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溝通談判訓練

    【培訓對象】  儲備管理崗位和運營團隊、管理團隊、項目經理、招商經理

    【訓練目的】1
    如何幾句不經意的“閑篇”就能摸清對方的“路數”
    如何幾句簡簡單單的“問候”就能探察出對方的“底牌”
     如何幾句輕輕松松的“茶話”就能洞悉對方“實力”和“誠意”

    【訓練目的】2
    幾十秒鐘的“簡單介紹”就會讓對方感覺“機不可失”
    隨隨便便地“劃拉幾下”就會引發對方的“讓步成交”
     核心利益墊上“力證”的底牌也會令理性的商家“今夜無眠”

    【訓練目的】3
    如何“實心實意”的表達讓對方“感受誠意”
    如何“激發共鳴”來給予對方“行為認同”
     如何“烘托價值”來贏取對方價格上的“退守空城”

    【訓練目的】4
    溝通談判中需要注意的商務禮儀
    如何運用合適的商務禮儀“成交無痕”
    案例解析 + 實戰模擬 + 單兵訓練 = 合格談判代表

    〖課程介紹〗結合“老江湖”經典談判案例解析、訓練復制：
    典型案例一[探詢對方底牌情境]
    典型案例二[封閉對方出彩情境]
    典型案例三[談判“溝通”情境]
    典型案例四[談判“控場”情境]
    典型案例五[黑牌商務談判情境]
    典型案例六[紅牌商務談判情境]
    典型案例七[“殺價”情境]
    典型案例八[“比價”情境]
    典型案例九[“共贏”引導成交情境]
    典型案例十[“粘性”對方情境]

    〖商務談判落地訓練大綱〗
    一、溝通談判專項訓練《SPIN引導問答術》
    訓練目標：
    1、能夠用一兩個問題引發對方的強烈關注：
    2、能夠通過問題激發對方對項目和產品的興趣：
    3、能夠有效探詢對方的需求意向；
    4、能夠通過問題處理對方的異議
    5、能夠通過詢問引導對方成交；
    6、能夠通過漸次的探詢說服對方。
    關鍵技能訓練科目：
    1、對方駐足性探詢技能：
    2、強勢異議處理技能：
    3、SPIN實戰應用散打式訓練。

    二、溝通談判專項訓練《BPSP強勢溝通術》
    訓練目標：
    1、能夠學會溝通中的“控場引導”
    2、能夠學會在溝通中牽引對方思路；
    3、能夠學會強勢溝通技能。
    關鍵技能訓練科目：
    1、“SPIN”與“FABE”溝通結合應用；
    2、《BPSP技能要點及評測技術》1套
    訓練工具：
    4、《BPSP技能要點及評測技術》1套

    三、商務談判“純粹溝通博弈技能”——《溝通說服》
    訓練目標：
    1、通過編寫故事處理對方異議。
    2、通過編寫故事引導對方成交。
    關鍵技能訓練科目：
    1、歸納、整理經典案例；
    2、編寫簡練、跌宕的故事情節；
    3、利潤、利益、效益故事的編寫；
    4、故事的講解、講述。
    訓練工具：
    《產品利益故事》1套
    《競品恐嚇故事》1套

    四、商務談判“純粹溝通博弈技能”——《LSCPA異議處理》
    訓練目標：
    1、學會贏得對方的要挾性要求與還價；
    關鍵技能訓練科目：
    1、對方同位心理引導
    2、抱怨平息術技能
    3、價格/要求異議處理問答話術
    訓練工具：
    1、價格/要求異議處理問答話術一套
    2、價格/要求異議處理成交話術一套

溝通談判訓練