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課程目標
學習新形勢下質量經理必須具有3P維度的管理思想，了解大Q意識對提高質量管理價值的重要性
了解質量工具對于企業發展的意義，并完成技術能力自我測評，找到自己的技術短版
發現自己在走向成功的道理上可能有的管理瓶頸，找到自己的思維改進方向
了解目前國內外經營環境對企業和質量的影響，學會根據企業管理成熟度去*何順勢而為
通過技、力(li)、勢三維訓練，找到自己(ji)的(de)成長突破(po)點

授課形式：課堂講授、自我測評、游戲演練和案例研討。
學員心聲
本課程吸引了包括中體彩、伊萊克斯、諾和諾德、中法水務、ABB、普華永道、強生、TT電子、NGK、歐皮特傳動、新蛋信息、日立、飛利浦、艾利、不凡帝范梅勒、貝爾、施耐德電氣、可口可樂、山東航空、派克奇、住商電子、日本電產芝浦、中遠物流、揚子江油墨、威泰能源、江淮汽車、伊萊克斯、中法水務等各大企業的參與。
以下為部分學員的課后心聲
邏輯清晰程度相當精準，對自我認識，將來規劃起相當的幫助，流程管理的重要性認識，從現場出發，流程的走向完全掌握是基本，因此得多走向現場，多聽現場的聲音。課程理論講解深入淺出，實用性，技巧性較強，達到了本人的培訓要求。
開拓眼界，引發思考。ISO9000的內容能立體地呈現給我，確立對ISO9001比較正面的理解，及工作中推進的重點。了解不同行業的質量管理的異同，開闊眼界，收獲很大。方法可用于現在工作管理及自身管理。
老師授課有啟發性，對9001的核心內容與作用進行了形象系統的回顧。加深了對9001的理解，并且對如何成功進行了討論，結合公司質量管理實際及具體案例展開，重點突出，組織密切，引發思考，很有啟迪效果。
學(xue)質(zhi)量(liang)管理(li)，是學(xue)解決問題(ti)的(de)(de)方法，而(er)非(fei)責任承擔者。作(zuo)為成功質(zhi)量(liang)經(jing)理(li)人應具有(you)的(de)(de)心(xin)理(li)素質(zhi)、知識(shi)能(neng)力(li)以及工作(zuo)方法。最深刻、最有(you)價值的(de)(de)是對觀(guan)察項、不合格(ge)項的(de)(de)原因(yin)分析、糾正措施(shi)，比較有(you)實用性(xing)。

課程大綱
一、開篇
質量管理新形勢下的挑戰與機遇
質量管理的3P
質量經理人應該承擔的責(ze)任——大Q思維

二、質量經理人的必備之技
質量管理發展史
質量大師帶給我們的啟示
質量工具矩陣模型
質(zhi)量(liang)工具應用能力(li)自測評

三、質量經理人的必備之力
案例研討---經理人的故事
技 力 勢 矩陣圖
*的挑戰
企業成熟度與對策
個人職業發展路線圖探討
四、學員分享
通(tong)過(guo)課程(cheng)的學習，學員們交流學習，共同探(tan)討。

講師介紹：王老師
學院 高級講師
【講師資質】
中國人民大學民商法碩士
中歐國際工商學院管理課程DIMP
山東理工大學機械制造學士
王老師本科畢業于山東理工大(da)(da)學(xue)(xue)的機械制造專業；并先(xian)后取得(de)了中國(guo)(guo)(guo)人民大(da)(da)學(xue)(xue)的民商(shang)法碩士學(xue)(xue)歷和中歐(ou)國(guo)(guo)(guo)際(ji)工商(shang)學(xue)(xue)院管理類學(xue)(xue)位。王老師現任學(xue)(xue)院高級講(jiang)師，主要負責開發和實施在中國(guo)(guo)(guo)的相關管理課程。她(ta)具(ju)備(bei)英國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)家(jia)職業安全衛生等級考試中心頒(ban)發的國(guo)(guo)(guo)際(ji)通用職業安全與健康證書（NEBOSH）；她(ta)是(shi)國(guo)(guo)(guo)際(ji)風險和安全管理學(xue)(xue)院會(hui)員（MIIRSM），*認可的國(guo)(guo)(guo)際(ji)注冊質(zhi)量總監。

【授課特點】
王(wang)老師的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)課程強(qiang)(qiang)調互動學習(xi)、實(shi)用(yong)性(xing)、有效性(xing)和(he)學員的(de)(de)(de)系統(tong)(tong)性(xing)和(he)邏(luo)輯性(xing)思考能(neng)力的(de)(de)(de)提高，尤其擅長針對有效性(xing)改進(jin)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，她在(zai)課程中(zhong)善于(yu)激發(fa)學員思考，引導學員探討問題的(de)(de)(de)本質(zhi)和(he)實(shi)操中(zhong)可能(neng)遇到的(de)(de)(de)問題以及應對方(fang)法。王(wang)老師能(neng)在(zai)課程當中(zhong)應用(yong)有效的(de)(de)(de)方(fang)式激發(fa)學員理解和(he)掌握(wo)管(guan)理方(fang)法和(he)工具(ju)(ju)，并(bing)鼓勵學員在(zai)課后結合工作實(shi)際情況靈活應用(yong)所學的(de)(de)(de)知識和(he)方(fang)法，實(shi)現培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)有效性(xing)和(he)價值。她授(shou)課認真負責，具(ju)(ju)備(bei)極強(qiang)(qiang)的(de)(de)(de)專業性(xing)、邏(luo)輯性(xing)、系統(tong)(tong)性(xing)和(he)方(fang)法論。