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職業素養的培訓課

課程背景:
 個人品德、責任、敬業是古老的話題，隨著時代的變遷，人們不斷給它賦予了新的內涵。當今社會，國家、地區、企業的競爭最終是人的競爭，美國吉姆.柯林斯的《卓越員工的12項修煉》把“敬業”作為了第一項修煉項目，說明了雖然中西方文化差異較大，但對從業人員的要求都是相通的。敬業精神是推動人類社會進步的重要精神財富，也是社會對從業人員的最基本的職業道德要求。

課程大綱
一、四德耀人生
道德是一種社會意識形態，是人們共同生活及其行為的準則與規范，具有認識、調節、教育、評價以及平衡五個功能。道德往往代表著社會的正面價值取向，起判斷行為正當與否的作用，然而，不同時代與不同階級，其道德觀念都會有所變化。從目前所承認的人性來說，道德即對事物負責，不傷害他人的一種準則。它有包括四個方面:
1.個人品德
（1）什么是個人品德？
（2）個人品德的心理結構
2.社會公德
社會公德是指在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。
3.家庭美德
家庭美德，是指人們在家庭生活中調整家庭成員間關系、處理家庭問題時所遵循的高尚的道德規范。家庭美德的內容滲透在家庭生活的各個方面，主要包括尊老愛幼、男女平等，夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結等。
4.職業道德
 職業道德是人們在一定職業活動范圍內應當遵守的.與其特定職業活動相適應的行為規范的總和.要求愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會.

二、職業道德與責任
1.責任的內容
責任，從根本上說是一種與生俱來的使命感，它伴隨著一個人從出生到離世的整個過程。實際上，唯有那些能勇敢地承擔責任的人，才會被賦予更多、更大的使命，也才有機會取得偉大的成就。一個沒有責任感的人，是不會得到社會的認可的，也不會得到他人的信任和尊重。責任不僅是一種使命,也是偉大人格的體現,是個人價值實現的前提, 責任能夠讓人戰勝懦弱和恐懼，戰勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們變得勇敢而堅強。
2.責任承載能力
3.責任提升能力
4.勇于擔當,方成大事
5.盡職盡責,締造完美工作
工作本身也是一種責任。人的一生中，大部分的時間都用于工作。這并不是因為工作需要人，而是因為每個人都需要工作。從某種意義上來說，你的人生態度取決于你的工作態度，你的工作表現決定了你的人生表現，而你的工作成就決定了你的人生成就。
6.不要推卸責任
因為責任，我們敬業；
因為責任，我們勇敢；
因為責任，我們愿意付出；
因為責任，我們成長；
因為責任，我們擁有價值；
因為責任，我們與眾不同。

三、敬業精業樂業
1.敬業是責任的延伸
2.樂業是敬業的伴侶
我們所從事的工作，不是在為組織工作，為上司工作，而是在為自己工作,所以要在在工作中尋找快樂,在奮斗中感受快樂,在競爭中體味快樂,在投入中享受快樂.
3.精業是敬業的目標與結果
 精業：就是以精益求精的態度對待自己的工作，認真負責、高效能而且出色的做好自己的工作。精業體現在磨練意志,善于學習,善于發現問題,善于思考和創造性地解決問題.

職業素養的培訓課