產品設計過程。典型的產品開發過程包括六個階段。
第一，提出創意。新的或者是再設計的產品創意應該體現客戶的需求和期望。然而，真正的創新經常超越了消費者所表達的欲望。
第二，初步概念開發。在此階段需要回答這樣一個問題，產品是否滿足客戶的要求，能不能在保證高質量的前提下，經濟的生產。
第三，產品過程開發。大多數產品實際的設計過程。從下面這些工作開始，評估備選設計方案和確定材料、零件、部件的工程規范。這個階段通常包括原型測試及制造模型，以測試其物理特性，或者是在真實的運行條件下使用。還有顧客對原型的反應，
第四，量產。如果沒有發現嚴重的問題，公司就會將產品移交給生產或者是服務提供團隊。
第五，產品導入。產品被分配到顧客手中。
第六，市場評價，戴明和朱蘭，都主張的是一個持續的產品開發過程。根據市場評價和客戶反饋來推動持續改進。
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