一年前，廣東經濟出版社編(bian)輯蔣(jiang)先潤先生(sheng)找到我(wo)，他說：陳老師，你不是曾(ceng)經在(zai)麥肯錫公司工作過(guo)么，現我(wo)社要出版一本關于麥肯錫“金(jin)字(zi)塔原理”的書籍，因為(wei)時(shi)下與(yu)結構化思維類似(si)的書籍都很受(shou)讀者的追捧，不知你意(yi)下如何？
其實(shi)，蔣編輯(ji)說(shuo)得非(fei)常對(dui)！金字塔原(yuan)(yuan)理確實(shi)是一個(ge)非(fei)常好用(yong)的(de)思維工具。它能讓人(ren)(ren)們的(de)思考(kao)、表達和(he)解決問題更有邏輯(ji)性，該理論可以用(yong)一句(ju)話來概括：結論先行、以上統(tong)下，歸(gui)類分組、邏輯(ji)遞進。不過，市面上關于這方(fang)面的(de)書籍(ji)實(shi)在太多了，同時(shi)，很(hen)多職場人(ren)(ren)士對(dui)此原(yuan)(yuan)理也(ye)非(fei)常熟悉。
于(yu)是，我(wo)告訴蔣(jiang)編(bian)(bian)輯(ji)，目前剛好(hao)在寫一(yi)本(ben)關于(yu)麥肯錫《三(san)(san)叉樹(shu)模型》的(de)書稿(gao)，這個理(li)論也(ye)是麥肯錫的(de)一(yi)位資(zi)深咨詢(xun)師發(fa)明的(de)，對一(yi)名演講型咨詢(xun)師來說，它跟《金字(zi)塔原理(li)》一(yi)樣(yang)重(zhong)要(yao)。接著，我(wo)把(ba)初稿(gao)發(fa)給(gei)了(le)蔣(jiang)編(bian)(bian)輯(ji)，蔣(jiang)編(bian)(bian)輯(ji)看完之后，覺得書稿(gao)很有出(chu)版(ban)的(de)價值，認為麥肯錫《三(san)(san)叉樹(shu)模型》更能(neng)夠幫助到眾多的(de)職業人，就這樣(yang)，本(ben)書誕生(sheng)了(le)。
至于我(wo)為什么要把《三叉樹模型》推薦(jian)給各(ge)位讀者呢，理由為：
如果說，《金字塔原理(li)》能夠提高我們表(biao)達的邏(luo)輯性，那么(me)，《三叉樹模(mo)型》則(ze)可提高我們表(biao)達的實際水平。
該(gai)理論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要內容有(you)三部(bu)分：第一(yi)部(bu)分為表(biao)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)依據，即(ji)(ji)一(yi)個(ge)職業(ye)人(ren)(ren)為什么能夠做出這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結論和(he)發表(biao)如此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點，源(yuan)自(zi)(zi)他親眼看(kan)到(dao)、親耳聽到(dao)，并(bing)結合自(zi)(zi)己思考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果。第二部(bu)分為表(biao)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支撐，即(ji)(ji)支撐著一(yi)個(ge)職業(ye)人(ren)(ren)在他人(ren)(ren)面前侃(kan)(kan)侃(kan)(kan)而談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是：過人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)膽量(liang)（非常自(zi)(zi)信）、激(ji)情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音和(he)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形象(xiang)。第三部(bu)分為表(biao)達(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平(ping)，即(ji)(ji)想真(zhen)正地提(ti)高一(yi)個(ge)職業(ye)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)達(da)(da)能力，必(bi)須循(xun)序漸進(jin)、穩(wen)步前行，先從朗(lang)讀開始，再過渡到(dao)說(shuo)話、評論，最終達(da)(da)到(dao)*演講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)水平(ping)（見圖0-1）。
掌握麥肯錫三叉樹(shu)(shu)模型，讓你口才突飛猛進(jin)！三叉樹(shu)(shu)比金字塔更好用
如果問：怎么做才(cai)能讓自己達到(dao)口才(cai)的最高境界即興(xing)演(yan)講呢？
本書(shu)根據這個模型，并結合(he)筆(bi)者(zhe)的實際工作經驗，設計(ji)出了如下的十二堂專業課（見(jian)圖1-2）。
掌(zhang)握麥肯錫(xi)三(san)叉(cha)樹(shu)模型，讓(rang)你(ni)口才突飛猛進！三(san)叉(cha)樹(shu)比(bi)金字(zi)塔更好用
第一課(ke) 朗讀法(fa)，能提高表達的(de)節奏感(gan)又使情感(gan)極其豐(feng)富(fu)
第二課(ke) 背誦法，能使(shi)記憶能力提高又能積累(lei)精彩的素材
第三課(ke) 復述法，能(neng)提高概括能(neng)力又能(neng)提高表達的(de)邏輯性
第四課 描述法(fa)，能(neng)鍛煉思(si)維能(neng)力又能(neng)提高語(yu)言(yan)組(zu)織能(neng)力
第(di)五課 轉述(shu)法，能(neng)提高記憶(yi)能(neng)力(li)又能(neng)提高語言組(zu)織能(neng)力(li)
第六課(ke) 模仿法，能提(ti)高表(biao)演能力(li)又能提(ti)高口頭表(biao)達能力(li)
第七課(ke) 口頭評述，能提高分析能力又能提高表(biao)達的敏(min)捷(jie)性
第八課 快語評球，能(neng)提高(gao)反應(ying)能(neng)力又能(neng)提高(gao)口頭表(biao)達能(neng)力
第九(jiu)課 串詞成篇，能提高(gao)想象能力(li)又(you)能提高(gao)語言組織(zhi)能力(li)
第十(shi)課(ke) 自我(wo)介(jie)紹，能提高思維能力又(you)能提高語言組織能力
第十一課 即興演講，能(neng)提(ti)高應變能(neng)力(li)又能(neng)提(ti)高口頭(tou)表達(da)能(neng)力(li)
第十二課 命題演講，既提高寫作能(neng)(neng)力又(you)能(neng)(neng)提高口頭表達能(neng)(neng)力
筆者相信(xin)，如(ru)此科學又專業的口才實戰指導書，一(yi)定能(neng)讓你的口才更上一(yi)層樓。
掌握(wo)麥肯錫三叉樹模型，讓你口(kou)才突飛猛進！三叉樹比金(jin)字(zi)塔(ta)更好用
日常生活中，很多人對口才的認識還是很片(pian)面的。
第(di)一種觀點把(ba)說(shuo)話等(deng)同于口(kou)才(cai)。有的人說(shuo)，我們不(bu)是每(mei)天都(dou)在(zai)說(shuo)話嗎(ma)(ma)？不(bu)是每(mei)天都(dou)在(zai)不(bu)斷(duan)地練習嗎(ma)(ma)？難道(dao)這不(bu)是口(kou)才(cai)？為什么還要(yao)專(zhuan)門(men)去學習口(kou)才(cai)呢？
第二(er)種觀點(dian)認為口才是天生的。他們說，那個東西學不(bu)(bu)來。鐵(tie)(tie)棒(bang)經過努(nu)(nu)力(li)，是可(ke)以(yi)磨成(cheng)鐵(tie)(tie)針，但木棒(bang)怎么(me)努(nu)(nu)力(li)，也只能磨成(cheng)牙簽(qian)，永遠成(cheng)不(bu)(bu)了(le)鐵(tie)(tie)針，因為材料(liao)不(bu)(bu)對，努(nu)(nu)力(li)白(bai)費。
其實，認為(wei)口才就是說話和口才是天生的這兩種觀(guan)點(dian)都不對。
針(zhen)對第(di)一(yi)個誤區，我(wo)國現代著名作家朱自清先生曾(ceng)經(jing)做(zuo)過(guo)非常精妙的(de)解答：天天說話(hua)(hua)(hua)，不(bu)見得就會說話(hua)(hua)(hua)；許多(duo)人說了一(yi)輩子(zi)話(hua)(hua)(hua)，也沒有說好過(guo)幾句話(hua)(hua)(hua)。實際上，說話(hua)(hua)(hua)好像我(wo)們平時的(de)騎(qi)自行車趕路，而(er)口才(cai)卻像雜技(ji)團演(yan)員的(de)自行車表演(yan)，這兩者之間的(de)距(ju)離還(huan)是(shi)非常大(da)的(de)。想擁有口才(cai)、把話(hua)(hua)(hua)說好并不(bu)是(shi)一(yi)件很(hen)容易的(de)事情。
