任(ren)何(he)一家門店，不(bu)要聚(ju)焦在(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)長(chang)短(duan)上(shang)。我(wo)們要去聚(ju)焦在(zai)這個(ge)時(shi)間(jian)段內(nei)，他所做的(de)(de)(de)(de)工作內(nei)容是(shi)不(bu)是(shi)跟我(wo)們要的(de)(de)(de)(de)結果(guo)有(you)(you)(you)關，以及能(neng)不(bu)能(neng)創造價值(zhi)。如果(guo)哪怕八點上(shang)班(ban)到晚(wan)上(shang)十點下班(ban)，哪怕你們的(de)(de)(de)(de)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)再長(chang)。但是(shi)員(yuan)工在(zai)這個(ge)時(shi)間(jian)段之內(nei)，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)做跟我(wo)們結果(guo)有(you)(you)(you)關的(de)(de)(de)(de)事情，沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)創造價值(zhi)。那所謂(wei)的(de)(de)(de)(de)上(shang)班(ban)時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)長(chang)短(duan)就沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)任(ren)何(he)意義。
舉(ju)個(ge)例(li)子，早上(shang)8點到10點這個(ge)階段(duan)(duan)，他(ta)(ta)有沒有服務，在(zai)(zai)服務顧(gu)客(ke)，他(ta)(ta)能(neng)不能(neng)做跟客(ke)戶有關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)。舉(ju)例(li)可(ke)(ke)不可(ke)(ke)以(yi)拓客(ke)，舉(ju)例(li)打回訪電(dian)話(hua)(hua)，打邀約電(dian)話(hua)(hua)。他(ta)(ta)只(zhi)要是(shi)在(zai)(zai)做這件事情(qing)，也(ye)就意(yi)味著他(ta)(ta)在(zai)(zai)這個(ge)時間段(duan)(duan)內(nei)，他(ta)(ta)是(shi)在(zai)(zai)創造價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。再舉(ju)例(li)，如果(guo)10點到12點，他(ta)(ta)如果(guo)沒有客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，我(wo)(wo)們(men)可(ke)(ke)不可(ke)(ke)以(yi)讓他(ta)(ta)練(lian)習銷售(shou)話(hua)(hua)術以(yi)及訓練(lian)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技能(neng)，專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長，能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長，也(ye)會為客(ke)戶在(zai)(zai)創造價(jia)值(zhi)。所(suo)(suo)以(yi)我(wo)(wo)們(men)不要聚焦(jiao)在(zai)(zai)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長短，如果(guo)門店(dian)里(li)面，員工能(neng)夠在(zai)(zai)以(yi)上(shang)這個(ge)時間段(duan)(duan)內(nei)能(neng)夠創造價(jia)值(zhi)，那我(wo)(wo)們(men)甚至(zhi)可(ke)(ke)以(yi)把我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作時間縮(suo)短，讓他(ta)(ta)有更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間陪(pei)伴(ban)家(jia)人(ren)，陪(pei)伴(ban)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)孩子，照顧(gu)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)。這樣是(shi)不是(shi)雙(shuang)贏的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)選擇，門店(dian)里(li)面也(ye)達到了自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，員工也(ye)達到了上(shang)班(ban)時間不用(yong)那么長，以(yi)及最后能(neng)夠兼顧(gu)到家(jia)庭(ting)。所(suo)(suo)以(yi)不要聚焦(jiao)在(zai)(zai)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長短，而(er)是(shi)聚焦(jiao)在(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)班(ban)時間內(nei)。
第一，能(neng)不能(neng)吸(xi)引優(you)秀(xiu)的員工入職。
第二，我們的(de)上(shang)班(ban)(ban)時間能不(bu)能進(jin)行量化，能夠(gou)讓他(ta)創(chuang)造更高的(de)價值。如果他(ta)一天八個小時上(shang)班(ban)(ban)，能夠(gou)創(chuang)造甚至(zhi)14個小時的(de)價值，那為什(shen)么不(bu)上(shang)八個小時的(de)班(ban)(ban)呢。
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