責任當道—責任就是競爭力
2025-10-13 01:53:18
講師:周圣淼 瀏覽次數:2998
課程描述INTRODUCTION
責任培訓課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
責任培訓課
課程大綱
第一部分 什么叫負責任
1、什么叫負責任
負責任是擴大自己能力的一個入口
一個人不是重要了,才應該負責任;而是一個人負責任了,才會變得更加重要
負責任=領導
2、責任就是“非常二加一”
“二”:沒有假如:不把失敗的原因歸于客觀
沒有借口:不把出現的問題推給別人
“一”:只要結果:永遠愿意承擔失敗的后果
3、3D責任模型
D1:責任意識—想干事
D2:責任能力—能干事
D3:責任成就—干成事
第二部分 負責任的三大標準:
1.信守承諾:承諾是給自己的。
信守承諾包含三個心理要素:
自我約束(,使我痛苦者,必使我強大。)
目標聚焦(因為專注,所以專業)
心理合同(害怕也是一種生產力)
2.結果導向:結果是給客戶的
結果定義
.明確定義結果
.做出自我承諾
精心準備
.從結果出發,制定相應關鍵行動措施
.在關鍵點和階段性結果進行檢查
執著行動
.思維決定行動,行動決定結果
3.永不放棄
淘汰機制(強者是選拔出來的,是選擇出來的)
成長機制(消滅了痛苦,消滅了失敗,就消滅了成功)
第三部分 真正責任:百分百責任
1、什么叫百分百責任?
什么叫真正的責任?
如何用百分百責任的心態改變自己的命運?
2、思維轉變:從評論家到當事人
如何轉變自己的思維,真正為自己負責!
答案就是不要當評論家,要從當事者的角度來考慮。
3、從乘客到司機:從員工心態到干部心態
對于企業而言,最重要的是從乘客到司機,每一個人都真正擔負起責任來。
經典案例:像謝坤山一樣,真正為自己的人生負責
最不幸的謝坤山,失去了兩只手、一條腿、一只眼睛,到底是什么支撐著笑對人生?這種力量的源泉在哪里?
4、思維模式操練:百分百責任,從我如何做起?
小組練習:如何真正從每個人自身開始打造百分百責任心態?
如何形成百分百責任心態?
第四部分 責任驅動:多一份責任,多一份成就
1.用“職業精神”驅動自我責任心
2.用“契約精神”驅動自我責任心
3.用“工匠精神”驅動自我責任心
第五部分 責任定律:
1.責任的稀釋定律:人越多,責任越少
責任在人多的環境中,就會象化學溶劑一樣被稀釋,人越多,責任感就越稀薄。
結論:在企業內部必須建立一對一的責任機制
2.責任的跳躍定律:責任在企業內部會不斷跳躍
結論:上級對下級不要做過多的細節性的指導;下級對上級應該更多的獨立
第六部分 責任管理
第一步:明確結果
執行的起點:清晰的結果定義結果定義越清晰,執行才更有方向!
第二步:鎖定責任
沒有人愿意負責到底,除非變成“我的責任”,千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!
第三步:工作意義
幫助下屬明確工作的結果,還要告訴他們工作背后的責任和意義
第四步:過程管控
如果強調什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視人們不會做你希望的,只會做你監督檢查的!!!
第五步:兌現獎懲
明確告訴所有人,什么是我們提倡的,什么是我們反對的!!
獎罰不過夜,黑白要分明。
放棄那些阻礙公司發展的人;
放棄那些不能夠適應公司發展的人;
放棄那些不能夠認真工作的人;
放棄那些不能夠承擔責任的人;
責任培訓課
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