針對第二個誤區，筆(bi)者很想告(gao)訴大家(jia)的是，口才(cai)并不是一(yi)(yi)(yi)種天(tian)生的才(cai)能，它跟學習(xi)其他技能一(yi)(yi)(yi)樣，比如，開車、游泳、畫畫、彈鋼琴等等，也是靠(kao)后天(tian)刻苦訓練出(chu)來的。古今(jin)中外歷史上那些(xie)*善辯、語(yu)驚(jing)四座的演講(jiang)家(jia)、雄(xiong)辯家(jia)。像林肯、馬丁·路德·金、阿(a)道夫·希特勒(le)、李(li)燕(yan)杰、彭清一(yi)(yi)(yi)、曲嘯……他們無一(yi)(yi)(yi)不是靠(kao)刻苦訓練而獲得巨大成(cheng)功的。
誠(cheng)然，練(lian)(lian)口(kou)才不僅僅要刻苦，還(huan)需要掌握一定的(de)(de)方(fang)法。因為科學的(de)(de)方(fang)法可以使(shi)自己事(shi)半功倍，早日成(cheng)才。筆者也(ye)堅(jian)信：只要選擇最(zui)適合自己的(de)(de)方(fang)法，加(jia)上(shang)持之(zhi)以恒的(de)(de)刻苦訓練(lian)(lian)，每(mei)個人都會成(cheng)為杰(jie)出的(de)(de)演說家。
說到口(kou)才訓練(lian)方法，筆者突然想起(qi)一(yi)位(wei)學員(yuan)(yuan)自我(wo)訓練(lian)口(kou)才的(de)故事。他在報讀(du)本人舉辦的(de)演講(jiang)口(kou)才班之前，每(mei)天都拿著《世界上最偉大(da)的(de)推銷員(yuan)(yuan)》那(nei)本書在深圳荔枝公園里面高聲(sheng)朗讀(du)，足足堅持了兩(liang)年多的(de)時間(jian)。直到有一(yi)天，公園里的(de)一(yi)位(wei)清潔(jie)阿姨實在看(kan)不(bu)下(xia)去了，她(ta)說：“小伙(huo)子，你就別練(lian)了，好(hao)不(bu)好(hao)？我(wo)聽你朗誦都兩(liang)年多了，還是老樣子，一(yi)點改變都沒(mei)有，一(yi)直這樣練(lian)下(xia)去，有意思嗎？”
從剛才這(zhe)個真實(shi)的(de)故事(shi)可以看(kan)出，學習(xi)口(kou)才首先(xian)是選(xuan)擇(ze)恰當(dang)的(de)訓練(lian)方法(fa)，同時(shi)也必(bi)須選(xuan)擇(ze)*的(de)訓練(lian)材料，否則，不(bu)但浪費了寶貴的(de)時(shi)間，還讓(rang)自己失(shi)去學習(xi)口(kou)才的(de)信心和興趣。
一、麥肯(ken)錫好口才三叉樹(shu)模型(xing)的主要(yao)內容
既然講到了(le)口才(cai)訓(xun)練(lian)，那哪些(xie)方(fang)(fang)法(fa)才(cai)是最有效的呢(ni)？我(wo)們(men)應該先從(cong)哪種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)開始(shi)訓(xun)練(lian)呢(ni)？為了(le)很(hen)好(hao)地回答這個(ge)問(wen)題(ti)，我(wo)們(men)先來看一(yi)個(ge)非常(chang)經(jing)典(dian)的理論――《麥肯錫三(san)叉樹模型》（見圖0-1）。
掌握麥肯錫三(san)叉(cha)樹模(mo)型，讓你口才突飛(fei)猛進！三(san)叉(cha)樹比金字塔(ta)更好(hao)用
麥(mai)肯(ken)錫是(shi)一(yi)家(jia)全球性(xing)管理咨詢(xun)公司(si)(si)，很多咨詢(xun)顧(gu)問需要(yao)面對客戶進(jin)(jin)行演講，于是(shi)，新(xin)員工進(jin)(jin)公司(si)(si)之后，都必須(xu)系統地(di)學(xue)習《金字(zi)塔(ta)原(yuan)理》和《三叉(cha)樹模(mo)型》。我(wo)相信大(da)家(jia)對芭芭拉·明托發明的《金字(zi)塔(ta)原(yuan)理》已經非常熟悉了(le)，該理論(lun)(lun)的目(mu)的是(shi)讓我(wo)們的思考、表達和解決問題更有邏輯(ji)性(xing)，該理論(lun)(lun)可以(yi)(yi)用一(yi)句(ju)話來概括：結(jie)論(lun)(lun)先行、以(yi)(yi)上統下(xia)、歸類(lei)分組、邏輯(ji)遞(di)進(jin)(jin)。但是(shi)，大(da)家(jia)對基恩(en)·澤拉慈尼所提出的《三叉(cha)樹模(mo)型》還不是(shi)很了(le)解，甚至(zhi)可能還是(shi)第一(yi)次(ci)才(cai)聽說。所以(yi)(yi)，筆者決定(ding)把這個模(mo)型推薦給大(da)家(jia)。
如果(guo)說《金字塔原理》能(neng)提(ti)高(gao)我們表達(da)的(de)(de)(de)邏輯性，那么，《三叉樹(shu)模型(xing)》則(ze)提(ti)高(gao)我們的(de)(de)(de)表達(da)水平。該理論(lun)的(de)(de)(de)主(zhu)要內(nei)容有三部(bu)分：第(di)一(yi)(yi)部(bu)分為表達(da)的(de)(de)(de)依(yi)據，即(ji)一(yi)(yi)個(ge)咨(zi)(zi)詢顧問為什么能(neng)夠(gou)做出這樣的(de)(de)(de)結(jie)論(lun)和(he)相應的(de)(de)(de)方案，源(yuan)自(zi)于他親眼看到的(de)(de)(de)、親耳聽見的(de)(de)(de)、并結(jie)合自(zi)己思考的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)。第(di)二部(bu)分為表達(da)的(de)(de)(de)支撐(cheng)，即(ji)支撐(cheng)著(zhu)一(yi)(yi)個(ge)咨(zi)(zi)詢顧問在客(ke)戶前面侃侃而談的(de)(de)(de)是(shi)：過人(ren)的(de)(de)(de)膽量(liang)、激(ji)情的(de)(de)(de)聲音和(he)專業(ye)的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)。第(di)三部(bu)分為表達(da)的(de)(de)(de)水平，即(ji)想真正地提(ti)高(gao)一(yi)(yi)名(ming)咨(zi)(zi)詢師(shi)的(de)(de)(de)表達(da)能(neng)力，必須循序漸進(jin)，先從(cong)朗(lang)讀開始(shi)，再過渡到說話、評論(lun)，最終達(da)到演講的(de)(de)(de)水平。
下面，筆者決定結合個(ge)人實戰(zhan)經驗(yan)對這(zhe)個(ge)模型(xing)進(jin)行詳細的講解。
1、表達的依據
表(biao)達是需要(yao)依據的，曾(ceng)經(jing)有(you)這(zhe)么一個小故事：古時候，曾(ceng)經(jing)有(you)某位秀才三(san)次(ci)到省城趕(gan)考，都沒(mei)考中舉人(ren)。他的老(lao)婆對此(ci)非常不(bu)(bu)解(jie)，責(ze)怪他說：“難道你(ni)們(men)(men)(men)男人(ren)寫文章有(you)我們(men)(men)(men)女人(ren)生孩子(zi)那么難嗎？真是的。”這(zhe)位秀才嘆了口才回答(da)：“老(lao)婆啊，你(ni)根本(ben)不(bu)(bu)知(zhi)道，你(ni)們(men)(men)(men)女人(ren)能夠生孩子(zi)，是因為你(ni)們(men)(men)(men)肚子(zi)里有(you)貨(huo)！現在我呢？肚子(zi)里沒(mei)貨(huo)。所以，還沒(mei)考上。”
這段(duan)軼事很精(jing)彩，它(ta)間接地告訴我們：演(yan)講(jiang)跟生孩子一樣，它(ta)是需要有“貨”的，如果沒有“貨”，巧媳婦也難為無米(mi)之炊。
既然如此，那演(yan)講的(de)“貨”，也就是(shi)演(yan)講的(de)內容或者說(shuo)表達(da)的(de)依據是(shi)怎樣得來的(de)呢？為了更好地回答(da)這(zhe)個(ge)問題，筆者想再次(ci)借助(zhu)一下(xia)認知心理學的(de)知識(shi)（見圖(tu)0-2）。
掌(zhang)握麥肯錫三(san)叉(cha)(cha)樹模型，讓你口才突飛猛(meng)進！三(san)叉(cha)(cha)樹比金字塔(ta)更(geng)好用
圖0-2
認知心(xin)理(li)學告訴(su)我們，人的認識過程是這樣：信(xin)息通過感覺(jue)和(he)知覺(jue)這兩條途(tu)徑(jing)輸(shu)入(ru)了大腦之(zhi)后(hou)，再經過記憶和(he)思(si)維這兩種方(fang)式(shi)進行處(chu)理(li)，最(zui)后(hou)以(yi)語(yu)言等形式(shi)輸(shu)出。也就是說(shuo)，認識過程一共分為(wei)(wei)三個階段(duan)，感覺(jue)和(he)知覺(jue)為(wei)(wei)輸(shu)入(ru)階段(duan)，記憶和(he)思(si)維為(wei)(wei)處(chu)理(li)階段(duan)，語(yu)言為(wei)(wei)輸(shu)出階段(duan)。
大家看到(dao)了沒？第三(san)個階(jie)段(duan)才是(shi)語言(yan)輸出(chu)，至于(yu)輸出(chu)的語言(yan)是(shi)否精彩呢，它取決于(yu)前面(mian)的兩個階(jie)段(duan)。
