不管(guan)是(shi)疫(yi)情還(huan)是(shi)今(jin)天的(de)(de)新的(de)(de)商業機(ji)會(hui)(hui)，讓很多(duo)公司或者(zhe)創業團隊從To b轉向了To c原來To B的(de)(de)時候最(zui)終使用(yong)者(zhe)是(shi)由B端(duan)給(gei)到他(ta)的(de)(de)，它是(shi)相對被動的(de)(de)。但是(shi)你直接(jie)面對C端(duan)市(shi)場(chang)的(de)(de)時候，C端(duan)的(de)(de)用(yong)戶(hu)是(shi)主動的(de)(de)，你再也沒有(you)那個(ge)渠道的(de)(de)推薦的(de)(de)情況下，用(yong)戶(hu)為(wei)什么一定要(yao)專門買你的(de)(de)產品，我們會(hui)(hui)輔導(dao)他(ta)經過(guo)三個(ge)探索的(de)(de)階段。
1、是(shi)感覺期。要跟用戶(hu)在一起，我(wo)們(men)要進入到真實用戶(hu)當(dang)中去訪談，去感受。
2、然(ran)后(hou)逐(zhu)漸我(wo)們就(jiu)深入到一個事(shi)實(shi)區，我(wo)們就(jiu)把這(zhe)個領域里面(mian)的(de)競(jing)品和已經有的(de)解決方案做原型(xing)化(hua)的(de)分析的(de)，就(jiu)發現(xian)其實(shi)用戶要(yao)解決的(de)需求(qiu)，大量的(de)公司都在滿足(zu)，競(jing)爭是(shi)非常激(ji)烈(lie)。
3、然后我們引(yin)他(ta)進入到第三(san)個(ge)(ge)領域去看問題，要(yao)從大(da)(da)的(de)(de)事(shi)(shi)實畫(hua)面上尋找一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)小的(de)(de)突破口。往往從一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)用戶(hu)體驗當中沒(mei)有(you)被解(jie)決好的(de)(de)，或者已經被解(jie)決好。但(dan)是(shi)競爭對手沒(mei)有(you)放大(da)(da)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)真實需求(qiu)，做一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)小切口的(de)(de)產品。經過感覺(jue)期事(shi)(shi)實區到最(zui)后形成定(ding)義問題的(de)(de)問題區，他(ta)真正能找到自己(ji)從To b轉到To c的(de)(de)初心(xin)和最(zui)小化的(de)(de)使命。所(suo)以希(xi)望所(suo)有(you)To b轉To c的(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)耐心(xin)的(de)(de)去從大(da)(da)到小進行感知事(shi)(shi)實和重新定(ding)義問題這樣的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)三(san)個(ge)(ge)階段(duan)。
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