一、2010年
1. 翰緯作為國家ITSM標準組長單位參與編寫的《中國信息技術服務標準（ITSS）白皮書》正式發布。
2. 上海翰緯任火炬IT服務創新聯盟管理創新專業委員會副主任單位。火炬IT服務創新聯盟是在科技部火炬高技術產業開發中心的大力支持下成立的非營利性企業組織。
3. 發布《翰緯ITIl Version3理論與應用白皮書》，旨在推廣科學化、流程化的IT服務管理。
4. 翰緯咨詢榮獲*版APMG ITIL V3中級課程資質，成為中國內地第一家獲得此資質的培訓機構。同時上海翰緯榮獲“ITSM軟件認定示范企業”獎牌。
5. 上海翰緯信息科技有限公司正式推出維易ITSM軟件整體解決方案，標志著正式進軍IT服務管理軟件產業。翰緯咨詢又同時獲取EXIN ITIL V23 SMB培訓資質，并成為中國地區*一家同時獲得APMG和EXIN授權的ITIL V23 SMB培訓考試機構。同月，上海翰緯信息科技有限公司正式成立。
三、2009年亮點回顧
1. 上海翰緯信息管理咨詢有限公司榮獲“EXIN年度銀牌授權培訓機構”獎。
2. 在《2009年中國ITSM咨詢市場研究報告》中，翰緯被選為國內最優ITSM咨詢和培訓服務廠商，證明了其在ITSM行業的專業性和權威性。
3. 公司內刊《翰緯人》成功發布，標志著翰緯不斷創新和成熟。翰緯受邀成為中國IT服務管理論壇的副秘書長單位并參與籌備工作。公司還先后設立華南辦事處和華北辦事處。 ??
四、之前的年份（至2008年和更早）的重要里程碑包括獲得APMG授權、發布白皮書和參與全球考試大綱評審等成就也已經穩步發展，展示了翰緯的專業知識和持續增長。??
上海翰緯信息技術管理研究院自主研發的ITIL IPSR課程獲得了國際信息技術認證機構EXIN的認證，成為*擁有IPSR培訓認證資質的服務提供商。
在2007年4月，翰緯成功發布了國內*ITIL V3專題網站，為IT服務管理領域的專業人士提供與時俱進的信息資源。同年3月，翰緯在北京設立了華北辦事處，負責拓展業務并提供本地化服務支持。
在2006年，翰緯自主開發的IPRC課件通過了EXIN的授權認證，成為國內*獲得此認證的專業機構。翰緯還發布了《2006年全球ITIL職位及其招聘現狀研究報告》以及《ITIL Refresh》中文版報告。翰緯還與臺灣一家知名IT機構簽署了合同，授權使用翰緯自主開發的ITIL Foundation培訓課件。
早在2005年，翰緯發布了《翰緯IT桌面支持及其外包管理白皮書》，標志著其在推廣Open Source知識產品開發方面的成熟。翰緯翻譯并評審的ITSM術語表（中文版）獲得了國際IT服務管理論壇的認可，成為中文語言區內的事實標準。同年，翰緯IT管理論壇正式開通，為我國IT管理界提供了一個交流的平臺。
回到更早的2004年，翰緯獲得了EXIN的授權，成為其在中國大陸地區的授權考試中心。翰緯還舉辦了多次ITSM/ITIL普及性培訓講座，并率先推出全中文ITIL Foundation培訓課程。翰緯還推出了《中國IT服務管理指南》和《IT服務管理：概念、理解與實施》兩本專著。
埃珂森(上海)企業管理有限公司是一家全球性的企業，業務遍及80多個國家。公司提供全面的員工福利和豐富的培訓資源，致力于金屬的發掘、整合、混拌、加工、運輸、經銷等業務。公司還設立了GTP管培生項目，旨在吸引和培養有潛力的新生代人才。商務類管培生將接受交易、市場及行業研究分析的系統培訓，而職能類管培生則將接受效率和風險控制的培訓以及多個領域的系統培訓。招聘流程包括在線申請、筆試、小組面試等環節。公司的管理團隊具有深厚的國際化背景和豐富的跨國公司經驗。
微創管理團隊悉心聽取客戶需求，靈活調配資源，致力于提供卓越的優質服務，并與客戶建立起長期穩定的合作關系。憑借在外包環境中的豐富經驗，團隊具備全球視野，深刻理解客戶的戰略需求。