在第(di)一個階(jie)段中，所謂的感(gan)覺(jue)和知覺(jue)，說(shuo)(shuo)白了(le)就是細心(xin)體驗(yan)生(sheng)活(huo)，認(ren)真觀察事物的意思。就像(xiang)一名咨(zi)詢師一樣(yang)，不但認(ren)真傾聽老(lao)板的傾訴(su)，還需(xu)要細心(xin)觀察員工(gong)的舉動(dong)。因為也只有這樣(yang)，我(wo)們才能做(zuo)到：看(kan)別人看(kan)不到的深度和廣度，說(shuo)(shuo)別人說(shuo)(shuo)不出的境(jing)界和內涵。
在第(di)二個階(jie)段中(zhong)，它(ta)還繼續分(fen)為(wei)(wei)兩個環節(jie)。第(di)一個環節(jie)是記(ji)憶，意(yi)思是，我(wo)們觀(guan)看(kan)過的場面，傾(qing)聽過的講話，最(zui)好能記(ji)下來。因為(wei)(wei)只(zhi)有(you)記(ji)下來，哪怕僅僅是記(ji)住其(qi)中(zhong)最(zui)重要的那部分(fen)，我(wo)們才有(you)東西好說。
第二個(ge)環節是思(si)維，這個(ge)環節非常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)。因為(wei)我們演講時不僅(jin)要(yao)列舉曾經看(kan)過的(de)、聽過的(de)信息(xi)，而在(zai)這其中(zhong)，還需(xu)(xu)(xu)要(yao)對(dui)輸入的(de)信息(xi)進行(xing)處理(li)。比如，在(zai)內容總量上(shang)(shang)，哪(na)(na)(na)些(xie)材(cai)料(liao)(liao)是不需(xu)(xu)(xu)要(yao)的(de)，哪(na)(na)(na)些(xie)材(cai)料(liao)(liao)是需(xu)(xu)(xu)要(yao)壓(ya)縮(suo)篇幅的(de)；在(zai)內容整(zheng)理(li)上(shang)(shang)，哪(na)(na)(na)些(xie)材(cai)料(liao)(liao)需(xu)(xu)(xu)要(yao)分門別(bie)類的(de)，哪(na)(na)(na)些(xie)材(cai)料(liao)(liao)需(xu)(xu)(xu)要(yao)打(da)散之后再跟其他材(cai)料(liao)(liao)重(zhong)(zhong)新組合(he)的(de)；在(zai)內容安排(pai)上(shang)(shang)，哪(na)(na)(na)些(xie)材(cai)料(liao)(liao)需(xu)(xu)(xu)要(yao)萃取精華的(de)，哪(na)(na)(na)些(xie)材(cai)料(liao)(liao)的(de)次序需(xu)(xu)(xu)要(yao)重(zhong)(zhong)新安排(pai)的(de)等等。為(wei)什么要(yao)如此“折(zhe)騰(teng)”呢？因為(wei)只有信息(xi)被(bei)處理(li)妥當(dang)之后，才(cai)會(hui)顯得更有邏輯性，才(cai)會(hui)符(fu)合(he)人們的(de)思(si)維習慣。就像一(yi)名咨詢師一(yi)樣，如果不把資料(liao)(liao)整(zheng)理(li)成符(fu)合(he)MECE原則（相互(hu)獨立，完(wan)全窮(qiong)盡），是很難(nan)說服客戶(hu)接(jie)受他的(de)方案(an)的(de)。
總之，要想訓練(lian)自(zi)己的(de)演(yan)講能力(li)(li)(li)，如(ru)果從專(zhuan)業的(de)角度出發(fa)，無非是要訓練(lian)這四大(da)能力(li)(li)(li)：觀(guan)看能力(li)(li)(li)、傾聽能力(li)(li)(li)、記(ji)憶能力(li)(li)(li)、思維能力(li)(li)(li)等(deng)。如(ru)果用通俗的(de)語言來講，主要要從如(ru)下三個方(fang)面進行自(zi)我(wo)提升：
1）看到
我(wo)們(men)(men)都(dou)(dou)知道，人往(wang)往(wang)都(dou)(dou)是有感而發(fa)的(de)。如果(guo)觀(guan)察(cha)事(shi)物時越(yue)專(zhuan)注(zhu)，自己(ji)的(de)體會(hui)也(ye)(ye)就越(yue)深入，所發(fa)表(biao)出來(lai)的(de)言(yan)論也(ye)(ye)會(hui)越(yue)深刻。同(tong)時，如果(guo)觀(guan)看的(de)對象越(yue)不同(tong)，供自己(ji)選(xuan)擇(ze)的(de)材料(liao)也(ye)(ye)就越(yue)多(duo)樣(yang)，所發(fa)表(biao)的(de)言(yan)論的(de)涉及面也(ye)(ye)會(hui)越(yue)廣(guang)泛。所以，對演講者來(lai)說，必須(xu)多(duo)看、多(duo)看、再多(duo)看。因為這既是一(yi)種基本素(su)養，更(geng)是一(yi)項(xiang)長期修(xiu)行。既然如此(ci)，那我(wo)們(men)(men)演講者應該(gai)如何“看”呢？應該(gai)看哪些東(dong)西呢？筆者的(de)建議(yi)如下：
從深度來講，“看(kan)”的(de)程度有三級。依次為：粗(cu)(cu)閱(yue)，也就是粗(cu)(cu)略地(di)看(kan)、選擇性(xing)地(di)看(kan)；瀏覽，也就是普通的(de)看(kan)、正常(chang)速度地(di)看(kan)；還(huan)有端詳，這個是仔細地(di)看(kan)、反復地(di)看(kan)。
為(wei)什么會有三種情況(kuang)呢？因為(wei)人的精力(li)有限，我(wo)們只能(neng)根據不(bu)同(tong)的對象、不(bu)同(tong)的目(mu)的、而(er)選擇不(bu)同(tong)的“看”法。
從廣度來(lai)看，“看”的對象有五種(zhong)。依次為：圖書、圖畫、影像(xiang)、風景、場景。
一般來講，圖書作(zuo)品是我們(men)觀看的重要對(dui)象，因為大多數書籍(ji)屬(shu)于(yu)益智(zhi)類，差不多薈(hui)萃了人類所(suo)有的知識(shi)和經驗。當然，也不排除有一部(bu)分的書籍(ji)屬(shu)于(yu)消(xiao)遣類，供我們(men)打發時間的。
圖畫包(bao)括繪畫作品(pin)、書法作品(pin)、攝影作品(pin)等，這類(lei)作品(pin)可(ke)以提高我(wo)們(men)的(de)鑒賞能力，培養我(wo)們(men)的(de)美育。
影像有紀實(shi)類、虛構類（電(dian)影和連續劇）、教(jiao)學類等三(san)大類，這類作品(pin)比較(jiao)(jiao)直觀、交互性較(jiao)(jiao)好。所以，我們(men)對其信(xin)息的獲取也比較(jiao)(jiao)便捷。
風(feng)景指(zhi)的(de)(de)是我們在旅途上所看到的(de)(de)各種景象，它可以開拓(tuo)演講者的(de)(de)視野，陶冶(ye)我們的(de)(de)心情(qing)。
場景指的是(shi)我們(men)所經(jing)歷過的重要事情。這個(ge)對我們(men)的成(cheng)長幫助更大，人們(men)不是(shi)常說“讀萬(wan)卷書不如(ru)行(xing)萬(wan)里路；行(xing)萬(wan)里路不如(ru)經(jing)萬(wan)種(zhong)事，經(jing)萬(wan)種(zhong)事不如(ru)見萬(wan)個(ge)人。”嗎(ma)？
總之(zhi)，在這(zhe)(zhe)五種(zhong)對象中，總體來講，前(qian)面(mian)三種(zhong)的(de)(de)(de)(de)吸收，是(shi)間接經驗的(de)(de)(de)(de)增(zeng)加；后面(mian)兩種(zhong)的(de)(de)(de)(de)獲(huo)取(qu)，是(shi)直接經驗的(de)(de)(de)(de)積累(lei)。分(fen)開(kai)來講，閱讀(du)圖(tu)書，可以(yi)(yi)增(zeng)加我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)學(xue)識；欣(xin)賞(shang)圖(tu)畫(hua)，可以(yi)(yi)提(ti)高(gao)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)賞(shang)識（這(zhe)(zhe)里指的(de)(de)(de)(de)是(shi)欣(xin)賞(shang)的(de)(de)(de)(de)知識）；觀看影(ying)像，可以(yi)(yi)提(ti)高(gao)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)知識；欣(xin)賞(shang)風景，可以(yi)(yi)提(ti)高(gao)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)見識；經歷場景，可以(yi)(yi)增(zeng)加我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)認識。
2）聽見
盡管說，我們了解世界，大(da)約有90%的(de)(de)信息的(de)(de)獲(huo)取(qu)來自(zi)(zi)眼睛、來自(zi)(zi)看。僅有10%的(de)(de)信息的(de)(de)獲(huo)取(qu)來自(zi)(zi)耳朵、來自(zi)(zi)聽。但(dan)是，這個(ge)“聽”也是非常重要的(de)(de)。所(suo)以，筆(bi)者想在此對其做(zuo)一個(ge)概(gai)括性的(de)(de)總結。
