非人力資源經理的人力資源管理課程
2019-10-07 16:07:52
講師:蔣老師 瀏覽次數:1
課程描述INTRODUCTION
作為職能經理的你,是否遇到過這些問題?
* 你的出色下屬提出離職
* 你的員工不清楚自己的職責
* 你的員工之間產生沖突
* 你的員工效率低下,業績不佳
* 你的團隊士氣低下,溝通不暢
以上問題是每一個職能經理或多或少都會遇到的,這也就注定了每個職能經理在一定程度上都是人力資源經理。于是乎,掌握必要的人力資源管理能力,激發員工的積極性,提高團隊的執行力也成為了現代企業職能經理的必修課之一。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一模塊:重新認知人力資源管理工作
* 人力資源管理的三個層次和六大模塊:
> Q12測評及測評結果分析、經理的角色分析
> 什么是人力資源管理
* 部門經理與HR部門的責任分工
> 知曉人力資源在企業運作中的功能與角色
> 澄清部門經理在部門人力資源管理中的職責
> 角色卡填寫與角色認知(分析現狀,調整與加強的職責清單)
第二模塊:人力資源規劃與盤點
* 狹義和廣義的人力資源規劃范疇
* 人力資源供給預測流程
* 人力資源供求的三個杠桿應用(人、效率、工作再分配)
案例分析《李林的突然辭職,你有什么解決之道?》
第三模塊:選人技術
* 探索招聘失敗的原因
* 招聘成功的秘鑰
> 成功秘鑰1:"人崗匹配",掌握招聘崗位的勝任要素提煉步驟;
> 成功秘鑰2:"聘的就是態度",教你找到符合企業價值觀的員工;
> 成功秘鑰3:"聘的就是能力",STAR行為面談方法;
應用與實踐練習:設計基于崗位勝任力分析的行為性面試問題
第四模塊:用人技術
* 績效規劃
> SMART目標設定
> CSF/QQTC目標分解
> 應用練習
* 績效激發與過程輔導
> 績效診斷
> 下屬培養
* 績效面談與對話
> 4F聆聽技巧
> 績效對話八步法
第五模塊:育人技術
* 人才九宮格及高潛能人才的挖掘
* 育人中管理者的直接影響與間接影響:討論*實踐案例
* 千里馬成長之路:關鍵人才培養體系
> (3+3+3)*2的導師制模式
> 推動團隊成為學習型組織的模式
第六模塊:留人技術
* 團隊留人法---創建團隊群策群力的氣氛
> 團隊協作的五大機能障礙
> 建立團隊信任和合作執行力(TEE團隊有效性練習)
> 掌控團隊沖突(練習:建立沖突契約)
* 3A激勵法
> 激發投入還是管理付出
> 心流模型的應用
* 情感留人法
> 學習愛的五種溝通語言
人力資源系列其他課程可以直接聯系“惠邦訓練”機構老師。
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/225595.html
已開課時間Have start time
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