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中國企業培訓講師
QC080000標準及內審員培訓
2019-09-02 15:07:56
 
講師：劉小明 瀏覽次數：1

課程描述INTRODUCTION

QC080000標準培訓

· 生產部長· 車間主任· 生產廠長· 品質經理

培訓講師：劉小明    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

QC080000標準培訓

課程背景
目前各品牌廠商及中心制造廠普遍要求其供貨商需提供” 有害物質檢測報告”及” 不使用承諾書”,但這便足夠么? 從目前業界執行的情形及發生不符合要求產品的頻率來看，這答案顯然是不足的。為此部分業者便開始要求其供貨商需建立綠色管理系統并展開供貨商稽核。
現階段各大型電機電子企業最關注的產品環境要求規范當屬RoHS指令。
IECQ要求廠商驗證 IECQ QC 080000前，需建立諸如ISO9001流程導向的質量管理系統并通過驗證。
課程收益
明確歐盟RoHS指令的要求及中國RoHS要求。
明確企業如何應對RoHS指令。
明確QC080000的要求及推進方法。
掌握內審流程及技巧。
課程對象
從事企業管理，或有意從事企業管理者。
具備一定管理知識，從事過或即將從事ISO體系的人員。
企業的采購、生產、質量管理骨干等。
工程師，車間管理人員。
培訓時長
兩天（12小時）
 
課程大綱
一、 ROHS及WEEE的背景
1、ROHS指令的核心內容
2、*濃度值(MCV)的定義
3、ROHS管理的電子電氣設備的范圍
4、有害物質的性質以及在電子電氣設備中的使用 情況
5、ROHS的實質與監管
6、ROHS 2.0*標準對有害物質的規定：
（1）鉛(Pb) 0.1%
（2）汞(Hg) 0.1%
（3）鎘(Cd) 0.01%
（4）六價鉻(Cr VI) 0.1%
（5）多溴聯苯(PBB) 0.1%
（6）多溴聯苯醚(PBDE) 0.1%
（7）鄰苯二甲酸二(2-乙基己基)酯(DEHP) 0.1%
（8）鄰苯二甲酸甲苯基丁酯(BBP) 0.1%
（9）鄰苯二甲酸二丁基酯(DBP) 0.1%
（10）鄰苯二甲酸二異丁酯(DIBP) 0.1%
 
二、企業對ROHS及WEEE方略
1、自我聲明
2、自我聲明的形式
3、設備的自我聲明
4、符合性測試
5、測試標準
6、分析程序與方法
7、測試方案與策略
8、測試機構的選擇
9、信息交換與數據庫的利用
10、信息管理體系的建設
11、供應商與綠色供應鏈
12、物料管理
13、過程污染管控
14、自我聲明的審核
15、測試管理
16、不符合項的糾正措施與溯源體系
17、設計與設計修改評審
18、信息傳遞與培訓
19、實現ROHS符合性的程序
 
三、QC080000標準的產生背景
1、IECQ危害物質過程管理簡介
2、QC080000標準的產生和發展
3、客戶對電子電氣制造商依據QC080000標準建立HSPM危害物質管理體系的要求
四、QC080000危害物質管理體系的建立
1、QC080000標準講解（用案例進行剖析）
2、HSF方針和目標的建立
3、如何在ISO9001：2015體系的基礎上建立HSPM危害物質管理體系
4、依據QC080000標準建立HSPM危害物質管理體系的流程
5、HSPM危害物質管理體系建立的重點和難點
五、重點內容講解
1、范圍
1.1總則
1.2應用
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環境
4.1理解組織及環境
4.2理解相關方需求和期望
4.3確定HSPM體系的范圍
4.4 HSPM體系及其過程
 
5、領導作用
5.1領導作用和承諾
5.1.1總則
5.1.2以顧客為關注焦點
5.2 HSF方針
5.2.1制定HSF方針
5.2.2溝通HSF方針
5.3組織的崗位、職責和權限
6、策劃
6.1 應對風險和機遇的措施
6.1.1 HSPM體系的策劃
6.1.2組織
6.2 HSF目標及其實現的策劃
6.2.1 HSF目標
5.2.2 HSF目標的策劃
6.3 變更的策劃
7、支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.4過程運行環境
7.1.5監視和測量資源
7.1.6組織的知識
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5成文信息
7.5.1總則
7.5.2創建和更新
7.5.3成文信息的控制
 
8、運行
8.1運行的策劃和控制
8.2產品和服務的HSF要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產品和服務HSF要求的確定
8.2.3產品和服務要求的評審
8.2.4產品和服務要求的更改
8.3產品和服務的設計和開發
8.3.1總則
8.3.2設計和開發策劃
8.3.3設計和開發輸入
8.3.4設計和開發控制
8.3.5設計和開發輸出
8.3.6設計和開發更改
8.4 外部提供過程、產品和服務的控制
8.4.1 總則
8.4.2 控制類型和程度
8.4.3 提供給外部供方的信息
8.5 生產和服務提供
8.5.1 生產和服務提供的控制
8.5.2 標識和可追溯性
8.5.3 顧客或外部供方的財產
8.5.4 防護
8.5.5 交付后的活動
8.5.6 更改控制
8.6 產品和服務的放行
8.7 不合格輸出的控制
9、績效評價
9.1建設、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
9.2內部審核
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.2管理評審輸入
9.3.3管理評審輸出
10、改進
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續改進
 
六、內審員內審技巧與方法
1、內審的目的
2、內部審核的流程和執行審核
（1）文件收集(包括QC080000標準、手冊、成文信息、SOP、法律法規及其它要求等)
（2）制定審核計劃(由審核組長制定)
（3）準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)
（4）實施審核：首次會議/收集審核證據/審核發現開不符合項報告/審核組會議/末次會議
（5）制作審核報告(由審核組長完成)
3、內部審核的方法和審核技巧
(1)內部審核的方法
提問和交談的方法
查閱文件和記錄的方法
現場觀察的方法
(2)內部審核的方式
按部門進行
按要素進行
(3)內部審核的技巧
少講、多看、多聽、多問
選擇正確的對象提問
正確地提出問題，注意提問的技巧
封閉式問題和開放式問題相結合
提問與索看相結合
要學會聯想和追溯
創造一個良好的審核氣氛
(4)內部審核時要注意的問題
內審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據
作審核記錄時不符合的要記錄下來，符合的情況也應該記錄下來
審核時各抽樣的方式
 
(5)審核中發現不符合的原因
文件不符合QC080000標準和法規等(符合性)
沒有按QC080000文件執行(實施性)
實施過程或具體工作沒有效果(有效性)。
(6)不符合項的三種類型
嚴重不符合項
一般不符合項
觀察項
(7)編寫審核報告
審核的目的和范圍
審核組成人員和受審部門及其負責人
審核日期
審核所依據的文件
不合格項的觀察結果
體系運行有效性的結論性意見
審核報告的分發清單
4、審核員的要求和職責
（1）正直誠實
（2）客觀公正
（3）尊重對方
（4）冷靜堅毅(不是固執)
（5）反應迅速
（6）豐富的聯想力
（7）準確的判斷力
（8）靈活的把握尺度
非常感謝您關注劉小明老師的課程！

QC080000標準培訓


轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/65371.html

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