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職業人技能提升

企業的管理者們都期待聽到客戶這樣的評價：你們的員工都很“職業”，行走在職場的每個人也會為一句“你真專業”或“你的職業素養真高”而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎樣才能獲得這樣看似簡單實則精妙的評價？
本課(ke)程就是(shi)幫您把職業化素養(yang)細化為可以通過學習訓練加以培(pei)養(yang)和(he)(he)掌握的(de)(de)具(ju)體理念和(he)(he)行為處事的(de)(de)標準，令(ling)管理者更清(qing)晰地(di)明白如何(he)選拔(ba)、要求(qiu)和(he)(he)培(pei)養(yang)員工，以承載(zai)本企業的(de)(de)優秀文化；也令(ling)員工明確在職業化道路上自我(wo)提(ti)升(sheng)的(de)(de)方向，增加在職場上的(de)(de)價值。

課程大綱
1. 理解職業化一詞的內涵
如何理解職業？到底什么是職業化的表現和行為
在對(dui)(dui)上、對(dui)(dui)下、對(dui)(dui)工(gong)作任(ren)務中，優秀職(zhi)業(ye)人應具備(bei)的職(zhi)業(ye)化的八(ba)項意識

2. 職業化之商務禮儀
樹立職業化外在形象
職業場所社會交往中的禮儀
商務拜訪與接待禮儀
蘊藏在電話中的職業禮儀
英語郵件禮儀
商(shang)務用餐和(he)宴請禮(li)儀

3. 優秀職業人需修煉的職業化溝通方法與技巧
溝通的基本原則和不同渠道
溝通三步曲：傾聽、提問、重新組合
如何做到有效(xiao)溝(gou)通

4. 優秀職業人應運用的職業化的人際協作方法
四種典型工作（人際）風格介紹和應用
溝通的P-A-C分析
如何與領導默契配合
如何與同事融洽相處
工作中的異議和沖(chong)突處理

5. 優秀職業人要掌握的職業化的時間壓力管理方法
認識時間及如何對時間進行管理
時間管理的不同武器
找到并對抗時間偷竊者
自我解壓

職業人技能提升