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中國企業培訓講師
8D手法之問題分析與解決培訓
2014-04-10 14:40:25
 
講師(shi)：劉(liu)老(lao)師(shi) 瀏覽次數：2

課程描述INTRODUCTION

怎樣用8D手法解決問題

· 車間主任· 產品經理· 生產部長· 生產廠長· 測試經理

培訓講師：劉老師    課程價格：￥元/人(ren)    培訓天數：2天   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE

課程(cheng)大(da)綱Syllabus

怎樣用8D手法解決問題

課程大綱
一．課程(cheng)導入
課程導入
1．破冰
自我介紹(shao),建立關(guan)系,組(zu)建團隊
案例導入
2．培訓目標
展(zhan)示總(zong)體目標，
建議設立個體(ti)目標
二．發(fa)現問題
1。問(wen)題的(de)掌握(wo)
被動(dong)：內部事故、外(wai)部投訴(su)、競爭壓(ya)力(li)
主動(dong)：統計技術(shu)（點檢、控制圖、排(pai)列圖）
活動（提案、異常發(fa)現(xian)）、風險分析(xi)（FMEA)
2．何時啟動8D
團隊導向解(jie)決(jue)問題(ti)的優勢
 
三(san)．8D實施步(bu)驟
1．8D流程(cheng)
介紹8D的基本(ben)流程，PDCA的基本(ben)思路(lu)
2．1D：成立(li)小組(zu)
小組(zu)構成（資格審查、跨部門、跨組(zu)織的可(ke)能）
小組的建(jian)設（目標、分工、共同準則、協作方法、培訓(xun)）
3．2D：描述問題 ,把握事實(shi)，深入分析
發現并收集問題，事實(shi)的把握，三現原則，提問的技術(shu)，5W2H；5M1E變(bian)化(hua)點(dian)掌握
魚刺圖分(fen)析，二八法則，柏拉圖
頭(tou)腦(nao)風暴的(de)活動過程和(he)實施規(gui)則
4．3D：實施(shi)(shi)并驗證(zheng)臨(lin)時性糾正措(cuo)施(shi)(shi)
ICAICA介紹,開發ICA的目(mu)的和必要性
開發ICA步驟(zou)(選擇,驗證,執行(xing),證實)和要(yao)領
5．4D：確定并驗證根本原因
什(shen)么是根本原因(yin)(制造與流(liu)出(chu))?確定根本原因(yin)技術:5WHY方法;A,T,X型問題及對應工(gong)具(ju)
問題解(jie)決工(gong)作(zuo)表(biao)的使(shi)用
6．D5：選(xuan)擇并驗證*性(xing)措施(shi)
PCAPCA的(de)目(mu)的(de)，作出決定過程的(de)七個步驟
解決方案制定，措施的(de)驗證，進度圖表監控
7．D6：實施(shi)/證(zheng)實*措施(shi)PCA
執行PCA有(you)兩個階段：計劃和問(wen)題預防
證實PCA要(yao)領(ling)(如確保ICA以被去掉)
8．D7：預防(fang)再發生
為什么小組不能完(wan)成D7?(問題再次發生)總結對策
體制的檢討,橫向展開
9．D8：小組祝(zhu)賀
如何表彰與祝賀?
小組(zu)解散前的重要任務
 
四．有效實施要領
a)領導(dao)的參與
不是支(zhi)持，而是參與；不達目標(biao)決不放棄
2．跨部門、跨組織(zhi)
跨部門(組織(zhi))作戰
3．高效(xiao)溝通(tong)是效(xiao)率(lv)的(de)保證
溝通障礙研(yan)討
有效溝通策略
4．有(you)效(xiao)激(ji)勵是(shi)項目推(tui)動的*動力
有效激勵原則(ze)與定律
企(qi)業內部常用激勵方法
5．掌(zhang)握工具將是小組成員的必修(xiu)課
解決問(wen)題常用工具(ju)介紹:
QC7/FTA/FMEA/DOE（shainin）/PokaYoke等
五．項(xiang)目(mu)演練(lian)與總(zong)結
1．重點復習
課程要點(dian)提煉
2．分組練(lian)習
分組演(yan)練,競賽(sai),發表,點評
3．目標檢(jian)討
檢討總體(ti)目(mu)標和個(ge)體(ti)目(mu)標

怎樣用8D手法解決問題


轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/2099.html

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