国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

管理者情商公開課

課程背景
.“真正把員工的需要、情緒以及士氣提到管理領導的首要位置”是美國哈佛大學心理學家梅約（Elto. Mayo）經過多年對于企業的試驗與研究所得出的結論。
.梅約及他的合作者們共同完成的震驚現代企業的"霍桑試驗"的結果表明，企業不僅僅是一些簡單因素的并列、相加，而是一個有情緒、有需要的人的集合；作為管理者不僅應具有組織、計劃、指導、控制的管理技能，更應該有激勵職工工作熱情，了解職工的需要與情感，并加以控制指揮的能力。也就是說，管理者及員工的個體情商與集體情商對于企業而言，是一種不容易忽視的資源，它同樣能夠幫助企業獲取效益，賺得利潤！
.面臨變革的時代，在競爭日趨激烈的今天，面對不斷出現的新的挑戰與革新，已成為我們很大一部分的工作。承受巨大壓力的企業管理者們，如何能夠提升“情商”，成為更優秀的管理者，促進企業與個人目標的達成，正是這個課程的目的和意義所在！
課程對象
1.企業中高層管理者
2.HR部門相關從(cong)業者（總監、經理、主管、員工關系等）

課程亮點
1.注重課前的調查和課后的輔導落地：讓培訓成為解決管理問題，達成管理目標的工具
2.在情境中學習：模似真實管理情境，采用案例式教學，充分調動員工的學習研究熱情
3.采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式，使學員在深度體驗中獲得感悟和領會
4.老師經過(guo)多年的心理學和(he)(he)管理實踐，研究總結出(chu)的方法(fa)和(he)(he)步驟高度精煉(lian)和(he)(he)具有實用性

課程大綱
模塊一：第三只眼看世界：提升洞察力
透過研討典型案例，學點心理學：
1、學習和了解“行為的心理密碼”
2、洞察人心的心理冰山模型
3、了解什么是人的“心理防御”
4、掌握讓他們放下心理防御的方法
5、提高管理者的“自(zi)我意識”能力

模塊二：提升管理者/員工“情緒管理”的能力
1、情緒的定義、分類
2、情緒里面的心理學奧秘
3、察覺他人的情緒、感情流動的能力
4、神秘的心理咨詢方法：安撫轉化情緒的三個步驟
5、移情與換位，同理心的能力提升
案例學習：體味他人內在的想法、情感
案例學習：“善查人意”的方法
情景模擬練(lian)習：不同(tong)的(de)(de)人與不同(tong)的(de)(de)情境，不同(tong)的(de)(de)處理方式

模塊三：情緒與溝通
典型案例學習：
1、在自己或同事有情緒的情況下，如何進行良好的溝通？
2、如何才能做到先處理心情，再處理事情？
3、如何幫助有情緒的同事與員工甚至領導
4、讓情緒員工透過溝通(tong)和你(ni)聯結更緊密(mi)的三個方法(fa)

模塊四：員工問題行為管理
1、“問題”轉化為“目標”的技術
2、巧用引導讓員工自己發現問題
3、助力員工問題行為轉化的三個關鍵步驟
4、案例練習與練習
5、讓員(yuan)工敬愛的管理(li)者(zhe)特征

模塊五：激勵與快樂工作
1、*員工管理激勵的方法與實踐
2、激活員工心理動力的四個維度
3、了解員工的工作的動力來源
4、不同性格與不同價值觀的員工不同的激勵方法
精準員工激勵：9類26種員工激勵的方法
引導活動(dong)：“員工使用說(shuo)明(ming)書”

講師介紹
王苑老師
.上海同礪智庫高級顧問
.上海地平線培訓網高級顧問
.人課合一黃埔十六期明星培訓師
.首都師范大學心理學研究生
.原天力亞太中國區副總裁（跨國EAP公司）
.國家EAP專業委員會首席顧問
.德國MPE領導力測評師和教練
.經理人的領導力教練
.EAP 資深實戰型專業講師
.變革/危機/員工心理管理專家
.12年心理學在管理中應用的經驗
.5000多個個案的咨詢經驗
.配合企業重大變革管理50多起
.配合(he)企業危機管理100多(duo)起

背景介紹：
職場經驗：
13年外企，2年國企，6年民企工作經驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗；
13年在管理咨詢行業：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；
王老師先后在世界500強公司以及企業管理咨詢和培訓公司工作，有著豐富的工作經歷以及企業管理咨詢和培訓的經驗，后就讀于首都師范大學應用心理學研究生專業，先后接受各類主流心理咨詢技術的訓練，并師從于美國著名的生活教練，大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術、教練技術以及企業管理的精髓。
2005年(nian)進入EAP領(ling)域，在某著名跨國EAP公(gong)司(si)工(gong)作八(ba)年(nian)多(duo)(duo)，先后任EAP顧問(wen)、經(jing)理(li)(li)(li)及(ji)(ji)中(zhong)(zhong)國區副總裁，離開后又與多(duo)(duo)家(jia)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)咨詢、培訓(xun)(xun)(xun)、心理(li)(li)(li)機構作為資深顧問(wen)、培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)合作。在這十年(nian)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)時間里積(ji)累了(le)3000多(duo)(duo)例的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)EAP咨詢以及(ji)(ji)130多(duo)(duo)場(chang)培訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)，接觸(chu)了(le)320多(duo)(duo)起來自企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)各(ge)類員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)問(wen)題，其中(zhong)(zhong)包括四(si)川地震的(de)(de)(de)系列(lie)危(wei)機干預服(fu)務(wu)(wu)、金融(rong)危(wei)機引發的(de)(de)(de)各(ge)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)大規(gui)模或小范圍(wei)的(de)(de)(de)變革(ge)、重組、裁員(yuan)(yuan)(yuan)和(he)以及(ji)(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)的(de)(de)(de)調遷、調崗服(fu)務(wu)(wu)以及(ji)(ji)特(te)殊“個(ge)性(xing)”員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)等(deng)等(deng)，豐富的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)使得(de)她(ta)的(de)(de)(de)咨詢式培訓(xun)(xun)(xun)能夠深入理(li)(li)(li)解(jie)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)層(ceng)遇(yu)到的(de)(de)(de)具體問(wen)題，并針對性(xing)地提出個(ge)性(xing)化的(de)(de)(de)綜(zong)合解(jie)決方案，幫助管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者解(jie)決管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)遇(yu)到的(de)(de)(de)各(ge)種員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)問(wen)題。

授課風格：
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學習、實戰模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發并實施培訓課程，擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗，課程深受員工喜愛
注重課前的調查和課后的輔導落地 
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默，互動性強，體驗深刻
親和(he)力強，引導思考、注重實用性

部分服務客戶：
英(ying)特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯(hui)豐(feng)銀(yin)行(xing)、渣打銀(yin)行(xing)、花旗(qi)銀(yin)行(xing)、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷(gu)歌、空氣化工、美孚石油(you)、諾基亞(ya)、中(zhong)金所(suo)、李寧、阿迪達斯、寶(bao)潔(jie)、延峰汽車(che)、中(zhong)國(guo)聯通、寶(bao)鋼、中(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)、中(zhong)石油(you)、星巴(ba)克、ITT、中(zhong)國(guo)移動、海南(nan)航(hang)空、南(nan)方航(hang)空、利比(bi)

管理者情商公開課