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行政管理技能提升培訓班

【培訓對象】中高層、部門負責人、行政管理專職人員等
【培訓時長】1-2天
【授課方式】理論+視頻+案例+標桿做法分析+演練+本公司運用方法
【培訓收益】
1、提升行政管理技能和效率；
2、識別各種行政管理中的“黑洞”；
3、成功的將統籌管理運用到企業管理；
4、系統學習行政統籌管理知識、工具與方法。

【培訓背景】
如果您是一位企業管理者，沒有專業尺度如何衡量行政績效？
如果您是一位行政負責人，欠缺專業工具如何自信面對員工？
如果您是一位行政工作者，錯過專業指導怎能獲得職場晉升？
 隨著企業內部分工的流程化、細致化，企業行政管理部被賦予了更為專業的要求與期待，但是行政管理工作往往被定義為不系統、少績效、無規律、非專業……著名的企管專家高鴻 胤老師的經典課程《行政管理技能提升培訓落地班》為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高行政統籌管理的專業技巧，主動掌握工作節奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！課程化繁為簡，重新建構管理思考模式，深入淺出，徐徐道來，將較為深刻、晦澀的統籌方法，融入妙趣橫生的敘述之中，使得每一位學員都能夠從中獲益，從而將統籌方法成功運用到行政管理中去。

【培訓大綱】
一、現代企業中行政管理的定位
1、現代企業管理運行模型
2、行政管理工作的績效價值
3、行政管理人員的素質特點
4、行政管理制度的框架結構
演練：工作漏洞究竟出在哪里？
二、整體把握與運籌
1、統籌方法的核心點
2、管理者統籌方法的內容
3、各種類型的項目或活動的運作過程
4、項目或活動的時間定位、相互協同
5、圖像化、可視化是管理的最高境界
三、點線為棋，運籌帷幄
1、繁雜問題的簡單化
2、工作講協同，步調要一致
3、用直觀圖像解決全局統籌與計劃問題

四、30分鐘學會統籌法
1、里程碑圖
2、橫道圖辦法與應用案例
3、網絡計劃方法與應用案例
五、行政主管的自我管理
1、洞悉評估標準
2、清楚因果關系
3、擺脫人際陷井
4、斷掉自己退路
5、保持*優勢
6、做到事半功倍
演練：如何說服你的上司？
六、行政部門的內部管理
1、前臺管理
2、文員管理
3、秘書管理
4、司機管理
5、保安管理
6、清潔工管理
7、行政工作人員管理
8、行政工作的內部分工
9、強化行政工作執行機制
10、呈現突出行政工作業績
演練：整合資源-分工協作-達成目標

七、會議組織與活動管理
1、成功會議的準備工作
2、主持會議與公司活動
3、高效率會議的實用工具
八、行政工作中事務性關鍵環節掌控
1、集團電話管理
2、集團車輛管理
3、食堂管理流程
4、應急安全保障
5、公司布局管理
6、公司搬家管理
7、物業關系要點
8、公司社區關系
9、公共關系管理
10、危機公關處理

九、行政經費管理與控制
1、處理好三種關系
2、處理好三項原則
3、行政業務費用管理
4、行政成本控制的重要路徑
5、辦公成本控制的無項原則
6、運用“白金觸點”原理節省行政經費
十、本公司行政框架輸出
1、根據培訓內容，在老師的指導下寫出行政管理部門框架，根據框架填充框架內容；
2、各公司、各崗位人員的工作流程、制度、職責的完善方法；
3、行政管理工作中如何溝通、計劃、指導、監督、落實、反饋方法，提高工作效率。
 課程總結：回顧行政管理課程的學習與輸出行政管理框架的方法與完善框架內容的方法及后期培訓后的行政管理應用。

行政管理技能提升培訓班