課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源工作規劃課程
課程背景:
人力資源管理系統是企業管理中最核心的組成部分,企業各項業務和管理工作都是基于人力資源管理系統在縱向和橫向兩個維度交錯展開的,企業的管理和經營過程,其最根本的都是在做有關于人和人力資源的工作,企業人力資源的規劃是企業戰略的最重要呈現形式,人員的配備、培訓開發與績效管理構成了企業各項業務工作的主軸,而薪酬及勞動關系等又構成了有力的支撐系統,企業人力資管理系統是對企業整體運營發展狀況和水平最科學的詮釋和解讀,系統學習和掌握人力資源管理理論及方法,是各級管理者殊途同歸的能力體現方式之一,管理者的管理能力與水平,集中體現在其對所負責領域人力資源管理的程度與水平。
課程收益:
1、提升各級管理者人力資源管理的認知水平
2、學習人力資源管理各模塊的基本理論與方法
3、掌握常用人力資源管理工具和工作方法的應用技巧
4、通過系統學習,提高各級管理者的人力資源管理綜合素質和應用水平
課程對象:
企業各級管理人員部門經理總監高層管理人員
課程綱要:
第一模塊:人力資源規劃
1、企業人力資源規劃概述
(1)人力資源規劃含義
(2)人力資源規劃的內容:數量規劃、結構規劃、素質規劃。
(3)人力資源規劃程序
第二模塊:招聘與配置
1、企業招聘標準的發展趨勢
從單一標準向復合標準
從崗位基本需求向崗位勝任力需求
從直覺標準向科學標準
2、企業人力資源的招聘配置的理論基礎
人與崗位的匹配(專業知識、能力、動機的匹配)
人與組織的匹配(個人的價值觀與企業文化匹配)
團隊的匹配(知識、專業、能力、個性、年齡、性別的匹配)
3、招聘流程分析(招聘流程圖)
(1)招聘需求分析
(2)外部/內部候選人的來源的決策
(3)選擇招募方法與途徑
(4)候選人招募活動
(5)人員甄選
4、面試
(1)面試的組織準備
(2)面試委員會分工
(3)面試考官培訓
(4)結構化面試的組織設計(情境設計、三種形式、實戰案例)
(5)面試結果的評價(主觀綜合測評的量化)
(6)走出面試的誤區
第三模塊:培訓與開發
1、培訓與開發的定義
2、人力資源培訓與開發系統模型
現代企業培訓與開發體系包括兩大核心、三個層面、四大環節。
3、企業培訓開發系統的構建
培訓需求分析:戰略與環境分析;人員與績效分析;工作與任務分析
培訓的組織與實施:課程與教材的開發管理;培訓師資開發與管理;培訓管理工作職責層次
確保培訓成果轉化:影響培訓成果轉化的工作環境;如何提高培訓轉移效果
4、培訓效果評估
培訓效果的評估流程
培訓評估的內容
培訓評估的四個層次:反應評估;學習評估;行為評估;結果評估
第四模塊:績效管理
1、績效管理系統模型
(1)什么績效與績效管理?
(2)企業績效管理的誤區
(3)績效管理345系統模型:三大目的、四大環節、五個關鍵決策
(4)如何把你的績效管理做到完美?
2、績效管理的工具
(1)目標管理
(2)KPI關鍵績效指標
(3)BSC平衡計分卡
第五模塊:薪酬管理
1、全面薪酬體系
(1)全面薪酬概念及其構成
(2)人力資源管理者在薪酬領域中的新角色
2、薪酬管理的目的
保證薪酬競爭性,為企業吸引、留住優秀人才;
回報、激勵員工;
促進公司與員工利益共同體關系的形成;
控制人工成本,保證企業產品的競爭力。
3、薪酬管理的基本原則
對外具有競爭力
對內具有公正性
對員工具有激勵性(馬斯洛的層次需要理論與應用案例解析)
薪酬控制原則
4、薪酬方案的目標
5、薪酬系統的構成
6、以工作為導向的企業薪酬體系的設計
7、制定薪酬方案的考慮因素
第六模塊:員工關系管理
員工關系管理基本內容及工作
新勞動法環境下的勞資關系風險分析
新勞動合同法典型案例分析
對潛在勞動爭議訴訟的處置方法
問題員工的管理
問題員工的界定與甄別
問題員工的應對策略
員工離職分析及應對策略
員工離職成本分析與管控
如何做好離職面談
離職面談的目的和意義
離職面談技巧及策略
人力資源工作規劃課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/294137.html
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