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辭退員工談判與情緒控制培訓

課程背景 Course Background：
在勞動爭議案件中，無論是員工還是企業，都要為爭取勝訴耗費大量的時間和精力，企業基于舉證責任較重的現實，往往還要承擔相對較大的法律風險，案子打到最后，很難說員工和企業之中有真正的贏家。其實，雙方在對簿公堂之前，企業還是有很多方法去把握主動、化解風險的，相對于企業單方解除勞動合同，離職談判無疑是最有效率和風險最小的一種。
但是，企業應如何合理設定離職談判的目標？離職談判前需要做好哪些前期準備和方案設計？離職談判過程有哪些話術技巧以及注意要點？如何破解離職談判僵局？當有的員工排斥、抵觸離職談判，甚至采取各種對抗行為向企業施壓時，企業應該如何應對？群體性離職談判應注意哪些策略？這些都是擺在企業面前的難題。
 CCP法商精英薈特邀原上海市某區法院勞動爭議合議庭法官、現權亞律師事務所高級律師唐啟盛擔任課程主講，唐老師將結合大量案例，詳細講解不同情境下離職談判的實務處理技巧，以及針對不同類型員工的情緒管理，希望對與會企業處理相關問題提供有益的參考。

課程收益 Course Benefits：
提升HR與員工的談判技巧；降低企業用工風險；提高勞動爭議的事前預防能力及事中控制能力。

課程大綱 Course Outline:
一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優缺點分析
2、離職談判的合規要點
3、如何設定離職談判的目標
4、離職談判的價值取向
二、離職談判的實務技巧
1、如何做好離職談判的前期準備與方案設計
2、離職談判時間、地點、人員
3、離職談判的開場策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術技巧講解
三、案例：各類型員工的心理分析與離職談判注意要點
四、群體性離職談判實務技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序
五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協
2、員工施壓行為分析
3、企業對員工施壓行為的應對
4、企業如何對員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解
六、離職談判中的其他實務問題
1、錄音/錄像：私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點
4、解除協議的條款設置
5、HR如何在離職談判中保護好自己
……

講師介紹 About the Speaker：
唐啟盛 Sam Tang
高級律師  上海市權亞智博律師事務所
唐啟盛老師，原上海市某區法院勞動爭議合議庭法官，現權亞律師事務所高級律師，知名內訓講師。唐老師處理過大量勞動爭議案件，在企業用工合規、勞動仲裁訴訟、離職談判、集體事件處理、員工舞弊調查以及規章制度制定等方面擁有極為豐富的實務經驗。
唐老師曾先后應人力資源與社會保障部、北京大學法學院以及省、市工會、勞動監察系統的邀請舉辦法律講座，還為諸多知名外資企業提供過用工合規內訓，撰寫之民事判決書曾入選上海市法院系統優秀裁判文書，撰寫的法律文章先后刊登于上海市高級人民法院主辦的《審判實踐》期刊，以及《檢察日報》、《中國勞動》、《人力資源》等專業期刊。另外，唐老師還一直運營“啟盛講唐”微信公眾號。
 唐老師服務過之代表性客戶包括：Airbus、Veolia、Dassault Systemes、Statoil、Belden、Sabre、AMC Networks、Reignwood、IE Singapore、Teradyne、鏈家集團等。

辭退員工談判與情緒控制培訓