課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
不良清收課程
【課程背景】
當前國內經濟增速放緩,整體社會信用環境有進一步惡化的趨勢,受信人及擔保人道德風險高企,千方百計拖延還款或擺脫擔保責任,銀行等金融機構不良貸款增加,信貸風險呈不斷加大的趨勢。
【授課對象】
商業銀行等金融機構分支行長、信貸客戶經理、資產保全部門人員。
【課程特色】
1、獨特的專業優勢:法律功底深厚、辦案實踐經驗豐富,法律培訓針對性、實操性強。
2、獨特的講課技能和風格:*特點是不講理論講案例,不講術語講白話,理論案例化、案例故事化、事故情節化、情節實戰化,注重細實操、絕招制勝;對課件及案例進行精心設計,邏輯嚴密,構思巧妙,
【課程大綱】
第一部分 :不良清收,難在哪里?
--法律思維很重要,非訴清收運用法律,提升貸戶不款意愿,訴訟清收確保證據充分、維護時效等,以利勝訴和執行。
討論思考:貸款到期不還怎么辦?--貸款不能按時足額收回
1、為什么不還?有哪些風險因素?--還款意愿和還款能力
2、為什么會發生訴訟?--非訴清收效果如何?
3、訴訟能打得贏嗎?有哪些風險因素?--合同效力、有無證據和證據效力、訴訟時效和擔保期間等。
4、打贏訴訟能拿到錢嗎?有哪些風險因素?--有無財產可供執行?能否執行?擔保權與其它權利是否沖突?有無行使合同權利?
第二部分: 不良清收,準備好了嗎?
一、不良清收的組織體系
二、不良清收人員需要準備什么?--心態、知識、技能
三、催收方法與基本策略--催收基本策略
第三部分: 高效清收三原則
一、TIME原則:主動及時,不等不靠。
二、SKILL 原則:技巧、技能、方法
三、PRESS則:充分利用貸戶在乎的人和在乎的事施加壓力。案例分析:找準痛點施壓,貸款清收重組
1、案情分析及清收方案
2、壓力的傳遞過程:
3、處置成功的關鍵點
第四部分: 讓客戶認知違約成本,增強還款意愿和還款能力
--貸戶為何敢于違約不還貸款,違約成本!
一、討論:如何向客戶講明還款的好處和違約的不利影響?
二、法院對失信被執行人的懲戒措施
1、《民事訴訟法》中的強制執行措施:
2、特殊標的強制執行
3、特殊行為禁止
4、全方面限制措施
5、方便快捷強力執行行為
6、刑事責任的追究
三、告知違約成本提升還款意愿的原因和邏輯是什么?
四、實戰演練:如何向客戶講明還款的好處和違約的成本代價?
五、點評剖析;與客戶溝通施加壓力的技巧
第五部分: 老師輔導不良清收項目實操案例分析
1、客戶說沒錢怎么辦?如何調查借款人的財產情況?
2、客戶推托貸款非他所用,讓我們去找實際用款人,怎么辦?
3、找不到借款人或借款人躲著不見怎么辦?
4、清收過程中第三人攪場怎么辦?如何借力打力?
5、如何找到借款人的“痛點”精準施壓
6、固化的清收模式
第六部分: 制勝的武器--行使合同權利清收
(一)行使抵銷權 案例分析:近水樓臺先得月?
(二)行使代位權 案例分析:乾隆討債
第七部分: 借助司法力量清收
一、司法“輕騎兵” I 提高清收效率
1、申請支付令
2、申請法院強制執行經公證的債權文書
3、通過特別程序實現擔保物權
二、訴訟執行流程與難點
1、時效、證據和程序--維護期間時效,莫讓權利“睡覺”
(1)訴訟時效
(2)保證期間
(3)保證訴訟時效
(4)抵押權行使期間
案例分析:銀行中斷訴訟時效的方式不當一-敗訴!
案例分析:銀行未能證明在訴訟時效期間內主張權利--敗訴!
2、財產保全過程中的法律風險防范
3、訴訟執行流程中應注意的法律風險
4、抵押物的司法處置拍賣,如何提高處置效益?
5、法律對執行手段的實現和保障--加大執行力度,追加和變更被執行人、執行異議
第八部分: 訴訟執行和溝通談判綜合運用,提升清收效能
一-兩者不是互相沖突排斥的!
案例分析: 貸款逾期,急!鍥而不舍,棒!
案例分析:借助訴訟找到人,溝通談判促成效
案例分析:自主處置多押房產,力挽狂瀾實現債權
第九部分: 清收過程中的法律禁區及風險防范
一、不良清收*監管及法律規定--嚴禁暴力催收,莫踩“高壓線”
二、防范自身法律風險:故意傷害、非法侵入住宅、非法拘禁、財產損失、證據收集固定等。
不良清收課程
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