移動互聯(lian)網的“自媒體(ti)”尤其(qi)是(shi)短視頻直(zhi)播(bo)電商的興起，個人(ren)IP和企(qi)業IP影響力越(yue)來越(yue)大(da)，粉(fen)(fen)絲(si)(si)(si)的經濟效益也顯得日益重(zhong)要。粉(fen)(fen)絲(si)(si)(si)其(qi)實就是(shi)一群特殊的用(yong)戶 ， 他們(men)對某人(ren)或產(chan)品品牌所進(jin)行的 “關注”, 不只是(shi)想了(le)解，還有可能成為潛(qian)在的消(xiao)費者(zhe)(zhe)，甚至是(shi)成為最忠(zhong)實的消(xiao)費者(zhe)(zhe)。而經營粉(fen)(fen)絲(si)(si)(si)，就是(shi)對用(yong)戶進(jin)行“用(yong)戶管理”。在今(jin)后我(wo)(wo)們(men)能培養出多少忠(zhong)實粉(fen)(fen)絲(si)(si)(si)，我(wo)(wo)們(men)在未來的發展(zhan)空間就會有多大(da)。
短視頻直播電商興起，得粉絲者得天下
在(zai)這樣的(de)(de)時(shi)代(dai)(dai)，伴隨著短視(shi)頻(pin)直播電商興起，粉絲(si)(si)(si)便(bian)意味著資源和力量。哪(na)怕你只是一(yi)個默(mo)默(mo)無(wu)聞的(de)(de)草根，只要你擁(yong)(yong)(yong)有(you)(you)了海量的(de)(de)粉絲(si)(si)(si)，你就(jiu)(jiu)擁(yong)(yong)(yong)有(you)(you)了超強(qiang)的(de)(de)影響力。移(yi)動(dong)互聯(lian)網時(shi)代(dai)(dai)，互聯(lian)網技術日(ri)益(yi)發(fa)達，信息的(de)(de)傳播速(su)度也(ye)在(zai)成倍地增長，人們(men)的(de)(de)信息消費開始變得更(geng)加(jia)便(bian)捷和主動(dong)。在(zai)粉絲(si)(si)(si)經(jing)濟時(shi)代(dai)(dai)，誰(shui)能夠把握住(zhu)粉絲(si)(si)(si)們(men)的(de)(de)心(xin)理(li)，誰(shui)就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)(yi)擁(yong)(yong)(yong)有(you)(you)*的(de)(de)市場(chang)；誰(shui)擁(yong)(yong)(yong)有(you)(you)的(de)(de)粉絲(si)(si)(si)數(shu)量多，誰(shui)就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)(yi)占有(you)(you)更(geng)多的(de)(de)市場(chang)份額；誰(shui)的(de)(de)粉絲(si)(si)(si)黏性(xing)大，忠實(shi)粉絲(si)(si)(si)多，誰(shui)的(de)(de)企業或(huo)品牌就(jiu)(jiu)可以(yi)(yi)(yi)持(chi)續發(fa)展下(xia)去(qu)。比如，要為用(yong)戶帶(dai)來難以(yi)(yi)(yi)抵擋(dang)的(de)(de)價值。這種價值或(huo)許就(jiu)(jiu)來源于(yu)對用(yong)戶十分貼心(xin)的(de)(de)專業服(fu)務(wu)。
其(qi)實(shi)(shi)，粉(fen)絲(si)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一群比較特殊的(de)(de)用(yong)戶，他(ta)(ta)們(men)所(suo)付諸的(de)(de)關注行為，不只(zhi)是(shi)(shi)(shi)想知道(dao)，極有可(ke)能就(jiu)是(shi)(shi)(shi)潛在的(de)(de)購買者，甚(shen)至是(shi)(shi)(shi)最忠實(shi)(shi)的(de)(de)購買者。他(ta)(ta)們(men)舍得(de)為自己(ji)中意(yi)的(de)(de)產品花錢，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)粉(fen)絲(si)和(he)一般支持者的(de)(de)*區別。成為粉(fen)絲(si)的(de)(de)最基本要素就(jiu)是(shi)(shi)(shi)過渡性，遠(yuan)超常人的(de)(de)投入與(yu)迷戀才可(ke)以被稱作粉(fen)絲(si)，他(ta)(ta)們(men)背后(hou)所(suo)隱含的(de)(de)正(zheng)是(shi)(shi)(shi)情感和(he)金(jin)錢等方(fang)面的(de)(de)多方(fang)投入。
