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服裝終端店鋪課程

課程對象：
服企(qi)業加盟商(shang)、專(zhuan)賣店老(lao)板、督導、店長、導購及相關銷售人(ren)員。

課程目標：
1.  改變導購傳統的思想觀念與工作意識，建立積極的工作態度；
2.  增強導購正確的服務禮儀與服務意識；
3.  改變導購原始的買貨方法，由被動銷售變為主動銷售；
4.  調整導購的工作熱情與超強的團隊凝聚力；
5.  激發導購的上進心，增加個人的明確發展目標；
6.  提升店鋪銷售人員的銷售技巧與賣貨實戰方法；
7.  建立導購服務的正確語言與良好的溝通技能；
8.  體現終端店鋪工作的意義與發展遠景，增加導購的自信心；
9.  就服飾店鋪導購常遇到的30種問題進行系統解決；
10.  培訓現(xian)場(chang)發現(xian)問題，現(xian)場(chang)給予(yu)解決，達到完美培訓效果！

課程收益：
在服裝終(zhong)(zhong)端店(dian)鋪，要(yao)想獲得高額的(de)(de)(de)營業(ye)(ye)利潤，提(ti)升單店(dian)銷售業(ye)(ye)績(ji)無(wu)疑是*的(de)(de)(de)途徑。可是到底如果提(ti)升業(ye)(ye)績(ji)？其實影響銷售業(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)*因素往往不是貨(huo)，而(er)是人！所以提(ti)升終(zhong)(zhong)端店(dian)長、銷售人員(yuan)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)性(xing)與職(zhi)業(ye)(ye)化就勢在必(bi)行了。同時(shi)結合(he)加盟商(shang)、店(dian)長對單店(dian)的(de)(de)(de)人、商(shang)品、店(dian)鋪、促銷、服務等因素的(de)(de)(de)科學管理，從而(er)可以找出提(ti)升終(zhong)(zhong)端業(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)*途徑。

授課風格：
輕(qing)松、幽(you)默之中有所感悟！采用體(ti)驗(yan)式(shi)、模(mo)擬、訓練互動教(jiao)學(xue)，結合實戰案例分(fen)析與燈光(guang)音樂(le)，讓(rang)學(xue)員在沙盤模(mo)擬與體(ti)驗(yan)中達到學(xue)習的*效果！不僅教(jiao)會你做*，而且教(jiao)會你如何去成功(gong)獵殺獵物！

課程大綱：
一、 店鋪銷售必知的銷售觀念與自我認知
1.  銷售人員的職業化定位
2.  “導購”的確切含義
3.  如何正確理解店鋪銷售行為
4.  影響店鋪銷售業績的三大因素
5.   對服裝店鋪銷(xiao)售藝術的理解升(sheng)級(ji)

二、 店鋪銷售如何探尋及塑造顧客的買點
1.  顧客的購買行為分析
2.  顧客在進店之前的兩大購物心理
3.  如何迅速與顧客建立信賴感
4.  探尋顧客需求的四大問話方式
5.  如何打動及成交不說話的顧客
討論：顧(gu)客喜歡但是同伴卻不同意如何銷(xiao)售？

三、 店鋪銷售如何情景式介紹商品
1.  產品介紹的目的與流程
2.  如何提升商品的不同賣點
3.  永恒的銷售模式-創新思維
4.  商品介紹的四大黃金策略
5.  如何塑造商品價值及增加附加值
6.   案例分析

四、 店鋪銷售如何說服顧客處理異議
1.  顧客異議的來源
2.  處理顧客異議的原則
3.  說服顧客立刻購買的四大策略
4.  化解顧客價格異議的語言溝通藝術
5.   如何實施(shi)人性化店(dian)鋪服務

五、 店鋪銷售如何促成商品成交
1.  顧客成交前的信號表現
2.  職業化導購的六字圣經
3.  促成商品快速成交的實戰技巧
4.  成功完成關聯銷售的語言藝術
5.  讓顧客(ke)重復來購買的四大必(bi)知策略

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