時機與場合
5、做個受歡迎的寶寶：職場合作與相處之道的6個技巧
案例分析：著名的情商實驗
案例分析：領導的潛臺詞
案例分析：為何受傷的總是我？
三、溝通中的人際關系及處理技巧
1、溝通的幾個要點：表達、聆聽、提問
2、溝通的四個分析技術：對象、時機、場合、方式
3、用好首因效應：如何提煉第一句話
4、溝通中不同意見的正確處理
5、溝通中的同理心技巧應用
6、因人而異的溝通：四種性格特征
案例分析：艾伯特.梅拉比的實驗研究表面肢體語言的意義
案例分析：如何說服意見與你不同的人
四、向上溝通：請示、求助、問題、任務、匯報
1、接受指示的技巧
2、匯報工作的技巧
3、與上司商討問題的技巧
4、向上司表示不同意見的技巧
案例分析：劉經理的決策
案例分析：小林向上溝通的方法是否合適？
情景演練：向領導匯報你的工作感受
5、互聯網時代，拉開人與人之間差距的核心，是思維
6、何為金字塔思維
案例分析及訓練：快速將信息歸類
案例分析及訓練：迅速提煉核心觀點
案例分析及訓練：MECE
案例分析及訓練：金字塔結構化思維分析問題解決問題

第四講、時間管理——提高你的工作效率
1、時間管理原則之一：以終為始
a、什么是終？目標？原則？
b、設定目標的SMART原則
2、時間管理原則之二：要事第一
a、判斷要事的標準
b、產出與產能
c、個人產能的四個方面：生理、心智、精神、社會/情感
3、任務的優先級別管理：艾森豪威爾矩陣
a、按照重要性與緊急性區分四類任務
b、如何劃分任務優先級別
c、處理四類任務的方法
4、會議中的時間管理
a、會議的成本
b、利用會議前的準備為會議節省時間
c、會議中節約時間的手段與引導方法
5、高效時間管理之番茄工作法

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