粉絲的力量
曾經(jing)有一段關于(yu)“ 粉絲的(de)力量”方面的(de)比喻在網上的(de)轉發量很高(gao)：
有(you) 100 個粉絲，你就是(shi)本校園讀物；
有 1000 個(ge)粉(fen)絲，你就相當于一個(ge)公告欄(lan)；
如果你的粉(fen)絲超過了(le)１萬個(ge)，你就是一(yi)本時尚雜志；
如果超過了 10 萬個，你就是一份生活都(dou)市報；
如果超過了(le) 100 萬個，恭喜你，你已經晉升為全國性報紙了(le)；
超過(guo)了(le) 1000 萬，就相當于知名電視臺(tai)了(le)。
這是十分驚人的數字，從中可(ke)以(yi)窺(kui)探出粉絲的驚人力(li)量和(he)個人IP與(yu)企業IP品牌的影響力(li)。
由于粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲群體(ti)的(de)數量非常龐大，所以(yi)他(ta)們之(zhi)中蘊(yun)含著十分驚人(ren)(ren)的(de)經濟(ji)能量。很(hen)多個(ge)(ge)人(ren)(ren)和企業(ye)都在(zai)積(ji)極(ji)地營造自己(ji)的(de)粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲文化，準(zhun)備通過(guo)這樣的(de)方(fang)式來撬動(dong)這個(ge)(ge)潛力巨大的(de)“粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲產業(ye)”，從中分一(yi)杯羹。在(zai)新興的(de)“粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲經濟(ji)”浪(lang)潮下，很(hen)多人(ren)(ren)紛紛著手準(zhun)備“沖浪(lang)”，大講“粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲文化”，利用互聯網技術，實現與(yu)粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲們更(geng)多的(de)互動(dong)和交流，以(yi)此(ci)增(zeng)進和粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲的(de)感情，擴大自己(ji)的(de)產業(ye)鏈，增(zeng)強自己(ji)品(pin)牌(pai)的(de)影響力，獲得更(geng)大的(de)收益(yi)。因此(ci)，北(bei)大/清華總裁班(ban)特邀講師、短視(shi)頻直(zhi)播個(ge)(ge)人(ren)(ren)IP/企業(ye)IP操盤手劉秀光老師認為“移(yi)動(dong)互聯網時代的(de)主流經濟(ji)之(zhi)一(yi)就是粉(fen)(fen)(fen)(fen)絲經濟(ji)”。
《哈佛商(shang)業評(ping)論》上(shang)曾經(jing)(jing)發布了(le)一(yi)(yi)篇文章，上(shang)面有(you)(you)一(yi)(yi)句十分犀利的(de)(de)(de)話：傳(chuan)統營(ying)銷(xiao)已(yi)死！包括媒(mei)體宣傳(chuan)、公共關(guan)系(xi)和品(pin)(pin)牌管(guan)理等傳(chuan)統營(ying)銷(xiao)手段(duan)(duan)都(dou)已(yi)經(jing)(jing)失去了(le)原有(you)(you)的(de)(de)(de)效(xiao)果。