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潘婉玲老師因為對美好事物的熱愛和追尋，堅信禮儀是一種態度，禮儀是解決人與人溝通的一項技能，所以從“禮儀”的運用與實踐方面，進行了深入的探索和研究。多年制造業對外貿易工作的經驗，具有國際化視野，對國際禮儀文化有更深的體會和認識；能全方位，多角度的把商務禮儀，文化視覺，形象戰略充分地融合運用。曾從事星級【點擊詳細】
為了規(gui)范電話銷售人員的對外溝通方式，以下(xia)是關于電話銷售禮(li)儀與規(gui)范的詳細介紹(shao)。希(xi)望大家能夠通過這些信(xin)息，提升服務(wu)質(zhi)量，給客(ke)戶(hu)留下(xia)良好印象！ 1. 客(ke)戶(hu)交(jiao)流基本準(zhun)則 當客(ke)戶(hu)說(shuo)話時，務(wu)必認(ren)真傾聽并記錄下(xia)客(ke)戶(hu)所提及的問題。避免隨(sui)意打斷客(ke)戶(hu)，要通
導語：銷售拓展有助于團隊發展壯大，在激烈的(de)競爭(zheng)中取(qu)得勝(sheng)利。以下(xia)是三份銷售拓展方(fang)案(an)的(de)整理(li)，供(gong)您閱讀參考。 一、新員(yuan)工特訓團隊拓展訓練方(fang)案(an) 由(you)于公司(si)業務迅速擴張，規模日益擴大，人(ren)員(yuan)需求越來越大，新進員(yuan)工越來越多。然(ran)而部分新進員(yuan)工尚未充分
1. 通話禮儀(yi)：包(bao)括撥打與(yu)接(jie)聽電(dian)話的(de)(de)注(zhu)(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang)，如(ru)打電(dian)話時的(de)(de)禮貌用(yong)語和接(jie)聽電(dian)話時的(de)(de)應對之道。 2. 社交禮儀(yi)：如(ru)進出電(dian)梯(ti)的(de)(de)注(zhu)(zhu)意(yi)事(shi)項(xiang)，包(bao)括安全問題和出入順序，以及(ji)場(chang)合的(de)(de)禮儀(yi)要求(qiu)。 3. 名(ming)(ming)片(pian)禮儀(yi)：正確使用(yong)名(ming)(ming)片(pian)，包(bao)括遞送、接(jie)受和存放名(ming)(ming)片(pian)的(de)(de)方(fang)式
禮(li)儀(yi)是展現(xian)個人素質的重要方(fang)式，我們在引導(dao)(dao)客(ke)人或(huo)指(zhi)(zhi)示(shi)方(fang)向時，恰當的手(shou)(shou)(shou)勢可以增強溝通(tong)效果。接(jie)下(xia)來(lai)，讓(rang)我們一同探討禮(li)儀(yi)標準手(shou)(shou)(shou)勢的相關(guan)內(nei)容(rong)。 一、橫擺式手(shou)(shou)(shou)勢 此手(shou)(shou)(shou)勢是將手(shou)(shou)(shou)臂向外(wai)側橫向擺動，指(zhi)(zhi)尖指(zhi)(zhi)向被引導(dao)(dao)或(huo)指(zhi)(zhi)示(shi)的方(fang)向。這種(zhong)手(shou)(shou)(shou)勢適(shi)用(yong)于在指(zhi)(zhi)示(shi)方(fang)向時的
銷(xiao)售(shou)培訓(xun)的(de)(de)目標在于提高(gao)銷(xiao)售(shou)人員的(de)(de)績效，績效的(de)(de)提升受到三(san)類因素的(de)(de)影(ying)響：產品或解決方案(an)的(de)(de)知識、公(gong)司和(he)行業知識，以(yi)及銷(xiao)售(shou)技能。在構建銷(xiao)售(shou)課(ke)程體系時，需結合這三(san)方面(mian)內容，形(xing)成一(yi)個全面(mian)的(de)(de)培訓(xun)方案(an)。 銷(xiao)售(shou)人員需要了解所銷(xiao)售(shou)產品的(de)(de)特性(xing)和(he)優(you)勢，以(yi)及如何(he)將
一(yi)、銷(xiao)售口(kou)(kou)才訓練(lian)(lian)方(fang)(fang)法 一(yi)個成功的(de)銷(xiao)售人員(yuan)除了擁(yong)有卓越的(de)職(zhi)業(ye)素質，更需要(yao)(yao)良好的(de)口(kou)(kou)才能力。如何(he)訓練(lian)(lian)自(zi)己(ji)的(de)銷(xiao)售口(kou)(kou)才呢(ni)？以下是一(yi)些建議： 1. 克(ke)服害羞(xiu)心理：要(yao)(yao)成為一(yi)個成功的(de)銷(xiao)售員(yuan)，必須敢于(yu)說話，大膽與客戶交流(liu)。在(zai)接(jie)待客人時，要(yao)(yao)表現(xian)得熱(re)情大方(fang)(fang)，
1. 禮(li)賓(bin)崗位(wei)的(de)職責與重(zhong)(zhong)要(yao)性 禮(li)賓(bin)崗位(wei)是各(ge)(ge)類活動(dong)或場(chang)所的(de)重(zhong)(zhong)要(yao)一環，主要(yao)承擔禮(li)儀接(jie)待工(gong)(gong)作。該崗位(wei)的(de)工(gong)(gong)作人員需確保各(ge)(ge)類活動(dong)、會(hui)議或場(chang)合的(de)秩序(xu)井然，為來賓(bin)提供指(zhi)引(yin)、座位(wei)安排以(yi)及現(xian)場(chang)秩序(xu)維(wei)護(hu)等服務(wu)。他們還需處理(li)突發(fa)情況，確保活動(dong)的(de)安全和順利進行。
銷(xiao)售(shou)培訓課程涵蓋了多個方(fang)面，為銷(xiao)售(shou)人員提(ti)供(gong)全(quan)面的知識和技能提(ti)升。 一、銷(xiao)售(shou)課程的主要類(lei)別(bie) 1. 渠(qu)道管理類(lei)課程：包括渠(qu)道開發與(yu)建(jian)設、經銷(xiao)商管理與(yu)維護、特許經營等。幫助企業建(jian)立穩(wen)定的銷(xiao)售(shou)渠(qu)道，提(ti)高(gao)產品(pin)的市場覆蓋率。 2. 終端管理類(lei)課程
孫若晗
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任嘉儀
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胡兆磊 李穎
蘇藝玲
劉麗娟
張彤（SWLY）
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