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中國企業培訓講師
人力資源全系列能力提升
2025-06-21 06:06:48
 
講師:賈(jia)老師 瀏覽(lan)次數:3523

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 招聘主管· 人事專員

培訓講師:賈老師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程(cheng)大綱Syllabus

人(ren)力資源全系(xi)列能(neng)力提(ti)升(sheng)公(gong)開課(ke)

課程收益:
明確人力資源管理在企業組織中的角色與功能,了解人力資源管理特性及發展趨勢
學習人(ren)力資源規劃(hua)、崗(gang)位(wei)分析與(yu)評估、人(ren)才甄選面試、績效管理(li)與(yu)考核、薪酬福體系(xi)設(she)計(ji)(ji)、人(ren)才發展(zhan)與(yu)培(pei)訓體系(xi)設(she)計(ji)(ji)等模(mo)塊的專(zhuan)業知(zhi)識要點與(yu)實操方法,全面提升人(ren)力資源管理(li)基(ji)礎專(zhuan)業能力

參訓對象:
部門經理、HR、及所有參與(yu)招聘面試的人員(yuan)

課程大綱

內容要點

工具/表單/模型

輸出成果

² 破冰,講師自(zi)我(wo)介紹(shao)

² 學習小組(zu)建立、學習內容介紹

 

² 塑(su)造學習氛圍、明確學習目標

1. 人力資源(yuan)管理發展(zhan)與(yu)特性

1) 人力(li)資源起(qi)源與發展概述

2) 人力資源管理特性與實(shi)踐運用要(yao)點

  • 社會性
  • 合適性
  • 價值性
  • 發展性

3) 人力資(zi)源管理部門的角色與功能(neng)

  • 專家顧問
  • 員工服務
  • 戰略伙伴
  • 變革推動

4) 人力資源管理(li)3D模型(xing)

  • Discovery(發現)、Design(設計)Deliver(交付)
  • HRBP的價值及與業務部門的關系
  • HRBP運作的要點

2. 企(qi)業不同階段人力資源(yuan)管理要點(dian)

  • 初創期企業人力資源管理
    • 通過招聘確保有人可用
    • 績效管理“以成敗論英雄”
    • 強化薪酬物質激勵
  • 成長期企業的人力資源管理
    • 規范的崗位的權責利體系
    • 注重內部人才培養
    • 績效管理關注過程與結果
    • 具有保障性的薪酬水平
  • 成熟期企業的人力資源管理
    • 建立有競爭力的薪酬體系
    • 關注高潛力儲備人才培養
    • 建立勝任素質體系、人才發展體系、績效管理體系、信息化人才管理平臺等
    • 強化企業文化建設,強調變革、危機意識
  • 衰退期企業的人力資源管理特點
    • 降低成本,裁員增效
    • 調整或精簡部門,分流冗員
    • 保持效能并控制人工成本;
    • 主動與員工溝通,穩定人心

² 人力資源發展階梯模型

² 人力資(zi)源管理3D模型

² 了解人力資(zi)源(yuan)管(guan)理發展的特性與內(nei)涵,明確人力資(zi)源(yuan)部門的角色定位與功能

² 掌握人(ren)力資源(yuan)管(guan)理的(de)(de)特性在實踐工作中的(de)(de)運用要點(dian)

3. 人力資(zi)源規(gui)劃

  • 人力資源規劃的主要內容
  • 人力資源規劃同經營戰略的統一
  • 人力資源規劃三大層面
    • 戰略解碼
    • 組織能力
    • 管理體系
  • 人力資源規劃三大模塊
    • 基于戰略的人才盤點
    • 確立目標與實施策略
    • 制訂計劃與實施評估
  • 人力資源規劃七大程序步驟與要點