這(zhe)一(yi)(yi)行業當中(zhong)的(de)(de)(de)很(hen)多人還完(wan)全沒(mei)(mei)有(you)(you)意(yi)識到(dao)，他們所在(zai)企業或者組(zu)織早已(yi)經(jing)(jing)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)沒(mei)(mei)有(you)(you)血肉的(de)(de)(de)軀殼了(le)。而建立于粉絲(si)影(ying)響力和粉絲(si)社(she)(she)區導向之(zhi)上(shang)的(de)(de)(de)新型營(ying)銷(xiao)手段(duan)(duan)早已(yi)出現，它可以(yi)通過真正(zheng)的(de)(de)(de)用戶關(guan)系(xi)，為(wei)企業創造出持(chi)續(xu)性的(de)(de)(de)增長。雖(sui)然評(ping)論說“傳(chuan)統營(ying)銷(xiao)已(yi)經(jing)(jing)沉默(mo)”，但也不能(neng)說這(zhe)是(shi)*的(de)(de)(de)。只是(shi)幾乎(hu)全部(bu)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌都(dou)在(zai)建立自己的(de)(de)(de)IP品(pin)(pin)牌社(she)(she)交網絡，很(hen)多產品(pin)(pin)也都(dou)擁有(you)(you)自己的(de)(de)(de)粉絲(si)。從這(zhe)個(ge)角(jiao)度來看(kan)，《哈佛商(shang)業評(ping)論》中(zhong)的(de)(de)(de)觀點是(shi)非常有(you)(you)道理的(de)(de)(de)。
劉秀光：人人都是自媒體，人人都有自己的粉絲
在如(ru)今的移動(dong)互聯(lian)網時(shi)代(dai)(dai)(dai)，尤(you)其是短視(shi)頻和直播電商興(xing)起(qi)，正如(ru)北大/清華總裁班特邀講師、短視(shi)頻直播個(ge)人(ren)(ren)IP/企業(ye)IP操盤手劉秀光老(lao)師所說：“互聯(lian)網時(shi)代(dai)(dai)(dai)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)是自媒體(ti)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)有自己的粉(fen)絲”，這也使得粉(fen)絲經(jing)(jing)濟(ji)逐漸成(cheng)(cheng)為這個(ge)時(shi)代(dai)(dai)(dai)IP經(jing)(jing)濟(ji)浪潮(chao)中(zhong)的最強音。粉(fen)絲經(jing)(jing)濟(ji)已經(jing)(jing)成(cheng)(cheng)為開啟另一(yi)時(shi)代(dai)(dai)(dai)的鑰匙(chi)，成(cheng)(cheng)為當下經(jing)(jing)濟(ji)成(cheng)(cheng)分(fen)中(zhong)*分(fen)量的主流經(jing)(jing)濟(ji)。這個(ge)時(shi)代(dai)(dai)(dai)，一(yi)切都(dou)是瞬(shun)息萬變的，我們只有去擁抱這種變化，打造個(ge)人(ren)(ren)和企業(ye)IP，才能跟上社會變革的腳步，才能得到更多的粉(fen)絲關注，開啟屬(shu)于自己的征程。
另外(wai)，劉秀光還認為傳(chuan)統企業投入(ru)移動互聯(lian)網，適應粉(fen)(fen)絲(si)(si)經濟(ji)時代，并不代表放棄(qi)傳(chuan)統渠道，也不代表放棄(qi)生產。在(zai)粉(fen)(fen)絲(si)(si)經濟(ji)時代，誰能夠把握住粉(fen)(fen)絲(si)(si)們(men)的(de)心(xin)理，誰就可(ke)以擁(yong)(yong)有(you)*的(de)市場；誰擁(yong)(yong)有(you)的(de)粉(fen)(fen)絲(si)(si)量多，誰就可(ke)以占有(you)更多的(de)市場份額(e)；誰的(de)粉(fen)(fen)絲(si)(si)黏性大，忠實粉(fen)(fen)絲(si)(si)多，誰的(de)企業或品牌可(ke)以持續發展下去。
