任何生意都是有特定規則的,熟悉這些規則需要時間,適應這些規則需要成本,尤其是在寡頭型的市場里,這些規則是由看得見的那只手在調節。
在《政治經濟學》里面有一個重要論斷,就是市場運行,應該由看得見和看不見的兩只手共同調節,才能保持市場的健康、穩定。在門背后的生意里,看得見的那只手,就是由寡頭型平臺的階段戰略所決定,簡單說,就是誰符合條件,我就給誰灌流量。
正如早期的商超渠道崛起,剛開始,只要企業愿意進駐商超,商場列隊歡迎;中期,不是行業的領頭品牌很難進,沒有大把費用很難進;現在,被電商追著打的商超,專供線下的品牌,優先支持。如果經銷商不能跟著平臺的這個指揮棒轉,要想在商超渠道上賺到錢,就是難上加難。
互聯網的世界,寡頭型市場的規則成本越來越高,門背后生意的效應也越來越明顯。看著隔壁王老五昨天還是個破落戶,今天在淘寶上開個網紅店,隔天就成了世界500強的股東。榜樣的作用是無窮的,都以為淘寶是當年的舊金山,一股腦地往前沖,直到把自己這輩子的棺材本賠進去了,才明白在淘寶上開店≠賺錢的道理。
怎么看待淘寶的規則成本呢?我把淘寶(天貓)的發展分為五個階段。第一個階段是草根品牌發展階段,也就是2003年2006年,這個階段的平臺生意規則是什么?誰敢吃螃蟹,我就支持誰!
淘寶(天貓)作為電商的拓荒者,在沒有信用基礎、沒有品牌背書、甚至網上支付工具還不完善的情況下,要吸引第一批種子客戶是何其之難。結果,是一幫連正經經銷商身份都沒有的“二道販子”,在沒有正規渠道和授權產品的前提下,他們從廣州的白馬或者北京的秀水,倒來了各類產品在互聯網上開始摸黑前行。
當然,早年的淘寶也需要有人捧場,這一批在社會夾縫中求生存的“二道販子”,也就順理成章地成為了淘寶早期流量紅利的獨享者。這是一個敢在網上倒貨,就能夠賺錢的時代。
進入2006年2008年,這是淘品牌發展階段。平臺是不斷進化的,競爭的生態也是如此。最早一批在淘寶上賣貨的店家中,一些首先意識到品牌、服務、產品重要性的店家開始脫穎而出,他們無論是在平臺的打分規則上,還是消費者的實際口碑上都獲得了較為有利的地位。而在這一階段,傳統的線下品牌仍然不肯入局,網上銷售也仍然被貼著假貨、地攤貨的標簽,為了扭轉這一不利局面,淘寶推出了“淘品牌”(也就是今天的天貓原創),言下之意是你們不肯進來做品牌,那我就自己創品牌。
在這個階段,只要是符合淘品牌創牌標準的店家,相應獲得了這個時期的流量紅利。這個時候的規則成本已經上升,在淘寶上的時間積累,變成了門檻。
到了2008年2013年,終于迎來了線下品牌發展階段。其實這個階段又可以分為兩個時期,一個時期是2008年2010年,另一個時期就是2011年2013年。前一個時期雖然淘寶推出了“淘寶商城”(即今天的天貓商城),但在淘寶的流量要不要導流到淘寶商城的問題上,內部其實是有兩種聲音的。當然慶幸的是,阿里做出了正確的預判,而這也成為阿里扭虧為盈的關鍵一步。這個階段,尤其是后期,大量線下優勢品牌成為招募入駐的主要對象,在淘寶時期積累的大波流量,成為了這個階段能夠高速發展的保證。
第一批愿意配合阿里進駐線上的傳統線下品牌,尤其是優勢品牌,獲得了天貓商城優勢流量的紅利。此時,淘品牌被阿里拋棄之聲不絕于耳,其實這并不能怪阿里,只是這個階段的規則成本已經發生了變化。
如果順利,隨著消費升級趨勢的到來,海外品牌的產品本可以在中國國內有一波銷售高潮,也就是2013年2018年的海外品牌發展階段。對于平臺來說,當國內品牌的產品在網上銷售逐漸見頂的時候,把海外品牌的產品作為一個新的銷售增長點,一定是個必然選擇。海外淘的出現,其實正是順應了這種趨勢。只是人算不如天算,2017年后,*貿易戰開打,外貿形式開始惡化,國內投資信心不足,留住國內消費的重要性,對國家而言可想而知。那些想用單純的價格優勢來沖擊國內市場的海外品牌,在從郵寄包裹的抽檢到全檢的攻勢之下,價格優勢蕩然無存。
所以,海外品牌雖然曾經得到過一定的流量紅利,總的來看,由于大的經濟環境的變化,海外品牌發展階段的孕育并不充分。但是,這個階段的網上開店賺錢的邏輯也已經變了,洋標簽的門店會更有機會,規則成本又一次發生了變化。
本來,還有一個奢侈品牌發展階段,也就是2018年以后至今天。當年,馬云想著法子都要加入國際打假聯盟,正是為了這一個階段做鋪墊。當然,因為海外品牌的發展階段并不充分,奢侈品牌的流量紅利階段也并未如期到來。站在今天來看,2016年馬云和國際打假聯盟的那場嘴仗算是白打了。
無論在哪個階段,平臺都是在用巨大的流量,去換取各個品類的價格優勢,從而再用獲取的價格優勢,推高和鞏固平臺的流量規模。周而復始,循環往復,形成一個持續的正循環。
平臺流量的天花板已經觸頂,當沒有新的增長點的時候,也就是內卷開始的標志,所有的行業會進入渠道靜默期,而在這靜默之下,正在靜靜地孕育著下一次的渠道變革。
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