4. 崗位設計與分(fen)析

1) 崗位設(she)計的主要方法

  • 組織分析法
  • 關鍵使命法
  • 流程優化法
  • 標桿對照法

2) 崗位分析的主要方法

  • 觀察法
  • 面談法
  • 實踐法
  • 問卷調查法
  • 關鍵事例法

3) 崗位評(ping)估的方法

  • 排序法
  • 分類法
  • 比較法
  • 評點法

4) 崗位說明書的(de)編制(zhi)

  • 崗位說明書的內容結構
  • 崗位說明書的撰寫要點

² 人力資源規劃模型

² 人力資源規劃七步(bu)法

² 崗位分析與評(ping)估問卷

² 崗位說明書表(biao)單樣(yang)式(shi)

² 了解人力資(zi)源規劃(hua)與(yu)崗位設計與(yu)分析評估的知識要點

² 通過實操練習掌握(wo)崗(gang)位評估的方(fang)法(fa)與崗(gang)位說明書的撰寫技(ji)巧(qiao)

5. 人才(cai)甄選與面(mian)試技巧

1) 人才甄選的(de)木桶理(li)論

2) 人才甄選的二大核心基礎

  • 任職資格
  • 崗位勝任能力

3) 面(mian)試(shi)前(qian)的準備工作(zuo)

  • 審閱簡歷和履歷表
  • 電話面試與邀約要點
  • 面試接待及其它應注意的事項

4) 面試的主要方式

  • 混合式
  • 集體式
  • 輪流式
  • 簡報式

5) 行為性問題(ti)與STAR面(mian)試(shi)技巧

  • 何謂行為性問題
  • 為什么要使用行為性問題
  • 行為性與其他問題的比較

6) 行為性(xing)問題STAR面試結(jie)構(gou)設(she)計要點

  • 背景SITUATION
  • 任務TASK
  • 行為ACTION
  • 結果RESULT

7) STAR面試關鍵要點與追問(wen)技巧

  • 闡述明確,注意非行為特征描述
  • 闡述完整,注意事件描述完整性
  • 行為確鑿,注意判斷其勝任程度

8) 面試中(zhong)的常見錯誤與注意事(shi)項

9) 新員到(dao)崗后的試(shi)用期管(guan)理

² 木桶理論

² 勝任力(li)模型

² 人才畫像(xiang)圖(tu)

² STAR面(mian)試模型

² 了(le)解人才甄選核心(xin)要點與面試(shi)準備的(de)工(gong)作內容

² 通過實操練習(xi)掌握(wo)基于核(he)心勝任力的(de)STAR面試與行為性(xing)問(wen)題(ti)的(de)設(she)計技巧(qiao)

6. 績效管理(li)與考核

1) 何謂績效管理與考核(he)

2) 績效(xiao)管(guan)理常見問題剖析

3) 績(ji)效(xiao)管理的三大(da)循環

  • 績效考核:目標分解
  • 績效診斷:結果分析
  • 績效提升:績效輔導

4) 績效考(kao)核的三大價值

  • 導向性
  • 標準性
  • 行為性

5) 常用績效考核模(mo)式

  • 標尺評定法
  • 行為錨定法
  • 360度考核法
  • 目標管理法
  • 平衡記分卡

6) 現行常用績效考核方法

  • 人物排序法
  • 配對比較法
  • 等級評定法
  • 強制分布法

7) KPI指標(biao)設計與開發(fa)

  • 目標分解與成功要因分析
  • 確定關鍵成功要素
  • 指標標準與權重設定要點
  • 標尺比例設定的原則

8) 九(jiu)宮格人才盤點的運(yun)用(yong)要點

9) 績效(xiao)面(mian)談技巧

  • 績效面談的事前準備
  • 建立并維護彼此信賴
  • 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
  • 集中于未來而非既往
  • 優點與缺點并重
  • 以積極方式結束面談

