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中國企業培訓講師
《情商管理與領導力》
2025-08-30 23:50:48
 
講師:謝穎 瀏覽次數:3039

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:謝穎(ying)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程(cheng)大綱Syllabus

情商管理與領導力課程

課程背景
智商秉自天賦,后天難以彌補。高情商可彌補智商的不足,使你脫穎而出。
情(qing)商(shang)要(yao)經歷(li)練,可以在處事交往的(de)過(guo)程中積累(lei),逐步(bu)達到較好地控制和(he)駕馭(yu)自(zi)己(ji)情(qing)緒(xu)的(de)境界。不少高智(zhi)商(shang)的(de)管(guan)理(li)者在處理(li)向上管(guan)理(li),向下管(guan)理(li)和(he)橫向關系中阻力重(zhong)重(zhong),光(guang)有(you)(you)學歷(li),光(guang)有(you)(you)管(guan)理(li)知識遠遠不足(zu)夠。所有(you)(you)管(guan)理(li)者都要(yao)學習情(qing)商(shang)管(guan)理(li),了解(jie)自(zi)己(ji)才能(neng)了解(jie)他人,才能(neng)在職場更加游刃(ren)有(you)(you)余。

課程收益
學習丹尼爾?戈爾曼情商模型和領導力模型,
了解完形心理學七大與人接觸模式,通過5個覺知小練習提升自我意識。
了解情緒與情緒的舒放。
通過案例,練習提升自我覺察,自我管理,人際意識和人際關系并把情商能力運用到工作中,學習充分利用你的情商技能來提高你在工作中的領導能力。
在此課程的(de)收(shou)獲不只(zhi)在工(gong)作上,對個人(ren)成長和生(sheng)活(huo)也將有(you)巨(ju)大的(de)收(shou)獲!

課程對象:
管理者或需要提升情商管理的職場人(ren)士

教學方法:
分組討論、案例分析、課堂講(jiang)授、角(jiao)色(se)扮(ban)演、現場(chang)練習體驗,小測(ce)試等

課程大綱
導入:情商與智商哪個更重要?
職場四類人的發展:
高智商高情商,高智商低情商,低智商高情商,低智商低情商
一、什么是情商?
1.情商和大腦的關系律師的故事
小視頻:踢貓的故事
1.了解情商的定義,丹尼爾.戈爾曼的定義
2.介紹情商模型(xing),領導(dao)力(li)模型(xing),丹尼爾(er)(er).戈爾(er)(er)曼的領導(dao)力(li)模型(xing)

二、自我意識與自我覺察
1.喬哈里視窗
2.什么是你的情緒導火索?
3.人與人接觸的七大模式
內射,投射,融合,回射,去敏感,自我中心
小練(lian)習:每個(ge)接觸模式都有自我覺(jue)知檢測的(de)小工具

三、從自我意識到自我管理
1.了解你的情緒
2.4種主情緒
覺察情緒小組練習:感受別人的情緒
3.肯定自己的情緒,學會對情緒的看法
小練習:尋找你的情緒地圖
4.分享霍金斯能量級表
5.學習建立自(zi)信的(de)方法

四、開發自我管理的技能
1.案例討論:生產主管和老員工的故事
2.提高自控的八大方法與練習
3.壓力曲線:葉氏二氏法則
活動分享:
一次心理壓力負面影響績效的經歷
轉念練習:
選擇一項領導能力,列出你給自己的悲觀信息,用樂觀的心態改寫這些信息
3.有效團隊的組成
舉例:西游記的團隊組合
小測試:你的(de)領導風格(ge)

五、理解他人的情緒開發人際意識技能
1.小工具:*式冰山模型
2.如何通過“望聞問切”感受他人?
角色扮演:如何感受和看見別人的情緒?
3.如何培養同理心?
練習:位置感知法
4.開發人際意識的17種策略
5.如何形成有(you)效工作關系(xi)?

六、開發人際關系管理技能
1.本能的溝通風格:激進風格,消極風格
案例:焦急的銷售
2.情(qing)商(shang)的溝通風格

七、建立良好關系的研究
1.分享:鏡神經團的發現故事,心理學情緒感染實驗
2.為什么要(yao)管(guan)理關(guan)系(xi)?畫出你(ni)的人(ren)際關(guan)系(xi)地圖

八、情商與領導力的研究
1.蓋洛普公司的研究結果分享
2.情商實踐分享:職位與情商,性別與情商,年齡與情商,*情商差
課程結尾:情商測試
分享:學員(yuan)結(jie)合自己在工作或生(sheng)活(huo)中的經驗(yan)和(he)報告結(jie)果,列出在相(xiang)關領域(yu)能(neng)體現高(gao)情(qing)商(shang)的具體行為

情(qing)商管(guan)理與領導力課程


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    參加課程:《情商管理與領導力》

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謝穎
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