已加入本站2025天 , 點擊量：29683 次
服務管理與客戶體驗提升專家
曾任途虎養車（行業龍頭、港股上市、全球獨角獸500強）集團培訓/人才發展負責人
曾任斐賽克斯（中國電子信息百強企業）中國區客服總監
曾任今通國際（中國*電子客票平臺）客服總監
英國IPMA國際專業培訓師
客戶服務國際標準【點擊詳細】
基(ji)于(yu)客戶(hu)（用戶(hu)）對(dui)服務(wu)要求的提高(gao)，客服中(zhong)心（呼(hu)叫中(zhong)心）從勞動密集型轉向(xiang)為知識密集型，而客服中(zhong)心的...
領導給你(ni)出(chu)了一道(dao)難題，問怎么(me)做才(cai)能有效激(ji)勵(li)員工，知道(dao)應該如何(he)回答(da)嗎？這首先，員工激(ji)勵(li)的本質，就是公司...
修子渝
張欽
雷健
張晨
曾凡濤
劉磊
宮同昌
安鳳雅
王慧
呂子
黎冰
陳吉
穎冉
劉韜
陳安