² 績效管理閉環模型

² 九宮格(ge)人才(cai)盤點模型

² 建立(li)對績(ji)效管理與(yu)考核的正確理解和系統認(ren)知

² 掌握績效管理體系設計與考(kao)核的(de)流程模式、績效指標、標準(zhun)與權(quan)重的(de)設計方法

² 掌握績效面談的要點,探討績效考核結果與管理運用的關(guan)系

7. 薪酬(chou)體系設計(ji)

1) 薪酬管理(li)的(de)發展

2) 薪酬管理中的激勵(li)理論

3) 薪酬體系設計3P+1M模型

  • 個人能力(person)
  • 崗位價值(position)
  • 績效貢獻(Performance)
  • 市場水準(market)

4) 薪酬體系設計的(de)流程(cheng)步驟(zou)

  • 崗位分析
  • 崗位評估
  • 薪酬調查
  • 薪酬定位
  • 薪酬結構
  • 實施修正

5) 薪酬結構設計的三種模式

  • 高彈性的薪酬模式
  • 高穩定性的薪酬模式
  • 折衷模式(調和性模式)

6) 主要崗(gang)位薪酬(chou)結構設(she)計要點

  • 管理崗位
  • 銷售崗位
  • 生產崗位
  • 技術崗位
  • 職能崗位

7) 寬帶薪酬結構設計要(yao)點(dian)

8) 福利體系設計要點

9) 薪酬(chou)管(guan)理(li)發展趨勢

² 3P+1M模型

² 崗位價值評估(gu)模型

² 薪資結構(gou)模(mo)型

² 薪(xin)資分位(wei)結構

² 了(le)解薪酬管理及激勵因(yin)素的(de)要點,學(xue)習薪酬體系設計的(de)方法

² 掌握崗位(wei)價值評估的方法(fa)與主要工作崗位(wei)的薪(xin)酬結構設計要點

8. 人才發展(zhan)與培訓(xun)體系設(she)計

1) 人才發(fa)展與(yu)管理全(quan)流(liu)程(cheng)

  • 人才發展計劃
  • 資質能力評價
  • 職業發展規劃
  • 崗位在職輔導
  • 集中課堂培訓
  • 工作崗位輪崗

2) 職業生涯(ya)規劃(hua)、管理與發展

  • 職業規劃與管理發展的價值
  • 職業規劃與管理的理論運用
  • 職業規劃與管理的設計要點

3) 企業培訓管理現狀分析(xi)

4) 企業培訓成效不佳(jia)分(fen)析

5) 企業培訓體系(xi)的三大支柱

  • 培訓制度體系
  • 培訓課程體系
  • 內部講師體系

6) 基于勝(sheng)任能力的課程體系(xi)設計

  • 核心性
  • 行為性
  • 層次性

7) 常用(yong)培訓需求(qiu)方法(fa)

  • 崗位分析
  • 問卷調查
  • 測驗評鑒
  • 績效考核
  • 數據分析
  • 訪談申告

8) 培(pei)訓評估的四大層面

  • 反應評估
  • 成果評估
  • 行為評估
  • 改善評估

² 職業錨與人業互擇模型(xing)

² 能(neng)力增長721模(mo)型

² 培(pei)訓設計ASK模型

² *培訓評估模型

² 了解人才發展全(quan)流程內涵與(yu)職業生(sheng)涯規(gui)劃、管理的(de)運用設計要點

² 掌(zhang)握企業培訓體(ti)系(xi)設(she)計的模塊與(yu)培訓課程設(she)計的方法

² 掌握(wo)培訓需(xu)求分析與(yu)(yu)評估的常用工(gong)具與(yu)(yu)方(fang)法

講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業經營管理工作經驗,二十多年人力資源與企業管理實務心得。專精于企業戰略發展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。
現   任:
上海某企業管理服務公司特約講師
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發學院特約講師
上海財經大學(xue)商學(xue)院(yuan)特約講師

人(ren)力資(zi)源全系列能力提(ti)升公(gong)開課


轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/260175.html

已開課時間Have start time

2025-09-16 蘇州
2025-05-13 上海

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