客戶不回你信息怎么辦?普通銷售就會想,哎呀,我應該發點什么,讓客戶回我信息呀?高級銷售又會這么想,是不是因為我對他沒有價值,不利他,他一回了就怕我銷售他呀,你看這就是兩種思維。所以在遇到這種問題的時候啊,你別先脆弱的說客戶回我一句。好的,謝謝,我就很開心,然后想著怎么去跟進逼單,并不是的,銷售不是做這么膚淺。真正好的銷售是我在跟他聊的時候加微信,以前我就應該讓他明白我對他的價值是什么?恨不得他很期望加我微信。比如說我要給他發一個什么方案,發現對他有幫助的文檔,這些都是比較利他的這種時候你給客戶發怎么會不回你呢?這是其一。
其二,如果果真遇到了這種客戶啊,已經是半死客戶了了,你就想一個方法,什么叫起死回生啊?就是破釜沉舟,直接跟客戶就發幾句話,你現在如果再不回我,我也不知道,您還跟不跟我合作,你還不如直接回我一句不合作呢,只要要他能回,你就順勢再問一句,什么原因。當客戶能跟你說原因的時候,就證明你有機會進行銷售。當客戶不理你的時候,你就逼著他,讓他知道您不回我,我還得發,因為我不想放棄您,但是我又不想打擾您,我也挺為難,挺忐忑的。所以您告訴我告訴我原因之后呢,我最起碼知道我怎么去給客戶進行一個舒緩啊,挽回一下。如果挽回不了,你最起碼知道你這客戶的死因是什么了,你未簽單原因,你的未簽單原因越來越多,你進步了,所以別總是心態很脆弱,非要渴望著客戶回復你,客戶不回,你是你自己沒價值。
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