“粉絲”的數量和質量決定品個人IP和企業IP影響力
俗話說：“商場(chang)如(ru)(ru)(ru)(ru)戰(zhan)場(chang)”。在古時(shi)(shi)的(de)戰(zhan)爭中，作戰(zhan)雙(shuang)方(fang)都是憑借各方(fang)兵力的(de)強弱(ruo)(ruo)(ruo)、武器(qi)配備的(de)強弱(ruo)(ruo)(ruo)來分(fen)析(xi)雙(shuang)方(fang)實力的(de)差距，從而(er)制定(ding)出合(he)適的(de)戰(zhan)略戰(zhan)術。而(er)到了互(hu)聯網時(shi)(shi)代，辨別一(yi)個(ge)品(pin)牌影響力的(de)強弱(ruo)(ruo)(ruo)要看它們(men)擁(yong)有(you)的(de)粉(fen)(fen)絲數量和質(zhi)量。在粉(fen)(fen)絲經濟時(shi)(shi)代，每個(ge)人(ren)都是他人(ren)的(de)粉(fen)(fen)絲，每個(ge)人(ren)也(ye)(ye)都在被粉(fen)(fen)并(bing)且也(ye)(ye)希望粉(fen)(fen)絲如(ru)(ru)(ru)(ru)云。國內品(pin)牌如(ru)(ru)(ru)(ru)小米(mi)、支付寶(bao)、東方(fang)甄選(xuan)、新東方(fang)、北京大學、清華(hua)大學等；個(ge)人(ren)品(pin)牌如(ru)(ru)(ru)(ru)董明珠、俞敏洪、曹(cao)德(de)旺、馬云、雷軍、明星演員（例(li)如(ru)(ru)(ru)(ru)劉(liu)德(de)華(hua)）、網紅主(zhu)播（例(li)如(ru)(ru)(ru)(ru)劉(liu)媛(yuan)媛(yuan)、羅(luo)永浩，辛(xin)有(you)志辛(xin)巴、董宇輝(hui)等）、短(duan)視頻(pin)知識播主(zhu)等。
再(zai)小的個(ge)(ge)體也是品牌！“只(zhi)要粉絲(si)經濟(ji)存在”，那么個(ge)(ge)人IP和企業IP就會長盛不衰。隨著互聯網共享經濟(ji)發展(zhan)，特別是社群去中心化(hua)(hua)向多心化(hua)(hua)的趨勢(shi)變化(hua)(hua)，讓(rang)個(ge)(ge)人IP的打造(zao)變得越來越重要。
商業的未來走向
移動(dong)互(hu)聯網，無處不互(hu)聯網。北京大學(xue)總裁班特(te)邀(yao)講師劉秀(xiu)光認為未(wei)來(lai)的(de)商(shang)(shang)(shang)業將會是(shi)一(yi)個(ge)去(qu)中(zhong)(zhong)心化(hua)的(de)時(shi)代(dai)。在這樣的(de)一(yi)個(ge)時(shi)代(dai)當(dang)中(zhong)(zhong)，商(shang)(shang)(shang)家(jia)只要做好了服務，顧(gu)客(ke)必然(ran)會主(zhu)動(dong)來(lai)找你。而有能力的(de)商(shang)(shang)(shang)家(jia)，則可以(yi)將服務做成一(yi)種粉(fen)絲文化(hua)去(qu)感染消費(fei)者(zhe)。如果消費(fei)者(zhe)受(shou)到(dao)了“感染”，他們(men)便會主(zhu)動(dong)向朋友們(men)分享和(he)推薦你的(de)產品。這便是(shi)未(wei)來(lai)商(shang)(shang)(shang)業中(zhong)(zhong)“文化(hua)商(shang)(shang)(shang)家(jia)”的(de)原型，同(tong)時(shi)還是(shi)粉(fen)絲經濟的(de)源頭。因(yin)此，我們(men)只有不斷地與(yu)時(shi)俱進(jin)，去(qu)學(xue)習與(yu)嘗試新(xin)思維(wei)和(he)新(xin)趨(qu)勢，才(cai)能存在得(de)更長久，走得(de)更遠(yuan)。
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