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中國企業培訓講師

掌握四個核心關鍵點,提升門店成交率

2025-03-31 20:02:48
 
講師:曾凡沖 瀏覽次數:2474
 這個小姑娘賣衣服簡直是太牛了,有一次我跟一個客戶在一塊吃飯,這個客戶就把他們家的銷冠介紹給我,說這個小姑娘賣衣服只做了一年多,幾乎包攬了他們公司里邊每一個月的銷冠。我就很好奇的問她,我說你為什么賣的那么好,這個小姑娘很自信的告訴我說,只要是

這個(ge)小姑(gu)娘賣衣(yi)服簡直(zhi)是太牛了,有一(yi)次我跟(gen)一(yi)個(ge)客戶(hu)在一(yi)塊吃飯,這個(ge)客戶(hu)就(jiu)把他們家(jia)的(de)(de)(de)銷冠介紹給我,說(shuo)這個(ge)小姑(gu)娘賣衣(yi)服只(zhi)做了一(yi)年多(duo),幾乎包攬了他們公司(si)里邊(bian)每一(yi)個(ge)月的(de)(de)(de)銷冠。我就(jiu)很好奇的(de)(de)(de)問她,我說(shuo)你為什(shen)么賣的(de)(de)(de)那么好,這個(ge)小姑(gu)娘很自信(xin)的(de)(de)(de)告訴我說(shuo),只(zhi)要是在他手(shou)里邊(bian)接(jie)待的(de)(de)(de)顧(gu)客,70%以(yi)上都能夠做到成交,我就(jiu)更(geng)加(jia)的(de)(de)(de)好奇,她就(jiu)跟(gen)我分享了四個(ge)核心關鍵點。他說(shuo)只(zhi)要顧(gu)客一(yi)進(jin)店,我就(jiu)熱情(qing)禮貌的(de)(de)(de)跟(gen)顧(gu)客打完招呼之后。

1、第(di)一個就(jiu)是(shi)要學會觀察顧(gu)客對哪些(xie)衣服(fu)感興趣。比如說在哪些(xie)衣服(fu)面(mian)前停(ting)留有(you)超過3秒鐘,觀察顧(gu)客有(you)對哪些(xie)衣服(fu)翻(fan)看過吊牌,這都是(shi)顧(gu)客可(ke)能(neng)對這件衣服(fu)產生興趣的信號。

2、第二個就是(shi)要(yao)留意顧(gu)客(ke)(ke)穿(chuan)來衣(yi)(yi)服(fu)的(de)(de)顏(yan)(yan)色跟風(feng)格。他(ta)平時(shi)(shi)(shi)穿(chuan)衣(yi)(yi)服(fu)的(de)(de)顏(yan)(yan)色跟風(feng)格,如果說大(da)多(duo)數(shu)時(shi)(shi)(shi)間是(shi)一(yi)樣(yang)的(de)(de),那(nei)么他(ta)看(kan)衣(yi)(yi)服(fu)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候,首(shou)先看(kan)的(de)(de)也就是(shi)這種顏(yan)(yan)色跟風(feng)格的(de)(de)衣(yi)(yi)服(fu)。同時(shi)(shi)(shi)要(yao)仔(zi)細(xi)的(de)(de)觀察顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)尺碼,在(zai)給顧(gu)客(ke)(ke)找(zhao)(zhao)衣(yi)(yi)服(fu)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候就不容(rong)易(yi)找(zhao)(zhao)錯,顯得你不專業。

3、第三個就是要學會問(wen)問(wen)顧(gu)客的(de)愛好,問(wen)顧(gu)客的(de)職業,因(yin)為衣服跟(gen)人沒有關(guan)系(xi),只會跟(gen)風格還有場(chang)合有關(guan)系(xi)。

4、第四(si)個核心(xin)的就是(shi)顧客試(shi)穿(chuan)(chuan)了試(shi)穿(chuan)(chuan)最重要的一定要多動手(shou),少動口,動手(shou)大于動口,你(ni)學會(hui)了嗎?



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曾凡沖
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