從深度(du)來看(kan)，“聽(ting)(ting)(ting)”的(de)(de)(de)程度(du)也有三種：隨(sui)聽(ting)(ting)(ting)、選(xuan)聽(ting)(ting)(ting)、聆聽(ting)(ting)(ting)。隨(sui)聽(ting)(ting)(ting)就是隨(sui)意(yi)聽(ting)(ting)(ting)一聽(ting)(ting)(ting)，不是很專心(xin)、很用心(xin)的(de)(de)(de)樣(yang)子(zi)；選(xuan)聽(ting)(ting)(ting)，就是有選(xuan)擇性的(de)(de)(de)聽(ting)(ting)(ting)，并沒有聽(ting)(ting)(ting)完全部的(de)(de)(de)意(yi)思(si)；聆聽(ting)(ting)(ting)，指(zhi)的(de)(de)(de)是認真地聽(ting)(ting)(ting)、細(xi)心(xin)地聽(ting)(ting)(ting)、反復地聽(ting)(ting)(ting)等意(yi)涵。
在這(zhe)里(li)，前面兩種“聽(ting)”，筆者相信(xin)大家都容易理(li)解，比如，有些內(nei)容，你(ni)覺得用(yong)處不大，就隨便聽(ting)一(yi)聽(ting)，或者選其中某段聽(ting)一(yi)下(xia)即(ji)可。那為什么(me)這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)上還存在著某些聲(sheng)音，需(xu)要我們反復地(di)(di)聽(ting)和仔細地(di)(di)聽(ting)呢？
這(zhe)是因為演講(jiang)是口耳之(zhi)學。當(dang)耳朵沒(mei)有經過長期而且系(xi)統地訓練時(shi)，它的分(fen)辨能(neng)力可(ke)能(neng)不夠專業，所獲(huo)取的有聲信息可(ke)能(neng)會(hui)不夠全面，于是，就影響到了自(zi)己表達(da)(da)效果。所以(yi)，無在音準(zhun)方(fang)面或者(zhe)意(yi)會(hui)方(fang)面，想讓自(zi)己達(da)(da)到專業水準(zhun)，是必須下苦功夫的。
在音準(zhun)方面：比如，你(ni)想學習某(mou)(mou)種語(yu)言(yan)(yan)并要求(qiu)做到語(yu)音標準(zhun)，或者(zhe)想模仿某(mou)(mou)位(wei)名(ming)家的風(feng)格并要求(qiu)做到語(yu)調一模一樣，那你(ni)就必須重復聽(ting)(ting)某(mou)(mou)段作(zuo)品上(shang)百次不(bu)可。并且，年齡越大(da)，特(te)別是(shi)年齡已經大(da)于22周(zhou)歲(sui)者(zhe)，需要聽(ting)(ting)的次數越多，因為(wei)(wei)心理(li)學對此研究的結論是(shi)：人對語(yu)言(yan)(yan)的敏感(gan)期為(wei)(wei)0-6歲(sui)，彌(mi)補期為(wei)(wei)6-18歲(sui)。
在意會方面：有時(shi)候，某些(xie)話，是需要我們認真地聆(ling)聽，才徹底悟透它的背后究(jiu)竟表達了(le)什么(me)意涵、彰顯(xian)了(le)何種思想。
從(cong)廣度來看，“聽(ting)”的對象有三類。依次(ci)為：聽(ting)書、聽(ting)節目、聽(ting)新聞(wen)。
聽書(shu)(shu)是看書(shu)(shu)的另一(yi)種形式(shi)。客觀地講(jiang)，有聲書(shu)(shu)籍的優點非常明顯，首先(xian)是朗讀(du)者語音標準、聲音好聽，會(hui)給人一(yi)種美(mei)的體會(hui)。但是，它也有缺點，就是不能快(kuai)聽。它不像紙質書(shu)(shu)，閱讀(du)者可以自(zi)己把控閱讀(du)的節奏。
聽(ting)(ting)節(jie)目(mu)的(de)內容很廣泛(fan)，它還包括(kuo)聽(ting)(ting)音(yin)樂、聽(ting)(ting)戲曲、聽(ting)(ting)相聲、聽(ting)(ting)評書等。這些節(jie)目(mu)雖然不(bu)是演講者非(fei)常需要的(de)，但它可以提高我們(men)的(de)鑒賞能力，增加我們(men)的(de)文藝(yi)素養。
聽新聞是獲(huo)取*信息的一種效果特好(hao)的手段。所以，作為演講者，我們(men)應(ying)該培養長期聽新聞的習慣。
3）思考
當外部(bu)(bu)信息經過(guo)“看”和“聽(ting)”這(zhe)兩條途徑被吸收(shou)進(jin)(jin)來之后，我們的(de)大(da)腦要對這(zhe)些信息進(jin)(jin)行(xing)整理的(de)，而這(zhe)部(bu)(bu)分的(de)工(gong)作就叫做“思”。
所以(yi)，這里的“思”，指的是思考(kao)。也(ye)就是思考(kao)著(zhu)怎么做、才能(neng)把信息(xi)整(zheng)理得更有條理性的意思。筆(bi)者認為(wei)，“思”依(yi)次分為(wei)四個階段，現一一介紹(shao)如下：
①選材：其實(shi)，我(wo)們從外部收集的信息（也就是材料）還是挺多(duo)的。但是，并不是任何一種都(dou)需要；另(ling)外，由于篇幅的限制，根(gen)本也不需要這么多(duo)。所(suo)以(yi)，這個時候，我(wo)們就要進行取舍(she)了。怎(zen)么選取呢？原(yuan)則有(you)四個：必(bi)(bi)須(xu)符(fu)合主(zhu)題、必(bi)(bi)須(xu)真(zhen)實(shi)可靠、必(bi)(bi)須(xu)典型、必(bi)(bi)須(xu)生動。
②搭(da)(da)架(jia)：所謂的(de)搭(da)(da)架(jia)，就是給演(yan)講稿勾(gou)勒出一(yi)(yi)個(ge)大(da)致框架(jia)的(de)意思。一(yi)(yi)般來講，它包括(kuo)兩部(bu)分：一(yi)(yi)是體量(liang)。意思是演(yan)講者(zhe)需(xu)要演(yan)講過(guo)長時(shi)間、而(er)這篇演(yan)講稿到底要寫多少(shao)字？二是結(jie)構。演(yan)講稿的(de)結(jie)構一(yi)(yi)般由題(ti)目、開頭、正文(wen)、結(jie)尾四部(bu)分組成。
③定路(lu)(lu)(lu)：定路(lu)(lu)(lu)就是確定演講稿的寫(xie)(xie)作(zuo)思(si)路(lu)(lu)(lu)，即演講稿主(zhu)體部(bu)分(fen)(fen)(fen)的寫(xie)(xie)作(zuo)思(si)路(lu)(lu)(lu)。寫(xie)(xie)作(zuo)思(si)路(lu)(lu)(lu)大體上(shang)有三種：先(xian)總(zong)(zong)后(hou)分(fen)(fen)(fen)，先(xian)分(fen)(fen)(fen)后(hou)總(zong)(zong)，總(zong)(zong)分(fen)(fen)(fen)再總(zong)(zong)。至于常規思(si)路(lu)(lu)(lu)呢，一般為(wei)總(zong)(zong)分(fen)(fen)(fen)再總(zong)(zong)。像麥肯錫咨詢顧問寫(xie)(xie)方案時(shi)所采取的金字塔結構，就屬于總(zong)(zong)分(fen)(fen)(fen)再總(zong)(zong)思(si)路(lu)(lu)(lu)。
④填(tian)料(liao)(liao)：這部分的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)(yao)(yao)工作是(shi)(shi)根(gen)據演(yan)講(jiang)稿框(kuang)架的(de)(de)(de)需要(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)寫(xie)作思路的(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求(qiu)，將精選出來的(de)(de)(de)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)，填(tian)充進去。當然，在填(tian)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)過程中(zhong)，我們(men)還有兩(liang)步非(fei)常重(zhong)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)工作要(yao)(yao)(yao)(yao)做。一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)增減，即根(gen)據演(yan)講(jiang)主題的(de)(de)(de)需要(yao)(yao)(yao)(yao)，哪(na)些(xie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)是(shi)(shi)需要(yao)(yao)(yao)(yao)擴(kuo)充的(de)(de)(de)，哪(na)些(xie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)是(shi)(shi)需要(yao)(yao)(yao)(yao)壓縮的(de)(de)(de)，哪(na)些(xie)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)是(shi)(shi)干脆不要(yao)(yao)(yao)(yao)算了的(de)(de)(de)。一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)重(zhong)組(zu)，也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)把(ba)兩(liang)種(zhong)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)分別打散(san)之后，每(mei)一(yi)種(zhong)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)只摘取其中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)部分，再(zai)重(zhong)新(xin)組(zu)合成符合演(yan)講(jiang)主題的(de)(de)(de)新(xin)材(cai)(cai)(cai)料(liao)(liao)。
