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中國企業培訓講師
應收賬款控制與管理及催收實戰技巧
2025-05-24 06:54:18
 
講師：王 強 瀏(liu)覽次數(shu)：3106

課(ke)程描述INTRODUCTION

如何管理應收帳款

· 業務代表· 銷售經理· 財務總監· 財務經理

培訓講師：王 強    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE

課(ke)程大綱Syllabus

如何管理應收帳款
 
課程大綱(gang)
第一單元、透視(shi)應(ying)收賬款的本質：
1、何謂應收賬款
a）應(ying)收賬款的(de)兩大特點
b）不同(tong)角(jiao)度的應(ying)收(shou)賬(zhang)款認知
2、應收賬款(kuan)管(guan)理的(de)目的(de)
a）壞賬對銷售的影響
b）賬款拖延對企業利潤的影響(xiang)
 
第(di)二單元(yuan)、逾期(qi)賬(zhang)款(kuan)的催收思路和技巧(qiao):
1、企業債務的(de)特性
a）企業為什么會產生欠款(kuan)
b）企業的債務存在怎樣的矛盾
2、賒(she)銷客戶(hu)的分(fen)析
a）欠款客戶(hu)的分類
b）客戶(hu)欠款的兩大根(gen)本要素(su)
c）客戶拒絕付款的借口
3、企業(ye)催收政策
a）企(qi)業如何自(zi)行(xing)催(cui)收(shou)拖欠的款項
b）企業催收的各種方法：電話、信函、面訪等
4、欠(qian)款成功回收的因(yin)素
a）增加催(cui)收效果的方法(fa)
b）怎樣才能令客戶按時付(fu)款
5、企業追賬(zhang)的原則(ze)
a）四項(xiang)追賬原則(ze)
b）商業追賬的(de)各種手段
c）企業追賬的法律手段
 
第三單元、應收(shou)賬款管理的方(fang)法及(ji)實施:
1、應收(shou)賬(zhang)款跟蹤管理方法
a)發貨前(qian)的準備工作
b)庫存(cun)管(guan)理、送(song)貨和(he)發貨控制
c）賬單管理系統
2、應收賬款管理具體操作
a)RPM過程監控制度
b)DSO法：影響DSO的因(yin)素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
c）A/R的(de)總量控制法(fa)：使企業的(de)應收(shou)賬款處于(yu)合理水平
d）A/R賬(zhang)齡(ling)(ling)(ling)管理法(fa)：制作賬(zhang)齡(ling)(ling)(ling)記(ji)錄表(biao)、賬(zhang)齡(ling)(ling)(ling)結構分(fen)析、賬(zhang)齡(ling)(ling)(ling)二維象(xiang)限圖法(fa)
3、賬(zhang)款難以(yi)回收(shou)的危險信號客戶拖(tuo)欠十大危險信
 
第四單(dan)元、合(he)同管(guan)理及票據管(guan)理:
1、如何保(bao)障公(gong)司(si)債權(quan)
a)保障(zhang)公司債(zhai)權(quan)的各種(zhong)文書(shu)有哪些
b)保障公司債權的三(san)大重要文(wen)件
2、合(he)同管理注意的細(xi)節
a)怎么樣的合同才有效(xiao)
b)簽訂合同時需要注意的(de)細節
c）格(ge)式合同無效條款
d）合同(tong)審核和管(guan)理注意(yi)事項(xiang)
e）證據的效力(li)三要素(su)
3、票據管(guan)理系統
a)發票的管理
b)收貨確(que)認書的管理
c）對賬單的(de)管理
4、授權(quan)委托書的管理(li)
a)授權委托書的作用(yong)
b)什(shen)么情況下需要簽訂授權(quan)委托書
5、其他(ta)管理工具介紹
 
第(di)五單元(yuan)、客戶信(xin)息的獲(huo)得渠道及(ji)使用:
1、預(yu)防商業欺詐
a)常見的商業欺詐手段
b)如(ru)何防范商業欺詐(zha)
2、信(xin)用(yong)管理(li)客(ke)戶的分類
a)同(tong)的管理角度對客戶分類依據不同(tong)
b)信(xin)用管(guan)理客戶(hu)分類(lei)的依據
c）不同種(zhong)類的信息介紹
3、各種信息的(de)來源和使用
a)如何建立(li)企業(ye)內(nei)部信息管理系統
b)如何有(you)效利用第三方征信資源
 
第六單元、信(xin)用風險(xian)管理體系建(jian)設的介紹:
1、全程(cheng)信(xin)用管理模(mo)式
a)信用(yong)管理職能的合理設(she)置(zhi)
b)信用與銷售的關系
2、成功企業(ye)如(ru)何(he)構筑持(chi)續競爭力
a)惠(hui)普的風(feng)險(xian)管(guan)理案(an)例(li)解(jie)剖
b)聯想集團風險管控系統介紹(shao)
 
【講師(shi)介紹(shao)】Richard（王強）
專業專心研究應收款(kuan)及(ji)信用(yong)管理的(de)成功(gong)專家
暨(ji)南大(da)學、杰聯咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)特聘(pin)實戰專(zhuan)家(jia)團隊成員，高級信用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)顧問(wen)&高級培訓師(shi)，中國商業(ye)(ye)技(ji)師(shi)協會授權信用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)講師(shi)；曾(ceng)就職于廣州銀(yin)行及香港(gang)大(da)型(xing)連鎖(suo)企業(ye)(ye)，涉(she)足系(xi)統(tong)建(jian)設(she)、信貸(dai)控制(zhi)、財務管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、公(gong)司全面(mian)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)等領域，均(jun)有(you)(you)建(jian)樹。王老師(shi)擁(yong)有(you)(you)超過12年(nian)信用(yong)(yong)(yong)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)及10年(nian)應收賬(zhang)款(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)教(jiao)學經(jing)驗，通過對數千家(jia)各類企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)銷售(shou)、信用(yong)(yong)(yong)、評估、商賬(zhang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)和接觸，深(shen)刻剖析企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)信用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)案例，總結了非常(chang)豐富的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)應收賬(zhang)款(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)和信用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實際操作(zuo)(zuo)經(jing)驗和培訓經(jing)驗，在企業(ye)(ye)信用(yong)(yong)(yong)分析和風險管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)方面(mian)有(you)(you)著深(shen)入(ru)的(de)(de)(de)研究(jiu)。同時，也(ye)參與了各級政府的(de)(de)(de)區域信用(yong)(yong)(yong)體系(xi)建(jian)設(she)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)工作(zuo)(zuo)、數十(shi)家(jia)大(da)型(xing)上(shang)市公(gong)司信用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體系(xi)建(jian)立的(de)(de)(de)咨(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)工作(zuo)(zuo)、銀(yin)行體系(xi)的(de)(de)(de)貸(dai)款(kuan)評估體系(xi)建(jian)設(she)工作(zuo)(zuo)。

如何管理應收帳款


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