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AI應用案例課程

課程背景
 在當今數字化時代，人工智能（AI）的進步為企業和組織提供了前所未有的機遇與挑戰。AI技術在企業運作中的應用，已成為推動生產力提升和保持競爭優勢的關鍵。但是，如何抓住AI紅利，如何讓AI技術在組織內轉化為現實的生產力，是管理者當前面臨的問題。本課程旨在通過深入淺出的方式，幫助各級管理者和業務骨干全面認識AI的深遠影響，掌握快速導入和有效應用AI技術的關鍵策略，在組織中實施AI解決方案，讓AI轉化成組織的生產力。

課程特色
課程收益
認知提升：理解AI對企業和組織運作的深遠影響，以及企業的因應之道。
技能提升：能通過7個關鍵步驟在組織中快速導入AI生產力。
解決方案：能夠在組織中實施最常用的RAG知識庫解決方案、工作流解決方案和AI訓練解決方案。

適用對象
各級管理者、業務骨干等

課程形式
結合講授、小組討論、案例分析和實操演練等形式，使學員能夠在實際工作場景中有效應用AI解決方案。

課程大綱
AI新質生產力將給企業帶來什么？
AI技術發展趨勢
AI應用案例
AI如何改變企業運作模式
快速擁抱AI新質生產力
常見AI應用場景
擁抱AI的7個步驟
確定應用場景
明確設定目標
獲得領導層支持
系統培訓員工
試點測試
收集反饋
持續學習和適應
AI三大坑及對策
幻覺問題
隱私泄漏
道德與法律
讓AI懂你的業務
AI盲區
該說的不說
不該說的亂說
你的業務它真不懂
RAG知識庫解決方案
工作原理
4步快速建設企業知識庫
①數據收集
②數據的清洗和預處理
③數據的結構化
④嵌入
RAG應用要點
①溫度設置
②系統設置
③開場白設置
④上下文長度設置
案例 師資助理：培訓機構的超級營銷顧問
讓AI自動完成特定任務
問題：耗時耗力的重復性工作
AI工作流解決方案
工作原理
5步快速建立AI工作流
①業務分析
②選擇模型和工具
③整合工具
④管理數據
⑤測試推廣
案例 文書機器人：批量文檔快速處理
訓練自己的AI
為什么要訓練自己的AI
基于公有大模型的微調解決方案
工作原理
4步訓練自己的AI
①模型選擇
②數據準備（包括數據清洗、分割等）
③訓練
④性能評估
案例 CS機器人：24小時在線的客服
課程回顧

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