一、數字化被譽為繼工業革命之后的又一重大革命，能為社會帶來整體效率大幅提升。數據將成為最重要的生產資源，占有和應用數據能力越強的公司越有價值。
二、數字化技術帶來的數據化、連接化，整體改變了商業社會的基本競爭要素，包括客戶、產業鏈、渠道、傳播，使全渠道經營成為可能，實現經營的智能化。
三、客戶主導時代來臨，產業鏈重構，渠道不再僅僅是空間的戰爭，傳播走向自媒體時代，傳統經驗失靈，找到和滿足客戶需求成為門店首要任務，客戶規模越大機會越多。
四、互聯網上半場圍繞消費品和消費者端的數據化，下半場是工業品及供應側的數據化和智能化。對門店來說是客戶經營、精準營銷、員工培訓、業績增長、異業合作等的平臺化整合與服務。在數字化時代，門店需要認清什么在變，什么沒有變，才能真正適應這個時代，順勢而為才有機會。
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