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新員工職場適應力提升課程

【課程背景】
由于校園環境和職場環境的不同，新員工在進入新的工作環境時，往往會遇到各種不適應的情況，如對自身角色的模糊認識、對周圍環境的陌生感，以及對職場規則、人際交往、工作方法和技巧的缺失等。這些因素可能導致新員工難以充分發揮其潛力，從而影響到整個組織的績效。
 為了幫助新員工更好地融入職場環境，完成從學生角色到職場角色的轉變和職場規則及工作技巧的掌握，提升工新員工留存率和崗位勝任力以及職業幸福感，本課程通過同上百家企業的溝通，并結合企業崗位要求的大數據篩選，依據美國芝加哥大學管理學院的研究成果，提煉出每個企業都必須要求的六個基本職業素養，且重新定義了六個職業素養，并給六個職業素養提供了10套落地的應用工具，既能做到與時俱進，讓不同年齡段的員工接受認可，又可以進行現場練習和有效應用，提升員工的職業意識和敬業度，實現員工和企業的共贏。

【課程收益】
幫助新員工完成從學生到職場人的角色轉換，形成職業人思維
幫助新員工分析員工與崗位的匹配性，了解崗位需求，明確職責
使學員掌握一套五大場景的職場溝通技能，快速融入團隊
幫助學員樹立正確的職業發展觀念，防止其流失
提升員工工作責任感，積極主動工作
強化員工結果導向思維，工作任務使命必達
掌握時間管理技巧，找到重點任務，提升工作效率
幫助學員從心理學角度掌握積極心態的工作方法和工作心理，提升抗壓力

【課程對象】
剛畢業大學生；管理培訓生

【課程大綱】
一、角色轉變
1、引入視頻：職場新人的尷尬時刻
2、職業角色轉變
好學生的標準是什么？
好員工的標準是什么？
兩者有何異同
好學生：學習、過程、獨立
好員工：工作、結果、合作
3、好員工要具備的三大思維
主動思維：積極主動與上司溝通，眼里要有活
結果思維：看重工作結果，為結果負責
反饋思維：主動反饋工作進度，有團隊合作精神
4、案例分析：如何成為好員工

二、職業規劃
1、引入游戲：職業夢想圖
持續學習成長的關鍵：要有清晰的職業目標
2、不同職業階段的職業策略分析：明尼蘇達工作適應論（人職匹配模型）
3、職業適應期
錯誤的策略：從自我需求出發，能力不行但是想要的很多，工作不堅定
正確的策略：從能力出發，主動滿足公司要求，少想需求，多提升能力
職業適應期的三點建議：關注能力提升，克制欲望，不盲目跳槽
案例分析：一名屢次求職失敗的職場新人
4、職業準備期
錯誤的策略：只做好眼前的工作，沒有為想晉升的崗位額外儲備能力
正確的策略：制定崗位目標，邊工作邊學習，主動明確工作目標
職業準備期的三點建議：開闊職業視野，為新崗位儲備能力，積極主動承擔
案例分析：總是得不到晉升的前臺
5、職業目標達成期：達成職業目標

三、職業素養提升之執行力（任務執行）
1、引入游戲：職人連連看討論職業價值
2、職業價值公式
職業價值=專業技能X職業素養
高價值員工的職業發展分析
職業素養是所有職業的基礎素質
六大基礎職業素養：執行力、結果導向、責任心、職業化溝通、時間管理、積極心態
3、執行力引入游戲：迷宮探險
4、工作任務分類四象限
5、搞定職場任務的三大原則
目標一致：要和上司確認清晰工作要求
出選擇題：遇到問題主動思考，帶著腦子工作
持續反饋：主動反饋任務進度，掌握工作主動性
6、工作任務紅綠燈模型
綠燈：任務的標準，關鍵考核指標
黃燈：任務的要點，多快好省排序
紅燈：任務的底線，企業禁忌和上司禁忌
7、練習：我的工作任務紅綠燈實操

四、職業素養提升之結果導向
1、引入視頻：結果為什么很重要？
能力的核心是要產生結果
練習：我的工作能力產生什么工作結果
2、實現結果導向的心法：外包思維
把自己當作一家公司來經營
如何實現結果呈現，使命必達
3、實現結果導向的技法：結果三感
如何在工作中體現專業感
如何在工作中實現滿意感
如何在工作中達成獲得感
4、練習：讓任務出結果

五、職業素養提升之責任心
1、引入視頻：責任心體現在哪里？
課程討論：最慘外賣員視頻討論
2、責任心的本質：兌現承諾+持續反饋
承諾：什么承諾是一個好承諾？
滿口答應和直接搖頭都不是好承諾
做出好承諾的GREEN-T模型
練習：現場分組完成GREEN-T思考
3、持續反饋：如何在工作中做出反饋
反饋的進度條思維
工作的四次反饋

六、職業素養提升之職業化場景溝通
1、引入視頻：《職來職往》
2、職業化場景溝通本質
3、職場溝通的兩個基本原則
30秒原則：前30秒清晰溝通的類型和目的
不傳話原則：一并多并聯溝通
4、五種典型的職場場景溝通技巧
場景一向上匯報：如何快速匯報清楚任務要點和重點
場景二部門例會：部門例會中三種任務的匯報技巧
練習：部門例會匯報要點練習表
場景三：跨部門溝通
練習：跨部門溝通準備清單
場景四：微信群溝通技巧
場景五：線上會議溝通禮儀

七、職業素養提升之時間管理
1、測評：我的時間管理能力如何
2、案例討論：小陳的一天
3、結論：時間管理的核心不是做更多的事情，而是獲得掌控感
4、時間管理的二八原則
5、如何找到工作任務的重點
職業的本質：解決他人問題從而獲得報酬的過程
職業增值的兩個緯度：A、解決更難的問題
B、更有效率的解決問題
6、練習：如何找到工作任務中的關鍵點

八、職業素養提升之積極心態
1、引入視頻：《理想之城》
視頻討論：工作中什么情況下更需要積極心態？
結論：積極心態是正向（建設性和樂觀地）看待事物的認知和行為
2、三種典型的消極認知：
被迫認知
固定認知
受害認知
3、改變消極認知的三個方式：
從被迫到選擇
從固定到成長
從受害到掌控
4、消極行為：如何才能積極行動起來
推動自己積極行動的CUP法則
練習：用CUP法則幫助伙伴積極行動

新員工職場適應力提升課程