課程描述INTRODUCTION
如何提升中層管理技能短訓班



日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升中層管理技能短訓班
課程背景:
作(zuo)為一(yi)名管理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan),首(shou)(shou)先要明(ming)(ming)白,下屬(shu)(shu)不(bu)是一(yi)臺臺可(ke)以(yi)(yi)按程序(xu)操作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)器,他(ta)們是一(yi)個(ge)個(ge)有棱有角、有個(ge)性(xing)、有思(si)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)活生生的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。如(ru)果總想(xiang)著用(yong)手中的(de)(de)(de)(de)(de)權力讓他(ta)們俯首(shou)(shou)稱(cheng)臣,或者想(xiang)用(yong)生硬的(de)(de)(de)(de)(de)制度和規則解(jie)決一(yi)切問題,就未免要走入管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)誤(wu)區。你(ni)既(ji)不(bu)能過分厚(hou)道,以(yi)(yi)至于下屬(shu)(shu)瞧不(bu)起你(ni),不(bu)把(ba)你(ni)當回事,也(ye)不(bu)能處處玩弄權術(shu),讓下屬(shu)(shu)敬而遠之地(di)(di)防著你(ni);你(ni)既(ji)不(bu)能城府(fu)太深,用(yong)心(xin)太過,也(ye)不(bu)能嘻(xi)嘻(xi)哈(ha)哈(ha)、隨隨便便。一(yi)個(ge)出色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)在管人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中,最重要的(de)(de)(de)(de)(de)是必須善(shan)解(jie)人(ren)(ren)(ren)(ren)意、善(shan)測人(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)、善(shan)于把(ba)握(wo)人(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing),把(ba)施威和施恩結(jie)合運用(yong),*限度地(di)(di)挖掘下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)潛力,使下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性(xing)與聰明(ming)(ming)才智得到(dao)充分發揮,從而贏得下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)與擁護,一(yi)方面圓滿地(di)(di)完成各(ge)項工作(zuo),對得起自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)職責,另一(yi)方面也(ye)為自身的(de)(de)(de)(de)(de)事業進一(yi)步發展打下堅實的(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)眾基(ji)礎。
課程提綱:
第一章:改善心智模式
1、能夠自律并盡量讓自己更有魅力
2、在逆境中鍛煉自己
3、管人先要管好自己的脾氣
4、拔高自己應在素質和能力方面著力
5、在內省中改正剛愎自用的毛病
6、擺正心態才能做對該做的事
第二章:提升塑造團隊精神
1、讓基本的管理理念和行為準則深入人心
2、在激發員工工作能量方面要態度明確、措施到位
3、對于影響工作大局的利益小圈子要堅決拆散
4、在權力之外培養個人的影響力
5、把對人心的爭取作為管理的頭等大事
6、把團隊的管理目標與員工個人目標統一在一起
7、最需要培育的是員工的信念和精神
8、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效
9、通過企業文化(hua)建(jian)設提(ti)升員工、企業的(de)戰斗力(li)
第三章:管理未動、制度先行
1、管人要把制度的建立和完善放在首位
2、不要讓自己的指令成為一紙空文
3、堅決拋棄法不責眾的思維定式
4、對下屬進行考評的關鍵是對考評原則的把握尺度
5、既要公正地評價下屬又要公平地對待下屬
6、在制度中揉進情感和人情因子
7、讓下屬在寬松和諧的環境中工作
8、以協調的方式把”松”與”緊”完美地結合在一起
9、學會隱藏于制度身后“無為”式(shi)管人(ren)
第四章:有效的授權還得集權
1、掌握集權的原則
2、做到先放后收
3、簡單的事讓別人去做
4、不妨用權勢壓一壓
5、授權是給部屬一條出路
6、授權要有策略性
7、授權不合理會造成混亂
8、授權要有藝術
9、多在“巧”字上下功夫
10、必須(xu)掌握的授(shou)權(quan)三(san)要素
第五章:大膽管理,激勵提升管理效能
1、樹立起說一不二的權威
2、必要時揮起“解雇”這個殺威棒
3、對害群之馬不能手下留情
4、以有效方法讓狂傲者俯首聽命
5、學會以柔克剛的管人術
6、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會
7、重獎有功者是拉動人心的好方法
8、要掌握好獎與懲的時機和方式
9、以恰當的激勵手段激發出業務骨干的工作能量
10、誠心誠意地贊美(mei)下屬(shu)的(de)優異(yi)表現
第六章:人性管理,善待下屬,懂得感恩
1、放低姿態追求*的管人狀態
2、善于聽取意見發揮員工潛能
3、勇于認錯反倒會讓自己的形象更高大
4、以幫助下屬的態度管理下屬
5、對下屬要多看優點少看缺點
6、不要把下屬看成無足輕重的小人物
7、給自己多創造些到下屬中去的機會
8、要正確對待反對過自(zi)己的人
如何提升中層管理技能短訓班
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