總之，填(tian)料工作做完之后，演講(jiang)稿的初(chu)稿就出來了(le)(le)。我們(men)已經(jing)有(you)表達(da)依(yi)據(ju)了(le)(le)，已經(jing)有(you)內容可講(jiang)了(le)(le)。
2、表達的支持
上文我(wo)們已經(jing)用了(le)很大的篇幅去講解關于表達的依據，也就是我(wo)們該怎么做，才能獲(huo)得精(jing)彩的演(yan)講內容。
但是(shi)，我們別忘了，光(guang)有好(hao)的演講(jiang)內容(rong)還遠(yuan)遠(yuan)不(bu)夠的，因為(wei)這個并不(bu)能保證你的演講(jiang)肯定會出彩(cai)。
曾(ceng)有(you)演(yan)講大師是這么介紹自己的(de)成功經驗的(de)：演(yan)講缺(que)少了激情，再(zai)好的(de)內容也(ye)是花瓶(ping)。
所以(yi)，我們還是要(yao)認認真真來對待(dai)“有時候演(yan)講技巧比演(yan)講內(nei)容更(geng)重要(yao)”這個問題。
那(nei)在口才訓練的(de)(de)過(guo)程中，在演講(jiang)技巧方面(mian)(mian)，也(ye)就是在表達的(de)(de)支持上，我們應該從哪幾方面(mian)(mian)入手呢？筆者(zhe)結合自(zi)己(ji)多(duo)年(nian)的(de)(de)實踐經(jing)驗和(he)(he)教學經(jing)驗，認(ren)為應該從膽量、聲音和(he)(he)形(xing)象(xiang)這三大(da)方面(mian)(mian)來提高自(zi)己(ji)。
1）膽量
可以這么說(shuo)，作(zuo)為演(yan)講者，膽量夠大(da)才行(xing)，如(ru)果一上(shang)臺(tai)就心里(li)緊張得不要不要的，那(nei)就會(hui)影(ying)響到演(yan)講的效果了。
既然如此，那應該(gai)怎(zen)么做(zuo)，才能讓自己不緊張呢？筆(bi)者(zhe)認為，提高膽(dan)量訓練(lian)要經過三關(guan)：
第一關是(shi)(shi)敢(gan)說(shuo)。也就是(shi)(shi)當眾(zhong)演(yan)講時，你必須落落大(da)方地(di)站在(zai)公眾(zhong)的面前，在(zai)大(da)家火辣辣的眼(yan)睛的‘關懷’下，鼓起勇氣(qi)，說(shuo)出你心(xin)中想說(shuo)的話。為(wei)什(shen)么有(you)些人在(zai)臺(tai)(tai)下時候(hou)，可以(yi)心(xin)平氣(qi)和地(di)跟別人聊天，而(er)在(zai)臺(tai)(tai)上卻膽小如鼠了呢(ni)？歸根到底，這都是(shi)(shi)心(xin)理素質的問(wen)題。其(qi)實，想突破恐(kong)懼關，不是(shi)(shi)很(hen)難。只要(yao)深刻理解恐(kong)懼的形成(cheng)原因，并為(wei)之(zhi)付之(zhi)行(xing)動，經過十來次(ci)上臺(tai)(tai)演(yan)練后，你就會(hui)敢(gan)說(shuo)了。
第(di)二關是自信地說(shuo)(shuo)。也就說(shuo)(shuo)，這個時候(hou)，你站在大(da)家的(de)面前，已(yi)經不再緊張了。但這時的(de)你，也許(xu)還有(you)某些顧慮，只能(neng)說(shuo)(shuo)幾(ji)句話，不能(neng)說(shuo)(shuo)很多。并(bing)且說(shuo)(shuo)起來，有(you)卡殼、啰(luo)嗦、邏輯(ji)很混亂(luan)的(de)現象。
不過，這(zhe)些你(ni)先不管(guan)，你(ni)要(yao)‘目中無人(ren)’地(di)說出(chu)你(ni)的觀點，不管(guan)怎樣，也要(yao)把(ba)心中想說的話，毫無保(bao)留地(di)說出(chu)來了。
第(di)三(san)關是有分享(xiang)欲地說(shuo)。也(ye)(ye)就是說(shuo)，你必須拿出自己最好的(de)(de)(de)東西來跟大(da)(da)家分享(xiang)。例如：有一(yi)(yi)(yi)位(wei)摩托(tuo)羅拉(la)的(de)(de)(de)中國(guo)大(da)(da)區(qu)(qu)經(jing)理，在(zai)給新業(ye)務(wu)員做演講時，他的(de)(de)(de)開場(chang)白(bai)是這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)：“各位(wei)伙伴：大(da)(da)家下午好！八年前，我(wo)(wo)跟在(zai)座(zuo)的(de)(de)(de)各位(wei)一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，也(ye)(ye)是從一(yi)(yi)(yi)名普通的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)員開始我(wo)(wo)的(de)(de)(de)職業(ye)生涯的(de)(de)(de)，經(jing)過(guo)幾(ji)年的(de)(de)(de)鍛煉后，現在(zai)我(wo)(wo)已是一(yi)(yi)(yi)名年薪100萬的(de)(de)(de)大(da)(da)區(qu)(qu)經(jing)理。今(jin)天，我(wo)(wo)跟大(da)(da)家分享(xiang)的(de)(de)(de)話題就是：如何從一(yi)(yi)(yi)名新業(ye)務(wu)員成為(wei)一(yi)(yi)(yi)名成功的(de)(de)(de)大(da)(da)區(qu)(qu)經(jing)理？希望我(wo)(wo)今(jin)天的(de)(de)(de)演講能起到拋磚引玉的(de)(de)(de)作用，也(ye)(ye)相信在(zai)座(zuo)的(de)(de)(de)各位(wei)，八年后，比我(wo)(wo)更加優秀(xiu)。”
為(wei)什么要把最(zui)好的(de)東(dong)西拿出(chu)來跟聽眾分享呢？因為(wei)你(ni)對它(ta)最(zui)熟悉，所以你(ni)肯定能講好它(ta)。
說完這三關之后(hou)，最后(hou)總(zong)結一下(xia)，在(zai)心理(li)素(su)質方(fang)面，我(wo)們必須明白，演講的最高境(jing)界是(shi)(shi)(shi)“點燃自己，引(yin)爆別人”。而在(zai)演講過程中(zhong)，聽(ting)眾(zhong)是(shi)(shi)(shi)冷卻(que)的冰，演講者是(shi)(shi)(shi)燒紅的鐵(tie)(tie)，不(bu)是(shi)(shi)(shi)鐵(tie)(tie)讓冰沸騰，就是(shi)(shi)(shi)冰讓鐵(tie)(tie)冷卻(que)。所以，演講者不(bu)但(dan)要(yao)給(gei)予聽(ting)眾(zhong)，更重要(yao)的是(shi)(shi)(shi)感染聽(ting)眾(zhong)。
2）聲音
有(you)名家說，聲情并茂(mao)是演(yan)講者(zhe)在表(biao)演(yan)方面的(de)最高(gao)境(jing)界。此話不錯，但是，怎么訓練才(cai)能讓(rang)自己做到以(yi)聲達情，以(yi)情感人呢？筆(bi)者(zhe)認為，這個還需要從(cong)聲音(yin)的(de)三個維度來提升自己。
首先是音(yin)準，即語音(yin)標(biao)準的(de)意思。
其實，如果(guo)一(yi)個人一(yi)輩子都生活在北京，那他(ta)的普通(tong)話一(yi)點問題都沒有。但如果(guo)一(yi)個人出生在南(nan)方還一(yi)直在南(nan)方工(gong)作，那他(ta)講話就可能帶有南(nan)方的口音了。比如，湖南(nan)人， f、h不(bu)(bu)分；江西人， l、n不(bu)(bu)分；而廣東人，不(bu)(bu)但平舌(she)音、翹(qiao)舌(she)音不(bu)(bu)分，連前鼻(bi)音、后鼻(bi)音也(ye)不(bu)(bu)分。
想糾正讀音，這是一(yi)個非常痛苦的過程。
