督導訓練-鄭州講師
2025-05-27 10:37:18
講師(shi)：丁兆領 瀏(liu)覽次數：3086
課程描述INTRODUCTION
鄭州督導培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
鄭州督導培訓
課程內容：
第一章:優秀(xiu)督導的職業(ye)素質(zhi)與職能
一、優秀督導(dao)職業化塑造(zao)
1、了(le)解督(du)導者在企業中的地位(wei)
2、明確督導者的義務與職(zhi)責
3、督導管理(li)的基本原則
4、優(you)秀督導個(ge)人素(su)質培養修煉
二、督導(dao)素養修(xiu)煉的八項原(yuan)則
準則一(yi)：明確的目標
準則二：用正(zheng)確的(de)方法做正(zheng)確的(de)事
準則三：合作致勝
準(zhun)則四(si)：積極的心態
準則五：溝(gou)通無(wu)極限(xian)
準則六：以(yi)主人自(zi)居(ju)
準則七：自(zi)信自(zi)強
準則八(ba)：追求(qiu)卓越(yue)
三、優秀督導對服裝行業的(de)認(ren)識及(ji)加盟(meng)商觀(guan)念引(yin)導方案
1、服裝行業是什(shen)么類型的產業？
2、服裝零(ling)售商依靠什么獲取更(geng)多利益
3、如何解(jie)決加盟商店鋪盈利問題
4、加盟商經常抱怨的(de)問(wen)題分析
5、和加(jia)盟商(shang)做到(dao)高(gao)品質溝通應具備的條件
6、加盟商最想(xiang)向督導(dao)要什(shen)么？
7、電商(shang)、市場、庫存等問題如(ru)何幫加盟商(shang)化解(jie)
第二章：督導巡(xun)店(dian)流程及專業(ye)表格工具
一、督導巡(xun)店(dian)流程及規劃
1、督導80%的精力要用到最(zui)有可能(neng)產生業績(ji)的20%的市場
2、巡店前的準備(bei)
3、巡(xun)店(dian)加盟(meng)店(dian)鋪(pu)如何做好(hao)溝通(tong)
4、巡店時如何診斷(duan)市場(chang)
5、巡(xun)店(dian)時如何診(zhen)斷店(dian)鋪
二、督(du)導巡店各種管理表格
1、督導工作流程表
2、專賣店巡(xun)檢記錄表
3、專(zhuan)賣店形象評估(gu)表(biao)
4、陳列評估(gu)表
5、專賣店管(guan)理(li)評估表
6、店員服務與商品知識評估表
7、出差工作行程(cheng)計劃表(biao)
8、終(zhong)端店鋪整改跟蹤表
9、通知函
10、形象整改通知
三、督導店鋪整改標(biao)準化(hua)17項
1、目前經營狀(zhuang)況分析(xi)總(zong)結，引(yin)導改善目標
2、零售(shou)企業組織管理架構搭建
3、商品(pin)分析及掌控
4、 員工心態的塑造及戶外拓展
5、 導入(ru)員工形象(xiang)標(biao)準
6、 導入員工服務標準(zhun)
7、 導入高效例會
8、 導入門(men)店運(yun)營標準(zhun)
9、 導入銷售服務流程(cheng)
10、 導入配裝管理
11、 導入陳列系統(tong)
12、 培訓(xun)與考(kao)核
13、 重點(dian)人員培養
14、 導入VIP管理(li)
15、 策劃大型促(cu)銷活動
16、 帶店內容(rong)跟進，重點分析與(yu)指導
17、 檢(jian)查、指導、監(jian)督
第(di)三章：優秀(xiu)督導店鋪管理五大系統
一、督導店鋪的(de)管理系統
1、 如何幫助(zhu)加盟商做店鋪選址
2、 店(dian)鋪(pu)獲利(li)的渠道分析
3、 單店(dian)、多店(dian)的盈(ying)利模式(shi)及經營(ying)重點
4、 店鋪常規經營的三大(da)模(mo)式
5、 如何打造高盈利的店鋪
6、 店鋪日常管理流程及標(biao)準化
二、督導店鋪的(de)貨品管(guan)理系(xi)統
1、 指導加盟商店(dian)鋪(pu)訂貨的黃金策(ce)略
2、 店鋪(pu)上貨的(de)時間(jian)掌控與(yu)策略
3、 店鋪(pu)補貨(huo)貨(huo)的時間掌控(kong)與(yu)六大(da)數(shu)據(ju)
4、 庫存的分銷與檢測
5、 處理庫存(cun)的系統方(fang)法
6、 終端店鋪貨品(pin)組合與配置(zhi)
三、督(du)導店鋪人員管理系(xi)統
1、 指導加盟(meng)商如何自我管理
2、 如何管理及打造終(zhong)端銷售團隊(dui)
3、 店鋪人員薪資(zi)結構(gou)及激(ji)勵方案
4、 店鋪管理顧客的系(xi)統方法
5、 VIP顧客如何(he)迅速激活并不斷回頭
6、 VIP顧客開卡數及(ji)回(hui)購率的管理
四、督導店鋪服務及(ji)個性化體驗(yan)管(guan)理(li)系(xi)統
1、 銷售的競(jing)爭(zheng)將轉(zhuan)變為(wei)服(fu)務的競(jing)爭(zheng)
2、 服務的細節表現(xian)行為分析
3、 如何實施店鋪優質服務(wu)計劃
4、 如何(he)通(tong)過策略服務贏(ying)得市(shi)場？
5、 個性化體驗(yan)如(ru)何設計
6、 個性化(hua)購買體驗如何(he)導入終端
五、督導店鋪促(cu)銷管理系統
1、 促銷(xiao)的策略分析(xi)
2、 如何策劃服(fu)裝店鋪促銷(xiao)方案(an)？
3、 店鋪兩大促銷模式分析
4、 促(cu)銷與炒店的(de)不同(tong)效果
5、 如何協助加盟商制定(ding)促銷方案
6、 個(ge)性化(hua)促銷方案分析
第四章(zhang)：優秀督導(dao)店鋪銷售業績診斷及提升方案
一、店鋪業績診斷標準
1、店(dian)前客流量的掌控與分析(xi)
2、進店率、成交率、連單(dan)率、回頭率診斷及(ji)調研
3、店鋪(pu)形象判斷及(ji)建議
4、店鋪(pu)陳列及視覺表達診斷
二、店鋪(pu)業績提升方案
1、店鋪客(ke)流量的(de)提升方案
2、入店率提升三(san)部曲
3、影響(xiang)成(cheng)交率的因素及促成(cheng)方案
4、連(lian)單率(lv)的實(shi)戰促成技巧
5、回頭率的營(ying)銷方案(an)
鄭州督導培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/27505.html
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