張河濤總裁，現任上海微創軟件有限公司的*，全面負責公司日常運營。他擁有近15年的CAD/CAM、軟件開發、質量管理、項目管理和培訓領域的專業經驗，擅長軟件公司內質量保證體系的建立及測試隊伍的管理。張先生曾在微軟中國研發中心擔任移動設備部經理，負責移動產品的質量控制、本地化與軟件測試等方面的工作，并在軟件高級研討班中分享他的專業知識和經驗。離開微軟后，張先生曾在多家科技公司擔任高級職務，最終于2008年加入微創。張先生畢業于西安交通大學，獲得CAD/CAM專業碩士學位，并在清華大學獲得EMBA學位。
劉越首席運營官，是公司高級決策層與執行管理團隊的關鍵成員，負責外包業務的運營以及全球信息服務事業部的業務拓展與交付。他在微軟工作了近十年，積累了豐富的行業經驗，并全程參與了多個大項目的研發工作。劉先生在美國華盛頓大學獲得博士學位，并擁有12項美國專利申請，涵蓋數字版權管理、搜索引擎等尖端技術。
周京平資深副總裁負責行業解決方案與IT基礎設施服務，他加入微創前曾在研究機構、媒體和跨國公司工作過，擁有豐富的職業生涯。周先生還擔任中國傳媒經濟和管理學會的常務理事和重慶工商大學的客座教授，研究信息與文化產業價值鏈的優化管理。他畢業于中國電子科技大學管理學院研究生班，主修管理科學與工程。
蔡锫資深副總裁負責公司的收購兼并業務以及海外Staffing業務，他倡導通過全球資源整合和創新振興軟件服務業，強調業務模式差異化。蔡先生在Microsoft等*公司工作過，并在公司創立初期負責軟件開發事業部的組建和業務拓展。他曾在清華大學赴美留學，并在Boston University獲得計算機科學碩士學位。
羅驊副總裁負責業務流程外包運營，他在加入微創前在*的商用軟件解決方案公司工作近10年，積累了豐富IT領域市場開拓和渠道管理經驗。羅先生于美國加利福尼亞州立大學獲得MBA學位，并取得多項IT領域的專業證書。
劉律興副總裁負責歐洲業務運營，他在歐洲區的計算機軟件開發管理和IT外包業務方面有著十多年的經驗。劉先生創立了自己的公司并成功開發了一系列在歐洲市場上主導的系統和軟件。
李恒副總裁負責人才招聘、培訓和國內業務開拓，他在軟件外包領域有著豐富的行業經驗，加入微創前在浙大網新等軟件公司工作過，并從事前沿通信技術研究、軟件架構設計等工作。
黃弘總經理負責對日外包業務的運營管理與交付，他不僅是上海微創軟件公司對日外包事業部總經理，還兼任日本微創社長，具備豐富的國際業務經驗。
微創的管理團隊經驗豐富、專業多樣，具備全球視野和深厚的行業經驗，致力于為客戶提供卓越的服務和長期的業務合作。黃先生在日本從事軟件外包業務，并在2002年回國后，開始致力于日企進駐中國的咨詢業務。憑借豐富的經驗，黃先生于2004年加入上海微創軟件，全面接管上海微創的對日外包事業部運營工作，并成功拿下如日立情報、NTTDATA等日本重量級客戶。2008年，黃先生出任日本微創社長，進行微創軟件在日本的本土化運營和交付。在他的努力下，微創軟件贏得了眾多大型日企的青睞和信任，并保持著長期穩定的戰略合作伙伴關系。
楊云遐女士現任上海微創軟件有限公司副總裁，負責公司的商業戰略及重大客戶客戶開發。她在美國、亞太及中國IT領域從事戰略發展合作與項目管理擁有超過13年的資深經驗。自2008年加入微創以來，楊女士將公司的服務領域拓展到電信、移動通信、互聯網、以及銀行服務等行業，為公司贏得多家全球財富500強的大型客戶。
楊女士曾是微軟美國總部及中國公司的資深管理人員。在微軟，她先后加入MSN/Expedia和Windows Server Group，負責產品設計與推廣。2002年，楊女士從微軟美國總部回到中國，加入微軟亞洲研究院，負責中國及亞太區戰略合作與學術投資。她與領先的研究機構、部門以及行業合作伙伴一直保有緊密的聯系。
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