電(dian)銷(xiao)(xiao)應該如何(he)正確(que)的開場？在電(dian)銷(xiao)(xiao)中一個(ge)好的開場，可(ke)以(yi)(yi)引起客戶的注意力(li)，并(bing)建(jian)立與客戶之間的聯系，以(yi)(yi)下幾(ji)個(ge)正確(que)的電(dian)銷(xiao)(xiao)開場方法。
1、恭維或(huo)者贊(zan)美客戶(hu)。在開(kai)場時可以通過(guo)表達對(dui)客戶(hu)的背景(jing)，或(huo)者對(dui)他(ta)現有成(cheng)就進行贊(zan)美，引起(qi)客戶(hu)的興趣和好感。比(bi)如說你是(shi)我所了解行業(ye)當中最成(cheng)功優秀的其(qi)大之(zhi)一，我很(hen)榮幸能有機會和您交流(liu)，這(zhe)樣的開(kai)場，可以讓客戶(hu)感受到尊重和重視。
2、引入共同(tong)(tong)(tong)點，找到與客戶之間的共同(tong)(tong)(tong)點，并在(zai)開場時加以(yi)強調，可以(yi)是共同(tong)(tong)(tong)的興趣(qu)經驗或者是行(xing)業的背景。比如說我(wo)知道您(nin)對環保(bao)問(wen)題非重和關(guan)注，我(wo)們公(gong)司推出一款綠色的環保(bao)產(chan)品，我(wo)想分享給(gei)您(nin)。
3、提(ti)問(wen)引導通過提(ti)問(wen)一(yi)個與(yu)客(ke)戶相關的(de)(de)背景題，引導客(ke)戶參與(yu)話題，這可(ke)以是關于行(xing)業趨勢挑(tiao)戰(zhan)或者(zhe)機遇的(de)(de)問(wen)題。比如說您認為您的(de)(de)行(xing)業目前*的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)是什(shen)么(me)？我們公司有一(yi)些解決(jue)方案，我想聽聽您的(de)(de)觀(guan)觀(guan)、點(dian)。
4、引用(yong)(yong)可靠的來源(yuan)(yuan)或(huo)者(zhe)(zhe)是成功的案例(li)。在開場時，引用(yong)(yong)一(yi)(yi)些客戶(hu)信(xin)任可靠的來源(yuan)(yuan)或(huo)者(zhe)(zhe)與客戶(hu)類(lei)似的成功案例(li)。比如(ru)說我看到一(yi)(yi)篇關于您(nin)公司獲得行業*企業獎的新聞，恭喜(xi)，我們公司也(ye)希望和行業領先者(zhe)(zhe)一(yi)(yi)起合(he)作(zuo)，發(fa)展更多的創新解決方案。
5、陳述明確目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)，在開(kai)場(chang)時(shi)要(yao)(yao)(yao)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)表達您對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)這種目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)和意圖，讓客(ke)戶(hu)知道您的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)不(bu)是純粹的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)電(dian)話(hua)，而是為了(le)提供(gong)有價值的(de)(de)(de)(de)(de)信息或服務。比如我給你打電(dian)話(hua)，想分享一(yi)個與您行業有關的(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)最有趨勢(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案(an)，我想這對您會有所幫助。無論采取哪(na)種方(fang)法，都要(yao)(yao)(yao)注意在開(kai)場(chang)時(shi)要(yao)(yao)(yao)保持(chi)禮貌，并(bing)且的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)氣，重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是與客(ke)戶(hu)之(zhi)間建(jian)立這種積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)聯系(xi)，引起(qi)他們的(de)(de)(de)(de)(de)興趣，并(bing)為進一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)對話(hua)打下(xia)基礎(chu)。同時(shi)呢要(yao)(yao)(yao)尊重(zhong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間和意見，以客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求為導向，有效的(de)(de)(de)(de)(de)溝通。
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