變革時代,門店經營受外部影響,真正影響因素是老板的認知、經營戰略和對自身能力的清晰認知。有些項目有價值且是朝陽產業,門店需認真思考和決策是否有機會參與。
一、有望的嘗試。基于手機門店傳統經營,如泛智能產品、廠商新品、剛需的運營商新業務等,隨著萬物互聯,客戶需求不斷出現,門店有新賺錢機會,老板需跟隨。全新模式,依托現有門店,讓跨界服務經營更簡單,如幫助周邊客戶引流推廣、提供有價值服務(如免費測速),站在客戶角度解決問題,有助于門店賺錢、實現數字化轉型。
二、無望的機會。新能源汽車、全屋智能、wifi 產品、潮品等對大部分門店來說無望參與,因其不是通信行業專屬產品,跨行多且門店存在老板不懂、員工不能、成本太高、機會不屬于等問題。要么被選擇參與并訓練,要么資源夠好匹配新業務需求,廠商扶持成長,這是門店發展的分水嶺。
三、絕望的固守。只銷售終端和運營商業務、不重視客戶運營和營銷的門店終將走向衰退和滅亡。因為新興渠道用科技網絡方式蠶食傳統實體門店市場份額,且營銷和經營模式變革,社群團購等模式讓門店低毛利銷售且幾乎無存在感。
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