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薪酬績效體系培訓

課程背景：
以薪酬為主導的全面薪酬成本管控，為企業建立一個公平、公正，激勵而具有市場競
爭力的薪酬框架，從而為適應企業發展，變革而進一步開展的多元化薪酬策略設計打下
良好的基礎。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結構、整體成本與基本薪資架構等核心
內容環環相扣，從提高成本效益出發二著眼于激勵的流程，設計薪酬體系，能夠使內部
外部、企業與個人實際利益自然而然地統一起來，是人力資源管理必須掌握的基本技能。
績效管理無疑是一種*的管理方法，然而，對于中國企業的HR人員來說，最關鍵
的問題是考核目標如何設定、考核怎樣才能不流于形式、結果怎么才能真正實現激勵功
能。針對國內企業在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與專家的現場
評點，全面整合績效管理的成功經驗，系統講授了目標設定、目標實施、績效考核、獎
懲管理等方面的知識與技能，幫助學員快速掌握實用技能，建立起規范績效管理與績效
考核體系。
企業如何高效推行績效管理？如何找到一個適合自己企業的成功模式？如何解決目標
計劃與績效管理中形形色色的問題？最終實現推行績效管理的目的？本課程從目標管理
、績效、績效考評、結果運用等多個角度對績效管理進行講解，并從結合實際案例、工
具、表格加以運(yun)用、演練，從(cong)而使學(xue)員在(zai)績(ji)效(xiao)管理方面得(de)到更大的收獲！

課程收益：
明白薪酬系統體系并理解薪酬系統的核心因素
了解薪酬設計和維護的原則，落地實用
了解職務描述真正用途以及如何制作職務分析、描述、級別系統的制定原則和注意事項
通過案例潛移默化影響學員，使其可以充分理解到福利泛濫的惡果
保證員工情緒的前提下節約成本簡化管理，保證人力成本投入的高回報
保證福利計劃的理性化同時保證公司有關政策的合法性
清晰目標管理、績效管理的基本概念
掌握并能應用目標管理(MBO)、關鍵績效指標(KPI)、平衡計分卡(BSC)、目標關鍵結果法
(OKR)等常規績效管理工具
了解績效管理的基本要素
掌握確定各指標的方法：目標分解、崗位職責提煉、關鍵流程提煉
能夠分解目標（掌握常用的4種目標分解的工具）、提煉指標、
了解(jie)實施(shi)績效管(guan)理(li)體系(xi)的關鍵要點

課程對象：
企(qi)業高(gao)中層管(guan)理者，HR總監(jian)，HR經理，薪酬(chou)管(guan)理人員等

課程方式：
講師講授(shou)+案(an)例分(fen)析+實操(cao)演練+視頻互動+角(jiao)色扮(ban)演+情(qing)景(jing)模(mo)擬(ni)

課程大綱
上篇：薪酬體系設計
第一講：薪酬概述
一、薪酬概述
二、薪酬的本質以及如何看待它的激勵性
三、激勵理論與薪酬激勵
四、如何基于企業戰略來做薪酬體系設計中的相關決策
第二講：薪酬體系設計的原則及崗位評估
一、薪酬體系設計三個公平的原則
1．外部公平
2．內部公平
3．個體公平
二、衡量內部均衡的公式是什么，它不平衡將導致什么問題？
案例：某公司薪酬的問題
三、四種衡量崗位價值方法
四、崗位評估
1. 崗位評估的概念
2. 崗位評估的六個步驟
3. 如何用回歸擬合校驗崗位測評的結果是否準確
演練：薪資均衡指標Compa系數、公平感計量
4. 職位分級（崗位職級圖）如何做技術、管理等崗位薪資序列如何設計
工具：常用知名咨詢公司崗位評估方法介紹
演練：公司內部崗位評估模擬
演練：基尼基數洛倫茨曲線圖繪制
案例：某企業的生產崗位及技能等級
第三講：薪酬體系設計
一、工資級別數量如何確定
1．薪等的確定
2．薪級的確定
二、各級工資的級幅度設定有什么規律和實際運用上的意義
三、企業薪酬水平
1. 企業的薪資水平如何市場化
2. 外部競爭性和外部均衡性
3. 常見的誤解和錯誤
演練：薪資結構圖
四、公司的薪資水平在市場上的定位該如何確定
演練：薪酬曲線繪制
五、外部公平性
1. 薪酬水平及其外部競爭性
2. 薪酬水平決策的主要影響因素
3. 市場薪酬調查
六、薪酬重疊度
1. 兩級工資之間的重疊度該如何設定
2. 重疊度實際運用中的意義是什么
七、福利設計
演練：福利設計

下篇：績效管理實務
第一講：了解績效
一、績效概念
二、常用績效管理方法
三、績效的誤區
四、績效管理與績效考核的區別
五、績效管理中應承擔的責任
第二講：企業目標管理實務
一、年度工作計劃的制定
1. 計劃與計劃管理
二、年度計劃下的目標分解管理
課堂練習：旅游目標、裝修房屋制定目標
三、制定工作行動計劃/主要措施細化
四、目標設定與業績合同
1. 業績合同的定義及目的
2. 合同具有兩個作用
3. 目標業績合同書的填寫方法
課堂練習：請參照上述格式，寫出自身崗位的業績合同書
五、行動計劃的有效執行
六、目標執行的監控及執行的結果
七、推進和實施目標管理應注意的問題
總結：目標管理的總結
第三講：績效管理體系實操
一、企業關鍵績效指標（KPI）體系綜述
1. 企業關鍵績效指標（KPI）介紹
2. 關鍵業績指標分類
課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標
3. 關鍵業績指標在目標考核中的應用
引子：管理學的實質
4. 根據關鍵業績指標設計工作目標
5. 關鍵業績指標的選擇標準
6. 企業關鍵成效領域分析
課堂練習：請寫出貴公司的關鍵成效領域
二、平衡計分卡原理綜述
1. 平衡計分卡實施背景
2. 用平衡計分法把測評與戰略相聯系
3. 平衡計分法四個方面的聯系圖
4. 平衡記分卡——提供一個關鍵績效定位的框架
案例：A公司的戰略目標A公司的平衡記分卡評價指標體系
課堂練習：請寫出貴公司的基于平衡記分卡的公司級KPI指標體系
參考：B公司基于平衡記分卡的公司級KPI指標
三、基于平衡計分法的KPI考核體系
1. 平衡計分法與KPI的結合圖示
2. KPI績效管理的系統框架
3. KPI體系建立流程
4. 公司級KPI體系的建立原則
5. 公司級KPI體系的設計思路
課堂練習：請畫出你熟知的貴公司關鍵業務績效領域的魚骨圖
6. 公司級KPI核心牽引指標
四、具體崗位關鍵業績指標KPI的設計方法
舉例：工作目標的設定
課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的KPI指標（工作目標）
第四講：績效考評的具體實施
一、準備階段
小組討論：請結合本企業的績效評估，談談你對以上績效評估誤區的認識？
二、實施階段
1. 以客觀的態度進行考核
2. 要公開考核標準
3. 確定合適的考核期限
4. 正確選擇考核時間
5. 保證考核的嚴肅性
三、反饋階段
1. 績效評估反饋是不是必須
2. 績效評估反饋面談的目的
3. 績效評估承前啟后
四、反饋技巧
課堂練習：學員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談
五、運用階段
1. 評價績效
2. 確定薪酬/激勵政策
六、改善工作

薪酬績效體系培訓