第一步(bu)，先(xian)找出自己到底有哪些音(yin)(yin)節讀不準。怎么找呢？請來(lai)普通話標準的(de)朋(peng)友，將(jiang)《漢語拼音(yin)(yin)方(fang)案》上面(mian)的(de)21個(ge)聲母、39個(ge)韻母、399個(ge)音(yin)(yin)節、4種聲調分(fen)別(bie)讀給朋(peng)友聽，讓朋(peng)友指出錯誤的(de)地方(fang)。
第二步，購買有(you)聲(sheng)讀(du)物，將(jiang)光盤(pan)上的音(yin)頻素材拷貝(bei)在(zai)手機(ji)里面，天(tian)天(tian)聽自己讀(du)不(bu)準的那些音(yin)節。可能剛開始跟(gen)讀(du)的時候，總(zong)覺(jue)得自己的發(fa)音(yin)跟(gen)范讀(du)者的發(fa)音(yin)也(ye)差(cha)不(bu)多。但是，堅持聽一段(duan)時間(jian)之后，就會(hui)發(fa)現，差(cha)別越來越大(da)了。于(yu)是，當耳朵靈敏之后，自己的發(fa)音(yin)也(ye)會(hui)慢(man)慢(man)地修正過來了。
其次(ci)是(shi)音美，也就是(shi)聲音優美的意思。
盡管(guan)說(shuo)，聲(sheng)音(yin)是否好聽(ting)，多半(ban)取決(jue)于聲(sheng)帶。因為聲(sheng)帶是先天(tian)的，比如聲(sheng)帶的長短、厚薄、表面(mian)光滑度等這些參數基(ji)本(ben)上(shang)是固(gu)定的了。所以，想通過后天(tian)的訓(xun)練去改變自(zi)己聲(sheng)音(yin)的音(yin)色，確實有點困(kun)難。
不過，除了音(yin)色這個指標之外(wai)，想讓(rang)聲音(yin)的其他方面變得更好(hao)，像音(yin)量、音(yin)高、音(yin)長(chang)、共鳴準等，通(tong)過后(hou)天(tian)的訓練是完全可以達到的。
比如，說(shuo)話(hua)總是軟綿綿的，既沒(mei)有(you)震撼(han)力，也沒(mei)有(you)穿透(tou)力，半(ban)點激情(qing)(qing)都(dou)沒(mei)有(you)，一提(ti)高聲音就(jiu)上氣不(bu)接下氣，覺得快(kuai)累(lei)得不(bu)行了。針(zhen)對這種情(qing)(qing)況(kuang)，我們完(wan)全可以采用深度呼吸(xi)訓練這種方法(fa)來解決(jue)。
再如，說(shuo)話聲音偏(pian)小、既(ji)不(bu)(bu)響(xiang)亮(liang)(liang)，也不(bu)(bu)洪亮(liang)(liang)，說(shuo)白了就是一點(dian)共鳴感都沒有。針對(dui)這種情(qing)況，我們(men)也完全可以通(tong)過后天(tian)的發聲訓練來改(gai)善。
最后(hou)是調美，也就(jiu)是語調優美的意思。
語調(diao)最能體(ti)現演講者的情感，基本語調(diao)有停頓(dun)、快慢、重音(yin)、抑(yi)揚等4種；特(te)殊語調(diao)有倒抽、噴(pen)吐(tu)、深嘆(tan)、虛(xu)聲(sheng)、顫音(yin)、拖腔、笑言、泣(qi)語、沙啞、尖(jian)聲(sheng)等10種；綜合語調(diao)有激情、抒情、煽情等3種。而這些(xie)語調(diao)都(dou)可以通過后天訓練掌握的。
3）形象
在(zai)這里(li)，形象指(zhi)的是態勢語言。它還包(bao)括儀表(biao)、身姿、手勢、表(biao)情、眼(yan)神等(deng)五大方面。
儀(yi)表，是指(zhi)人的外表，它包括(kuo)身(shen)材、相貌、服(fu)飾、妝容等外在因(yin)素(su)(su)，以及由(you)這些因(yin)素(su)(su)綜合體(ti)現出來的氣質。
不可否認，儀(yi)表對演講者來說，實在太重要了。它可以反映(ying)出(chu)一個人(ren)的(de)(de)(de)精神(shen)狀態和禮儀(yi)素養。如(ru)果(guo)演講者以出(chu)眾(zhong)的(de)(de)(de)身材和優雅的(de)(de)(de)儀(yi)態出(chu)現在觀(guan)眾(zhong)面前，肯定會(hui)給觀(guan)眾(zhong)留下良好的(de)(de)(de)第一印象，并(bing)能很自然地縮短演講者與觀(guan)眾(zhong)的(de)(de)(de)心理距離(li)，贏得觀(guan)眾(zhong)的(de)(de)(de)關注(zhu)和尊重。
身姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)，是指人的(de)自然(ran)形(xing)體在(zai)空(kong)間(jian)的(de)形(xing)象展現(xian)，它由(you)頭部、身軀、及雙腿三部分動作組成，具體動作名稱包括坐姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)、站姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)、走姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)、蹲姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)等四種。但在(zai)演講中，最常用的(de)是站姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)和走姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)這兩種姿(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)態。
手(shou)勢(shi)，也(ye)叫手(shou)勢(shi)語，它指(zhi)的是人們(men)運用手(shou)臂（包括(kuo)手(shou)指(zhi)、手(shou)掌(zhang)、拳頭、肩臂等）的運動變化來顯(xian)現(xian)事物、表現(xian)情感(gan)和體現(xian)意義(yi)的一種態(tai)勢(shi)語言。
可以這么說，在所有的(de)態(tai)勢(shi)語言中(zhong)，由于(yu)手勢(shi)的(de)使用頻率最(zui)高(gao)、活動幅度較(jiao)大、活動最(zui)方便、表(biao)達(da)最(zui)自(zi)由、形(xing)態(tai)變化最(zui)多，因(yin)而(er)它的(de)表(biao)現(xian)力、吸引(yin)力和感染力也最(zui)強(qiang)，最(zui)能表(biao)達(da)出豐富多彩的(de)思(si)想感情。
演講者一般(ban)是(shi)根據演講內容的需要，來選擇以手(shou)臂上哪個(ge)部位為主來做手(shou)勢(shi)的。而使用(yong)最多的應該是(shi)手(shou)指、手(shou)掌、拳頭這三大類(lei)手(shou)勢(shi)。
表情(qing)，是(shi)指(zhi)個(ge)體情(qing)緒(xu)或者情(qing)感的外(wai)在體現(xian)。
人類的(de)表情(qing)有很多種(zhong)，但在演講中，常用(yong)的(de)表情(qing)有八(ba)種(zhong)：依次為快樂、悲(bei)傷(shang)、憤(fen)怒、恐懼、驚訝、厭惡、輕蔑等(deng)。
眼神。也(ye)稱目光(guang)語，它指的(de)是(shi)眼睛的(de)神態。
對于一名演講(jiang)者(zhe)來說，眼神(shen)不僅僅是信息的(de)傳遞(di)、情感的(de)外露，更重(zhong)要(yao)的(de)是風采的(de)展現。如果(guo)演講(jiang)者(zhe)能善于使(shi)用目(mu)光語，那他的(de)臉部(bu)表(biao)情會顯得更加(jia)熠熠生輝，更容易(yi)讓(rang)他跟觀眾(zhong)交(jiao)流，并能產(chan)生積極的(de)心理效應。
注：上(shang)面所列舉到的關于身姿、手勢、表情、眼神(shen)等方面的訓(xun)練方法，會在后(hou)面的章節中對其進行詳細的介紹(shao)。
3、表達的層級
有了精(jing)彩的演講內容（即(ji)表(biao)(biao)達(da)的依據），也有了高超的表(biao)(biao)演技巧（即(ji)表(biao)(biao)達(da)的支持），那(nei)接下來(lai)的這場演講應該是語驚四(si)座(zuo)、技壓群芳了吧！
理論上(shang)，可以這(zhe)么(me)認為(wei)。但事實上(shang)，這(zhe)個過程(cheng)還(huan)是(shi)(shi)挺漫長(chang)的。這(zhe)不(bu)僅僅是(shi)(shi)因為(wei)表達水(shui)平的提高不(bu)是(shi)(shi)一(yi)蹴而就(jiu)，更重(zhong)要的是(shi)(shi)，這(zhe)個表達水(shui)平是(shi)(shi)分等級的，我(wo)們最好是(shi)(shi)依著一(yi)個臺(tai)階(jie)一(yi)個臺(tai)階(jie)去攀登(deng)。
經作(zuo)者(zhe)總結，表達的水(shui)平一共分為如下四個層級(ji)(ji)，依次為朗誦（入門(men)級(ji)(ji)），講話（初級(ji)(ji)），評論(lun)級(ji)(ji)（中(zhong)），演講（高(gao)級(ji)(ji)）。
1）朗讀
為(wei)什么要把朗誦列為(wei)表達(da)能力的入門級，因為(wei)演講能力的提升必(bi)須從最基礎開(kai)始，而朗誦就是(shi)鍛煉基本功(gong)的*方法(fa)。
