每一個人的人生都是有幾個認知階段的。
第一個認知階段，是你懵懂的時候，我不知道我要找什么樣的人，我也不知道我不要找什么樣的人。
第二個認知階段，我不知道我要找什么樣的人，但是我知道我不要找什么樣的人。
第三個認知階段，就是我很清晰，我知道我要找什么樣的人。
所以找客戶跟找對象是一樣的道理。一家門店一定要清楚你的客戶是誰，也就是我們所說的客戶畫像。什么叫客戶畫像呢？就是你服務的客戶，他的性別、他的年齡，他所在的區域和他居住的小區，包括他經常出現的消費場所。你是否足夠的清楚？
所以到底要找什么樣的人，到底要放棄哪一類人？知道團隊每天花了大量的時間在做貨不對板的事情，這就是為什么提高不了效率，提高不了業績的真正原因。
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