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【課程大綱】

第一(yi)單元 流程為王：決定企業強(qiang)弱的(de)商(shang)業基因

長不大的中(zhong)國企(qi)業

題的根源是什么？

種不同(tong)的管理(li)模(mo)式(shi)

業成長的四個(ge)階(jie)梯

領導者是(shi)造鐘，還是(shi)報時(shi)？

決定企業(ye)強弱的商業(ye)基因(yin)

老鼠能變成雄鷹嗎？

變(bian)革中四種企業命運

中(zhong)國企業的硬傷

要么規范，要么死亡

第二單(dan)元 流程設計的關(guan)鍵技術

領導的痛(tong)

流程：流動的程序

用*的(de)流(liu)程武裝三流(liu)的(de)員工

告別一枝(zhi)獨秀(xiu)

一人經驗，大眾受益

流程設(she)計(ji)的(de)一個宗旨

流程設計(ji)的三個黃金(jin)準(zhun)則(ze)

簡單化（程序(xu)少于8個步驟(zou)、流程切割、表格(ge)化）

業化（細節體現專業、根(gen)據原則(ze)寫細節）

標準(zhun)化（用(yong)數字說話、可衡(heng)量）

流程設計的四個環節

流程設計的五(wu)種思維(wei)

第三單元 流程貫(guan)徹的關鍵行(xing)動

為什么流(liu)程變革的努力(li)會失(shi)敗？

影響(xiang)流程(cheng)變革的核(he)心要素(su)

變革時(shi)機

文(wen)化

領導力

執行力

政策(ce)

認知

流程(cheng)變革(ge)的關(guan)鍵步驟(zou)

流程(cheng)變革的(de)七個步驟

步(bu)驟一,增強緊迫感

步驟二,建(jian)立變革指(zhi)導團隊

步(bu)驟三(san),溝通(tong)變革(ge)目標

步(bu)驟四,流程診斷

步驟五,流程設計

步驟(zou)六,流程(cheng)導入(ru)

步驟七,鞏固變革成果(guo)

流(liu)程變革的三個驅(qu)動力

Change 如何應(ying)對(dui)多變的環境

Competition競(jing)爭對手的作為

Customer要不要隨客戶的需求而變

第四單元(yuan) 人員流程(cheng)：如何復制執行型(xing)人才？

人員法則：人才透支法則

理(li)念先行：先人后事

執(zhi)行力是“招”出(chu)來的

尋找怎(zen)樣的人：目標選才

執行(xing)人才的特質：鷹(ying)和鴨(ya)的對照

韋爾(er)奇：4E選才(cai)法

麥當(dang)勞：只選適合的人

執行力是“練(lian)”出來的

無(wu)知(zhi)的代(dai)價

培訓是你能進行的最好投資(zi)

案例(li)：麥當勞的(de)“全職涯培訓”

On the Job Training（員工崗位培訓體系）

訓練(lian)團隊

訓練工具

訓練步驟

訓練追蹤(zong)

Off the Job Training （管理(li)培訓體(ti)系）

基于能力模(mo)型的(de)階梯訓練(lian)

行動學習

教(jiao)練

管理(li)發展手冊

先有(you)學習力，后(hou)有(you)執行(xing)力

執行力是“淘汰”出來的(de)

第五單元 有(you)效執(zhi)行的7個步驟

問題研討：撞鐘,誰之過?

效執(zhi)行的7個核心步驟

目(mu)標(biao)：精(jing)

計劃：細(xi)

溝(gou)通(tong)：明

工(gong)具(ju)：簡

執行的(de)雙(shuang)向金字塔模式(shi)

先授(shou)能，再行動

正金字塔：用于(yu)制(zhi)定目標和控制(zhi)

倒(dao)金字塔：用于員(yuan)工執行(xing)

控制：準

過程(cheng)控(kong)制(zhi)：控(kong)制(zhi)關(guan)鍵點(dian)

結果控(kong)制：以績效(xiao)論(lun)英雄

反饋(kui)：透

獎懲：公

有效(xiao)執行的16字箴言(yan)

【講師介紹】

章義伍老師,*經理人，實(shi)力(li)派管理培訓(xun)專家。在2001-2006年(nian)(nian)連(lian)續(xu)6年(nian)(nian)被評(ping)(ping)為(wei)“中國十大杰(jie)出(chu)培訓(xun)師”，2007年(nian)(nian)被評(ping)(ping)為(wei)“十大領導力(li)專家”，擔任清(qing)華(hua)大學(xue)(xue)、北京大學(xue)(xue)、浙江大學(xue)(xue)、中山(shan)大學(xue)(xue)、*黨(dang)校等總裁班(ban)或EMBA班(ban)的(de)特聘教授，美(mei)國領導力(li)中心《情境領導》認證中文(wen)培訓(xun)師，北京電(dian)視臺《卓越之道》欄目(mu)主講(jiang)嘉賓(bin)。

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