我們(men)經(jing)常會看到一些演說家在舞(wu)臺(tai)上是(shi)那(nei)(nei)么的(de)無(wu)比耀眼、是(shi)那(nei)(nei)么的(de)光芒四射，時(shi)而慷慨陳(chen)詞，時(shi)而深情訴說，時(shi)而快速(su)高聲(sheng)質問，時(shi)而緩緩低沉敘(xu)述。總(zong)而言之，舞(wu)臺(tai)上那(nei)(nei)些演說家跟我們(men)平時(shi)說話的(de)語調很(hen)不一樣，他們(men)的(de)爆破(po)力(li)和(he)感染力(li)也遠(yuan)遠(yuan)超出了我們(men)平常人的(de)想象(xiang)。
其實，我們(men)別忘了。他們(men)的(de)語調能夠如此抑揚頓挫、表情也(ye)無比豐富(fu)夸張，跟他們(men)早年的(de)刻苦訓(xun)練和平(ping)時(shi)的(de)堅(jian)持演(yan)練是分不開(kai)的(de)。
就拿我們著(zhu)名演說(shuo)家李燕杰教授來說(shuo)吧！在上世(shi)紀八(ba)十年代(dai)的時候，他的演講已(yi)經風靡全(quan)國了，所到之(zhi)(zhi)處(chu)，場場爆滿，深受聽(ting)眾的熱烈歡迎，被尊(zun)稱(cheng)為億萬(wan)年輕人(ren)的精神導師(shi)。而(er)他將自己的演講稿結集出版之(zhi)(zhi)后，也被讀者瘋(feng)狂(kuang)搶購，一度達到了洛陽(yang)紙貴(gui)的地步。
但是，當真相被(bei)說出的時候，很多人可能都不相信自己的耳朵了。因為李(li)燕(yan)(yan)杰(jie)教授(shou)在北(bei)京師(shi)范(fan)大學中文系攻讀(du)漢語言文學專業(ye)的時候，就已(yi)經對朗誦產生濃厚的興趣了。他(ta)幾乎是天天都在誦讀(du)經典名(ming)篇(pian)和名(ming)家佳作(zuo)，比(bi)如，像(xiang)葉挺的《囚歌(ge)》、高(gao)爾(er)基的《海燕(yan)(yan)》、諸葛亮(liang)的《出師(shi)表》、范(fan)仲淹的《岳陽樓(lou)記》等(deng)等(deng)作(zuo)品，老早就被(bei)他(ta)背誦得(de)滾瓜(gua)爛熟了。
所(suo)以說(shuo)，朗(lang)誦(song)好的(de)人不一定能成為演說(shuo)家，但(dan)演講家必須擁(yong)有深厚(hou)的(de)朗(lang)誦(song)技(ji)巧。因為如果(guo)連讀都讀不好的(de)話，那就談不上說(shuo)、更(geng)談不上演講了。
2）說話
值得聲明的(de)(de)是，這里(li)所提到(dao)的(de)(de)說話(hua)，是指當眾講話(hua)或(huo)(huo)者現場說話(hua)等意思，它跟我們(men)平時所謂(wei)(wei)的(de)(de)聊(liao)天(tian)是完全不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)(de)。大家一(yi)起聊(liao)天(tian)時，沒(mei)(mei)有(you)主題(ti)也無所謂(wei)(wei)，你(ni)我可(ke)(ke)以聊(liao)各自喜(xi)歡和熟悉的(de)(de)話(hua)題(ti)，并且話(hua)題(ti)從哪(na)(na)里(li)開(kai)始(shi)，到(dao)哪(na)(na)里(li)結束都沒(mei)(mei)人(ren)管，可(ke)(ke)以沒(mei)(mei)有(you)條理，只要大家能(neng)(neng)聽懂就行(xing)，可(ke)(ke)以用(yong)(yong)日(ri)常通俗(su)的(de)(de)語(yu)(yu)言(yan)(yan)來(lai)(lai)交流，沒(mei)(mei)人(ren)說你(ni)沒(mei)(mei)文化(hua)……而當眾講話(hua)卻不(bu)一(yi)樣(yang)，首先要了(le)解討(tao)論(lun)的(de)(de)主題(ti)是什么，必須按照某(mou)些(xie)規定來(lai)(lai)發(fa)表意見，不(bu)能(neng)(neng)隨自己高興而任意發(fa)言(yan)(yan)，表達要做到(dao)準確、簡潔，不(bu)能(neng)(neng)用(yong)(yong)使(shi)用(yong)(yong)方言(yan)(yan)或(huo)(huo)者觀眾聽不(bu)懂的(de)(de)俗(su)語(yu)(yu)、暗語(yu)(yu)等，如果有(you)人(ren)反駁與(yu)質疑(yi)，你(ni)能(neng)(neng)夠補充或(huo)(huo)者加以說明……
大家看到(dao)了(le)吧(ba)！當眾講話(hua)跟平(ping)(ping)時聊天根本不(bu)是一回事，它畢竟屬于(yu)表(biao)達能力的(de)(de)初級水平(ping)(ping)，這可不(bu)是鬧(nao)著(zhu)玩(wan)的(de)(de)。
同時，我們需要進行(xing)當眾講(jiang)話的(de)場合(he)還是蠻多(duo)的(de)。比如，頭(tou)腦風暴研討會上，公司的(de)周會、月會上，年工作(zuo)計劃、年工作(zuo)總結會議上。
所以，我們(men)必(bi)須擁有這種(zhong)技(ji)能。
既然這種(zhong)能力如此重要了(le)，我們(men)應該怎么做(zuo)，才會快速掌握(wo)它呢？筆者的建議如下：
第一步(bu)。在(zai)參加會(hui)議之(zhi)前，先根據會(hui)議通知的(de)要求，確定自己的(de)講話主題，并將要講的(de)要點一條一條羅列出來。之(zhi)后，編排好這(zhe)些要點的(de)先后順序，以(yi)講話大綱的(de)方式記在(zai)工作(zuo)筆記本上。
第二步(bu)。參加會議時，打開工作(zuo)筆記(ji)本。如果聽到其他同事有價值的觀點，就(jiu)在(zai)記(ji)在(zai)講話(hua)大(da)綱的旁邊(bian)。可能有時候(hou)，還(huan)需要一(yi)邊(bian)記(ji)錄一(yi)邊(bian)修改自己原先(xian)擬好(hao)的講話(hua)大(da)綱。
第三(san)步(bu)。輪(lun)到自(zi)(zi)己發言時候(hou)，不用著(zhu)急，依(yi)著(zhu)修改好(hao)之后(hou)的(de)講話大綱的(de)先后(hou)順(shun)序，慢慢地向各(ge)位同事說出自(zi)(zi)己的(de)觀點。
總之(zhi)，筆(bi)者認為，當眾講話能力的(de)提高，也是(shi)長期鍛煉的(de)結(jie)果，而會議發言(yan)是(shi)*的(de)訓練途徑。
3）評論
如果說，當眾講(jiang)話(hua)(hua)(hua)是(shi)把(ba)自己(ji)的個人觀點、個人想(xiang)法，有條理地向他人講(jiang)出來的話(hua)(hua)(hua)，那評論(lun)(lun)跟它(ta)(ta)就有點不一樣了。無論(lun)(lun)是(shi)新(xin)聞評論(lun)(lun)、財經評論(lun)(lun)、體育評論(lun)(lun)、電影評論(lun)(lun)、讀書(shu)評論(lun)(lun)等，它(ta)(ta)都是(shi)以原對象為(wei)基礎，結合自己(ji)的心得體會，而所發的評論(lun)(lun)性講(jiang)話(hua)(hua)(hua)。
所以說，相比起當眾講話，現場評論的難度會更大一些，畢(bi)竟現場評論屬于表達能力的中級水平。
不(bu)(bu)過，想做好一場評論，也不(bu)(bu)是很難的，它的通用模板如(ru)下：
①概括要(yao)點。首先，我們必須明(ming)白，評(ping)論(lun)(lun)不是復述。所以(yi)，我們無需浪費(fei)口舌對(dui)評(ping)論(lun)(lun)對(dui)象(xiang)進行詳(xiang)細的介(jie)紹。另(ling)外，既然是評(ping)論(lun)(lun)，相信看過(guo)評(ping)論(lun)(lun)對(dui)象(xiang)的人(ren)都知道它的大概內容了(le)。所以(yi)，我們僅摘取其中的重(zhong)要(yao)內容、主要(yao)觀點就可以(yi)了(le)。
②選取角(jiao)度(du)。一般說來，同樣(yang)的(de)評論(lun)(lun)對象，如果從不同的(de)角(jiao)度(du)出發(fa)，就會有不同的(de)結論(lun)(lun)，因為橫看成嶺側成峰(feng)。所以，評論(lun)(lun)者(zhe)必(bi)須學會分辨，然后再選取適(shi)合自己發(fa)表評論(lun)(lun)的(de)角(jiao)度(du)。另(ling)外，現(xian)場評論(lun)(lun)切忌長篇(pian)累牘，因為如果評論(lun)(lun)的(de)篇(pian)幅太長的(de)話，就不是評論(lun)(lun)了，而(er)是論(lun)(lun)述了。
③提出(chu)觀(guan)點(dian)。其實，針(zhen)(zhen)對原作品進行評論(lun)，并不一定(ding)要求有(you)石破天驚的高論(lun)才可(ke)以，而是(shi)有(you)觀(guan)點(dian)明(ming)確(que)的言論(lun)就(jiu)行。比(bi)如，某種現(xian)象，你是(shi)贊成還是(shi)反對，這(zhe)個(ge)鮮明(ming)的觀(guan)點(dian)必須擺在前面。之后，你再針(zhen)(zhen)對自己(ji)的觀(guan)點(dian)展開(kai)論(lun)證。總之，觀(guan)點(dian)一定(ding)要明(ming)確(que)，不能出(chu)現(xian)模糊兩塊、兩邊騎(qi)墻的情況。
④闡(chan)(chan)述(shu)觀點(dian)(dian)。即圍繞自己的(de)(de)觀點(dian)(dian)進行闡(chan)(chan)述(shu)的(de)(de)意(yi)(yi)思(si)。在(zai)這(zhe)里，我(wo)(wo)們必(bi)須注意(yi)(yi)：這(zhe)個闡(chan)(chan)述(shu)，不是(shi)指(zhi)隨意(yi)(yi)發(fa)表的(de)(de)言論，而是(shi)指(zhi)進行嚴謹(jin)的(de)(de)評論。什么是(shi)嚴謹(jin)的(de)(de)評論呢？就是(shi)拿出典型的(de)(de)事例和科學的(de)(de)數字進行說明和論證，盡量讓別(bie)人認同你的(de)(de)觀點(dian)(dian)。另外，我(wo)(wo)們還須明白：所闡(chan)(chan)述(shu)的(de)(de)觀點(dian)(dian)只(zhi)能(neng)是(shi)一個，不能(neng)出現“兩個黃(huang)鸝鳴翠柳，一行白鷺上西天(tian)”的(de)(de)情況。
⑤格式(shi)適合(he)。不可否(fou)認，評(ping)論(lun)跟(gen)議論(lun)文還是有(you)(you)些類(lei)似，都(dou)是由(you)標題、開頭、正文、結尾組成。所以，現場評(ping)論(lun)的(de)寫法也大致有(you)(you)三種。一(yi)是觀點直接擺在前面；一(yi)是先評(ping)論(lun)再亮出觀點；一(yi)是一(yi)邊(bian)論(lun)述一(yi)邊(bian)說明觀點。到底要(yao)選哪種方(fang)式(shi)呢？具體要(yao)看(kan)個人的(de)喜歡了。
⑥表達(da)簡練。剛開(kai)始(shi)做(zuo)現場評(ping)論(lun)的初學(xue)者，往往喜(xi)歡長篇大(da)論(lun)，結果，聽眾聽了(le)半(ban)天(tian)也(ye)搞(gao)不清楚他到底(di)在說(shuo)啥(sha)。主(zhu)要原因是，他的分論(lun)點太多了(le)，把聽眾整蒙了(le)。所以(yi)，我(wo)們一(yi)定要控制(zhi)整個篇幅(fu)。一(yi)般來(lai)講，我(wo)們必須把評(ping)論(lun)時間控制(zhi)在5分鐘之內(nei)，也(ye)就是評(ping)論(lun)內(nei)容大(da)約是800-1200字即可。
4）演講
完(wan)全可(ke)以這么說，演講(jiang)就是表(biao)達(da)能力的最高水平。它不(bu)但要(yao)求表(biao)達(da)者具有超強的表(biao)現欲，能把握(wo)聽(ting)眾(zhong)(zhong)的心理、知(zhi)道聽(ting)眾(zhong)(zhong)想聽(ting)什么。同時(shi)，還要(yao)求表(biao)達(da)者具有非常的表(biao)演天賦，像(xiang)什么儀表(biao)得體、身(shen)姿優雅、手勢瀟灑(sa)、表(biao)情豐富、眼(yan)神到位(wei)等(deng)等(deng)，他(ta)都能做到；像(xiang)什么音(yin)準、音(yin)美、調美等(deng)等(deng)，他(ta)也(ye)掌握(wo)得也(ye)很不(bu)錯(cuo)。更重要(yao)的是關于演講(jiang)內容(rong)，也(ye)就是所謂的演講(jiang)稿(gao)，他(ta)也(ye)寫(xie)得非常棒(bang)。完(wan)全可(ke)以做到：主題深(shen)刻(ke)、材料新穎、思路清晰(xi)、結構合理、文字生動(dong)。
不過(guo)，上面所講的(de)，都是一(yi)些概括(kuo)性的(de)總結。如果要具(ju)體一(yi)點來(lai)說(shuo)明，也就是說(shuo)，什么樣的(de)表達才能達到演講的(de)水(shui)平呢？其具(ju)體要求如下：
※言之有心
所謂的(de)(de)(de)言之有心(xin)，就(jiu)是很用(yong)心(xin)地去演(yan)講(jiang)。其一是同理(li)(li)心(xin)，能從聽眾(zhong)的(de)(de)(de)角度出發，善于把握聽眾(zhong)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)；其二(er)是自(zi)信(xin)心(xin)，對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)演(yan)講(jiang)很自(zi)信(xin)。具(ju)體表(biao)現為?――
在公眾面(mian)前(qian)，能從容不迫、暢所欲言。
演(yan)講(jiang)時，能完整(zheng)地將自(zi)己的觀點表述出來(lai)，沒有忘詞的現象。
面對陌生客戶、異性朋友(you)、上(shang)級領(ling)導、權威人士(shi)，說(shuo)話時(shi)不(bu)受到影響。
演講時，碰到刁難者，有抗干擾能力，能hold住整個場面。
知道聽眾想聽什么樣的話，不(bu)說(shuo)引起聽眾不(bu)高興的話。
能及(ji)時(shi)觀察(cha)到聽眾(zhong)的表情(qing)變化，并為(wei)之調整自己(ji)的演講內(nei)容。
※言之有勢
所謂的(de)言之有(you)(you)勢(shi)，就是演(yan)講時有(you)(you)聲(sheng)勢(shi)、有(you)(you)氣勢(shi)。具(ju)體表現為――
聲音：演講時，音量洪亮，有共(gong)鳴感、有穿透力(li)(li)、震撼力(li)(li)。
語(yu)速：演講時(shi)(shi)，節(jie)奏合(he)理，富有變(bian)化，能快(kuai)(kuai)能慢，特別是快(kuai)(kuai)速時(shi)(shi)，有一股(gu)排(pai)山倒海(hai)之勢。
語流：演講時幾乎(hu)沒(mei)有或者很(hen)少有卡殼(ke)現象。
語調(diao)：演(yan)講過程(cheng)中(zhong)，能恰當(dang)運用重(zhong)音(yin)、停頓、抑揚等常用語調(diao)，低音(yin)時，能引(yin)(yin)起聽(ting)眾(zhong)動(dong)容(rong)；高聲(sheng)時，能使聽(ting)眾(zhong)興奮。并(bing)能長時間得到聽(ting)眾(zhong)的關(guan)注(zhu)，隨時引(yin)(yin)發現場高潮(chao)。
語音：普通話比(bi)以前更加標準，吐字更加清晰、圓(yuan)潤、有力。
※言之有情
所謂的(de)言之有(you)情，就是整個過程中充(chong)滿(man)著感情，表情豐富，肢體(ti)語言恰到好處，有(you)抒情，也有(you)激情，具體(ti)表現(xian)為――
能(neng)主動恰當地運(yun)用多種目光與臺下的觀眾交流(liu)。
手(shou)勢等肢(zhi)體(ti)動作(zuo)自(zi)然協調、表意準確(que)、瀟灑(sa)有力。
能準確運用豐(feng)富的面(mian)部表(biao)情。例如，微笑、興奮、憂郁、憤怒等。
※言之有物
所謂的言之有物，就是(shi)整個演(yan)講(jiang)中，有思想、有內容、有東(dong)西，而不是(shi)空洞無物什么都(dou)沒有。具體表現為――
言之有序，即演講內(nei)容，條理性很好，而不是雜亂(luan)無章。
言之有章(zhang)，章(zhang)就是(shi)章(zhang)法(fa)，即演講內容(rong)，詳略(lve)得當、緊扣主(zhu)題、構思周(zhou)密、見解深(shen)刻、角(jiao)度(du)獨特(te)，聽眾愿意聽，而不是(shi)懶婆娘的纏(chan)腳(jiao)布越長越臭；也不是(shi)博士(shi)賣驢寫完三(san)張紙沒出現驢字；更不是(shi)八十壽星練琵琶老(lao)生常談。
言之有(you)趣，即演講中(zhong)，用(yong)詞生動活潑(po)、幽默有(you)趣，讓聽(ting)眾(zhong)過耳不(bu)忘(wang)，而不(bu)是枯燥(zao)乏(fa)味(wei)，如同嚼蠟。
言之有理，及演講時，所表(biao)達的(de)觀點有根據、有道理、說服性(xing)強，而不是歪(wai)理邪說，更(geng)不是胡說八道。
※言之有用
所謂的言之(zhi)有用(yong)，就(jiu)是話(hua)說(shuo)出去(qu)后能起到很大的作用(yong)。具體(ti)表現為――
對(dui)自(zi)己(ji)有用。無論在任(ren)何場合，都能迅速構思，張口(kou)就(jiu)來，將(jiang)自(zi)己(ji)的想法、觀點很好地(di)表達出來，同時(shi)演講內(nei)容還符合自(zi)己(ji)的身份和場合的要求。
對聽(ting)眾有用。也就(jiu)是(shi)別人聽(ting)完自己的演講后，能從中(zhong)得(de)到某種啟發，或者能從中(zhong)悟出那(nei)些道(dao)理。
上文已經詳細地介紹了(le) 《好口(kou)才學習(xi)效果的(de)(de)評估(gu)標準(zhun)》，那接(jie)下來就應該言(yan)歸正傳了(le)，也就是，我們應該設(she)置什么樣的(de)(de)訓練課(ke)程，才能讓自(zi)己達(da)到上文的(de)(de)要求呢？
想知道本系列訓(xun)練課程(cheng)，請各位繼續往(wang)下看！
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/111546.html
